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Bonjour Notre robot tondeuse est parti en Sav Nous l'avons rebranché elle fonctionne normalement sauf que nous ne pouvons plus nous appairer avec l'application Le message est le suivant obtention du statut en cours puis après une longue attente nous avons Indego Offline Nous avons appelé votre service Sav qui ne nous a pas du tout aidé car il nous a indiqué de retélécharger l'application et de mettre le qr code Mais à aucun moment nous ne pouvons le remettre puisque nous avons déjà nos identifiants Chose qu'on lui a indiqué mais il nous a dit de recommencer et de rappeler si cela ne fonctionne pas Merci de nous indiquer la marche à suivre afin que notre robot tondeuse fonctionne enfin correctement Car nous sommes vraiment déçu de vos produits Le robot a été installé seulement 4 mois après l'achat puis au bout de un mois est parti en Sav et maintenant que l'on ne peut appairer Dans l'attente de vos explications Cordialement
Indego offline ...pas moyen de remettre en route malgré la réinstallation, le débranchement, le rebranchement ...exetera , exetera !!! Quoi faire ?
L'appli fonctionnait très bien le jour de l'installation et depuis 3 jours impossible de me connecter, affichage permanent " obtention du statut en cours "
bonjour, plus moyen de faire démarrer le robot tondeuse à distance via le telephone, d’après l application la tondeuse est offline. En manuel tout fonctionne, enfin presque de plus en plus la tondeuse ne sait plus retourner sur sa base.
Bonjour , Après avoir installé Indego Smart sur ma tablette il y a toujours le même message d'erreur au démarrage. Indego Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance en indiquant l'erreur 64_500. Merci de votre reponse
impossible ouvrir l'appli sur smart phone: Something went wrong while processing your request please avoid using bookmarks and try again et je n'en sort pas
Depuis environ 16 h impossible de se connecter sur l'application
Depuis la nouvelle mise à jour impossible de me connecter sur l'application indego connect. Bosch ne me permet plus d'utiliser mon investissement et cela depuis plusieurs semaines. Quand allons nous pouvoir utiliser sereinement notre matériel ? Quand Bosch va-t'il nous rendre l'accès normal à ce que nous avons payé.
Depuis la mise à jour de l' application impossible de me connecter ni de réinitialiser mon mot de passe.Impossible de créer un nouveau compte non plus.
Bonjour, depuis la mise à jour du cloud je n'arrive plus à me connecter. Merci.
Impossible de se connecter avec l'application, le logo tourne en rond sans fin Pas moyen non plus de ré initialiser le mot de passe
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Courriel: Indego.Support@de.bosch.com
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