AR24 Avis

par Marko_MM

Bonjour,
Accéder à un courrier reçu est un vrai parcours du combattant : j’ai du envoyer 2 fois de suite mes documents pris en photo (avec à chaque fois l’obligation de refaire plusieurs fois la manip car le site perdait l’ajout de mes pièces jointes) pour au final recevoir l’info que les photos de mes documents n’étaient pas de qualité suffisante pour être lues par les logiciels d’cette application (alors que j’ai fait le scan avec la caméra 12 Mpx de l’iPhone 11 Pro...). Une fois envoyés des PDF de mes documents, on me demande de faire une courte vidéo. Impossible de la faire car le bouton « J’ai AR24 iPhone » n’existe tout simplement pas sur le site web consulté depuis un iPhone !!
La dématérialisation a du bon mais pour le coup ce serait allé plus vite avec un bon vieux papier dans ma boîte aux lettres.

par 1fr342

En fait cette application encaisse son argent et s en fiche royalement que le destinataire puisse ou non réceptionner son courrier.

Soit disant une vraie personne prend le relais si l automatique ne fonctionne pas mais non quand vous contactez le service client par e-mail et vous donnez votre numéro de tel comme spécifié vous avez une réponse automatique ... Ou l on vous explique la marche à suivre ... mais leur logiciel ne fonctionne pas!!

Ma carte d identité a été refusé pour divers motif périmé , puis non valide, non lisible ...
( ma ci est parfaitement valide conformément à la loi française- la validité a été repoussé de 5 ans!!)

J’ai quand même eu comme réponse que le site avait besoin d avoir ma carte « d identité originale » et non une photo ... via un téléphone je ne vois pas comment à part avoir la photo de ma ci je peux leur fournir l originale!

Ma carte d identité doit être une copie ... je devrais peut être aller me plaindre à la mairie que me l’à délivré.

Mon conjoint a fait la même chose que moi et lui a pu ouvrir son recommandé 72h après sa demande.... ah oui la demande doit être acceptée automatiquement par une machine mais uniquement du lundi au vendredi 9h-12h et 14h/17h.

Moi j ai abandonné et demandé au notaire de me faire parvenir le recommandé par voie classique... en 48h j avais mon recommandé.

par Karinel72

Faute de communication, recevoir une lettre recommandée avec AR via internet, j’ai cru à une arnaque et je n’ai pas donné suite au mail. Je ne savais pas que ça existait. Peut-être faudrait-il dire qui est émetteur de la lettre plutôt qu’écrire « un de vos contact vous a fait parvenir... » (peut-être pas légal ?)
Ensuite l’app ne m’a pas reconnue sur mon nom d’épouse ; pourtant sur ma carte d’identité et photo nette parfaitement lisible.
Et puis autoriser la caméra, le micro... ça fait un peu peur.
Pas mal mais pas encore au point. Mais c’est super moderne, j’adore !

par Pierrot0698

Donner plus d’explications pour pouvoir ouvrir le téléchargement

par Rosycheeks654321

Accès difficile au départ car il faut télécharger AR24 intégré sa carte d’identité et filmer son visage et ensuite bien pratique évite un déplacement

par Lionel GRENET

Proposer dans le protocole LRE la reconnaissance des pièces d’identité produites pour s’identifier ceci immédiatement par l’entremise d’informations déjà stockées dans des applications dédiées telles Wallet ou Dashlane, applications qui donc possèdent déjà les données requises sécurisées; cela ne constituerait t’il pas en soit une solution rapide et fiable.

par Difa48

Tout à fait satisfait, il suffit de suivre les explications.
Réalisé avec un iPad, cela ne m’a pris que quelques minutes pour télécharger AR24 cette application et m’identifier par prises de photo carte nationale d’identité et visage et lecture du chiffre affiché.
Possibilité de s’enregistrer pour les LRE à venir.
Je recommande gains de temps et d’argent, contribue à suppression du papier.

par SelleFrance

Pas forcément très simple d’utilisation, quand on ne connaît pas le site, et qu’on est méfiant de nature (phishing ou usurpation d’identité), mais passée la recherche pour avoir quelques infos et tout se déroule bien !

par Jo

Pour ceux qui ne connaîtraient pas ce système, il permet à l’expéditeur de vous envoyer un recommandé AR par mail, et vous de le recevoir sur votre smartphone (ou que vous soyez).

Bref pas la peine d’aller à la poste, pas la peine de faire la queue, pas la peine de courir pour arriver avant l’heure de fermeture!

Et pas des moindre, pas la peine de rentrer en URGENCE de vacances, pour pouvoir le récupérer avant qu’il ne reparte chez l’expéditeur.

par Fonzie 20

Procédure en deux étapes un peu longue mais facile pour un IPhone.
On télécharge AR24 sur l’Apple store puis on retourne sur le mail reçu et l’on suit les instructions : photo de la CNI recto puis verso et une vidéo de son visage.
Après la réception d’un mail validant l’identification, on reçoit la lettre.

par Jcrpdb17

Efficace et rapide, bien qu’on soit méfiant au début, craignant la complexité de la procédure. (Ça n’est pas le cas)

par Nanardemauves

Très bonne application le seul problème c’est que mon mari aurait du en signer un aussi de recommandé dans le cadre d’un compromis de vente et sa carte d’identité étant périmé et nous ne l’avions pas vu, il n’a pas pu signer je vais d’ailleurs vous contacter lundi pour savoir quoi faire .

par Michelduabart3083

Très Pratique et apparemment fiable
Et dans tous les cas pour un premier usage Ras dans son fonctionnement et son résultat et plus pratique que l’avis de passage du facteur ( même si on est chez nous ) et le déplacement de ce fait, à la poste !!
Merci

par Edelinelea

Le procédé peut sembler simple pour les jeunes gens qui ont grandi avec internet : pour les vieux comme moi (66 ans), cela provoque des frayeurs et des taquicardies ... bon, j‘ai réussi à le faire, et dans l‘après-coup, c‘est simple... finalement !

par Guangzhoulh

J’ai pu obtenir mon recommandé très facilement alors que je suis dans un pays où internet est très durement censuré.