CA DMV ne fonctionne pas? problème ou bug?

CA DMV ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-21 par California Department of Motor Vehicles

J'ai rencontré un problème ou bug avec CA DMV

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec CA DMV? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application CA DMV et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application CA DMV sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application CA DMV.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions CA DMV iPhone

CA DMV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CA DMV iOS
CA DMV sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application CA DMV Android

CA DMV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CA DMV
CA DMV a un écran noir

Problèmes et solutions CA DMV iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone CA DMV :

CA DMV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CA DMV iOS
CA DMV sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application CA DMV qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application CA DMV ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application CA DMV sur iPhone :

Le redémarrage de l'application CA DMV permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application CA DMV sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application CA DMV.
3. Faites glisser l'application CA DMV vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application CA DMV vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez CA DMV. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application CA DMV pour iPhone :
La désinstallation de CA DMV de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application CA DMV. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller CA DMV sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client CA DMV ou visitez la page de contact CA DMV pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone CA DMV incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application CA DMV pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc CA DMV (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS CA DMV Here →

Problèmes et solutions de l'application CA DMV Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec CA DMV sur Android ?

CA DMV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CA DMV
CA DMV a un écran noir

Comment réparer l'application CA DMV ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application CA DMV se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application CA DMV :

Forcer l'arrêt de l'application CA DMV
Si CA DMV ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application CA DMV.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que CA DMV est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application CA DMV et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application CA DMV :
La suppression des données de l'application CA DMV restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application CA DMV dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application CA DMV.

Comment réparer CA DMV incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet CA DMV sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application CA DMV. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec CA DMV. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application CA DMV et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application CA DMV et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application CA DMV.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc CA DMV sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android CA DMV Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de California Department of Motor Vehicles, les développeurs de CA DMV.