Contacter Bounce directement pour l'assistance

par Gihefaine

Le service est pratique, mais le site ou l’appli n’hésitent pas à afficher des informations simplifiées qui induisent en erreur ceux qui n’ont pas lu les petites lignes du contrat : - le prix par bagage affiché est un prix « à partir de » (alors que dans la version française il y a marqué « prix de… »), ce qui ne veut pas dire la même chose !). Le prix affiché est pour des petits sacs, pas pour des valises ou des sacs à dos de voyage. Et le site ajoute des frais supplémentaires au moment de valider la réservation, une fois qu’on a déjà passé beaucoup de temps à chercher un lieu de dépôt. En plus il est marqué qu’on peut annuler la réservation tant qu’on n’a pas déposé les bagages, mais en fait l’annulation est recréditée en crédits d’achat, pas remboursée.

par Leane2938

Très simple ! Parfait ! Seul petit point négatif, quand on a lancé l’itinéraire depuis l’application, l’adresse n’était pas correcte et nous a envoyé au mauvais endroit ! On a du rentrer l’adresse reçue par mail sur notre gps à la place; mais rien de grave. Le reste parfait!

par Manon_bbb

La boutique de dépose bagage est dans le centre en plein milieu de la rue principale très facile à trouver avec l’arrêt de dépose de la navette de l’aéroport juste en face.
Attention aux horaires , vous pouvez choisir votre heure pour récupérer vos bagages sur l’appli mais attention à prendre en compte que la boutique ferme en générale à 17h/18h et donc impossible de les récupérer après ou cela sera le lendemain . Sinon nickel!