polette ne fonctionne pas? problème ou bug?

polette ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-28 par polette

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16 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 16

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

75.0%

Autre chose

20.0%

Connexion

5.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 4 Problèmes signalés:

Bertollin Jacqueline 2022-12-16

J'ai une griffe sur 1 verre de mes lunettes, y a t'il une solution pour l'attenuer ou la faire disparaître ? Elle ne perturbé pas ma vision et est assez légère ... Merci

SARAGOSA 2022-07-20

impossible de faire une commande polette ne marche plus ca doit etre en faillitte polette encaisse mais ne repond pas

Lottelin 2022-07-06

Le suivi des problèmes rencontré est assez insuffisant. En effet, sur une recommande de lunette de dioptrie et de dimension de lunette identique, l'écart pupillaire de l’œil droit n'est pas respecté, plutôt ennuyeux pour des verres progressifs, il m'est impossible de lire. je pense que mon interlocuteur est soit incompétent ou à l'ordre de faire abandonner toute réclamation par l'usure. J'étais pourtant satisfait des commandes précédentes, mais là.... Commande du 22-04-2022 n° 1000530643 Cordialement, Lottelin Pierre

Gerard 2022-04-23

L application ne s'ouvre pas

Showing 1-4 of 4 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application polette et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions polette iPhone

polette iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application polette iOS
polette sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application polette Android

polette a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur polette
polette a un écran noir

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Problèmes et solutions polette iPhone

Comment réparer les plantages de l'application polette ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application polette
Mettez à jour polette vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez polette
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone polette incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de polette, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application polette Android

Comment réparer l'application polette ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application polette
1. Sur Android, allez dans Paramètres » polette » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour polette vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application polette :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » polette » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer polette.

Comment réparer polette incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet polette sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur polette » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans polette » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez polette