DC DMV ne fonctionne pas? problème ou bug?

DC DMV ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-24 par Government of the District of Columbia

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Problèmes courants de l'application DC DMV et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DC DMV sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DC DMV.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DC DMV iPhone

DC DMV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DC DMV iOS
DC DMV sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DC DMV Android

DC DMV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DC DMV
DC DMV a un écran noir

Problèmes et solutions DC DMV iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DC DMV :

DC DMV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DC DMV iOS
DC DMV sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DC DMV qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DC DMV ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DC DMV sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DC DMV permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DC DMV sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DC DMV.
3. Faites glisser l'application DC DMV vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DC DMV vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DC DMV. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DC DMV pour iPhone :
La désinstallation de DC DMV de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DC DMV. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DC DMV sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DC DMV ou visitez la page de contact DC DMV pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DC DMV incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DC DMV pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DC DMV (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DC DMV Here →

Problèmes et solutions de l'application DC DMV Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DC DMV sur Android ?

DC DMV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DC DMV
DC DMV a un écran noir

Comment réparer l'application DC DMV ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DC DMV se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DC DMV :

Forcer l'arrêt de l'application DC DMV
Si DC DMV ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DC DMV.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DC DMV est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DC DMV et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DC DMV :
La suppression des données de l'application DC DMV restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DC DMV dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DC DMV.

Comment réparer DC DMV incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DC DMV sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DC DMV. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DC DMV. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DC DMV et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DC DMV et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DC DMV.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DC DMV sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DC DMV Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Government of the District of Columbia, les développeurs de DC DMV.

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