Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
comme tout le monde, connexion trop lente. alors que je fais tourner du streaming 4K sans problème. application débile conçue par des incapables.
reçu message de ar24 pour retirer un recommandé urgent, j'ai créé un compte (je suis en Nouvelle-Caédonie), "vous êtes en dehors zone d'envoi, nous ne pouvons envyer identifiant ect". Impossible de récupérer le document. changé mon adresse sur celle de ma boite en France, blablabla, vérification d'identité, on demande CNI ou passeport, plantage. essayé avec 2 téléphones différents (android), idem. Impossible de récupérer le document et on ne ppeut pas savoir d'où il vient, ce qui permettrai de contacter l'expéditeur.
Après verification on me dit connexion trop lente, impossible de continuer,hors j'ai 8,6Mb/s en wifi et 90Mb/s en 4G pour moi ce n'est pas long..merci de m'aider rapidement..c'est urgent.
Franchement pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Soi-disant 3 minutes pour l'identification, ça fait au moins 2 heures que je suis dessus, et évidemment ça ne marche pas. Ce qui est demandé est absolument invraisemblable. Aller chercher un recommandé à la poste du coin parait beaucoup plus simple. Mais nulle part, n'est indiqué une voie à suivre pour récupérer son recommandé en version papier à la Poste. Impatients s'abstenir !!!
Bonjour, j'ai les mêmes problèmes que ceux évoqués par les autres personnes cela fait 3 jours que je suis sur ce truc Cela fait plusieurs fois que je reçois un mail me disant que mon identification n'a pu aboutir sauf que je ne sais même pas pourquoi ! Pouvez-vous apporter une réponse ?
Bonjour, Depuis hier je tente de valider une signature électronique sécurisée afin de cesser mon activité. Lors de la procédure de vérification de mon identité, impossible car est indiqué que ma connexion est trop lente lors que j'ai un trés bon réseau. ....Cette situation est très problématique. merci par avance pour votre aide.
Connexion trop lente, impossible d'envoyer des photos ou vidéos. Sauf que je viens de tester ma connexion est celle ci est très bonne. C'est incroyable de mettre en ligne des applications aussi merdiques. Deux jours que j'essaye. Jamais rien ne marche dans ce pays !
Bonjour, même chose que d'autres, la connection semble trop lente...
je suis en train de créer un compte pour l identité numérique, j ai bien reçu l email et au moment de vérifier mon identité tout passe sauf la connexion :trop lente Après plusieurs tentatives je suis toujours au même point. Que faire?
une application de daube.. 1 journée entre chanque validation, et il y a toujours 1 photo de portrait qui est presque toujours impossible à produire dans les 2 secondes.. Et ca fait 3 jours que ca dure!!!! (tout pour changer de carte grise!!!!!!!!!) Il faut vraiment que ca m'énerve pour que je vienne jusqu'ici... ils ont essayé leur application ??? ils se foutent de nous ou quoi.. J'ai un des dernier Samsung.. ils m'ont déjà obligé à locker mon screen.. (de quoi je me mèle?!!!) C'est quoi la suite.. une photo de quoi? ...bref
telephone incompatible
Après plein d'essais connexion trop lente alors que ce n'est pas le cas vous devez corriger vos bugs merci
Bonjour, "Nous allons vérifier votre identité" Etape 1: Filmer votre pièce d'identité Etape 2: Filmer votre visage Commencer: Nous testons votre équipement. Message " votre navigateur n'est pas a jour " Vous utilisez Actuellement: MIUI Browser 13.37.1 (c'est faux) La version minimal attendue pour votre navigateur est: Mettez le à jour pour effectuer votre vérification d'identité. Ma version actuelle est le MIUI Global 12.0.2 Stable (la dernière proposé par mon appareil). Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci. Cordialement
Bonjour, application inutilisable car connexion trop lente lors du téléchargement de la copie de carte d'identité alors que ma connexion internet est correcte. D'où retour à l'ancienne : appel de la mairie pour qu'elle m'envoie l'extrait d'acte de naissance par la poste. Vive le progrès ! Je viens de passer 1 heure sur ce problème. Merci de résoudre de ce problème.
Après les photos de la CNI mes photo de biszge sont jemais valides. Puis aller à la poste?
J'ai bien ouvert un compte AR24 sur mon ordi, reçu une lettre qui me disait que tout était ok, sur mon mobile, on me demande de tout refaire. Ce système est soi disant pour faciliter l'administratif ils disent, c'est le bordel oui
Bonjour, Certes je n'ai (hélas) pas la fibre mais ma connexion bien que moyenne est correct (je peux regarder une visio ou la tv en streaming) et j'ai ce message : probleme de connexion , trop lente. IMPOSSIBLE de poursuivre A part déménager que puis je faire ? Merci, Courtoisement François UDREA
Bjr. Probleme arrivé a la reconnaissance du smartphone. Message "" votre navigateur n'est pas a jour "" . Mon smartphone est a jour d'apres le fabricant. Quelle solution? Cdlt
Je dois le faire un compte pour une création de micro entreprise, impossible, car problème de réseau au moment de l'envoi des vidéo
Je reçois bien le message sur le telephone. "Nous allons verifier votre identite". "Commencer". j'accepte j'accepte. Compatibilite smartphone ok. Qualite de camera OK. MAIS PROBLEME probleme de connexion , trop lente. IMPOSSIBLE de poursuivre
Bjr. J'ai un recommandé en attente pour la création d'accès à mon compte formation et lorsque je veux m'identifier, j'ai un message comme quoi ma version GOOGLE n'est pas à jour sur le téléphone... je demande la maj et cela ne fonctionne pas...
connexion trop lente pas possible de se connecter
Je reçois bien le message sur le telephone. "Nous allons verifier votre identite". "Commencer". j'accepte j'accepte. Compatibilite smartphone ok. Qualite de camera OK. MAIS PROBLEME probleme de connexion , trop lente. IMPOSSIBLE de poursuivre
Je reçois bien le message sur le telephone. "Nous allons verifier votre identite". "Commencer". j'accepte j'accepte. Compatibilite smartphone ok. Qualite de camera OK. MAIS PROBLEME probleme de connexion , trop lente???? IMPOSSIBLE de poursuivre
Guide complet pour dépanner l'application AR24 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application AR24.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AR24, les développeurs de AR24.
L'application cette application vous permet de procéder à la vérification d'identité nécessaire pour accuser réception de votre lettre recommandée électronique eIDAS. Durant ce processus, vous serez amené à présenter votre pièce d'identité et réaliser une courte vidéo où il vous sera demandé de prononcer clairement 3 chiffres en ayant votre visage visible.