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Nom de la société:

À propos: All Nedis SmartLife™ products can be added in scenes for more intelligent
behaviour, triggering them by the state of a single product or an external
factor like the weather or sunrise or sunset to make your daily life smarter and
more easy. You can also conveniently group lights or switches to easily control
them all at once.



Nedis SmartLife Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: apps@nedis.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Nedis SmartLife

Politique de confidentialité: https://nedis.com/en-us/disclaimer-privacy

Developer: NEDIS








4 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.5 out of 5
ALAIN FEGEANT
2024-12-26

Bonjour, Nous venons de changer de fournisseur de téléphonie. Je souhaiterais me connecter à mon compte concernant ma caméra Nedis WIFICO20CWT. avec mon adresse mail (alain.fegeant@redacted) mais j'ai oublié mon mot de passe. Lorsque je fais Mot de passe oublié, on me demande mon numéro de client. Où puis-je trouver mon numéro client? Ayant changé d'opérateur téléphonie qu'elles sont les actions à réaliser pour faire fonctionner la caméra de nouveau? : réinitialiser la caméra pour la faire fonctionner avec la nouvelle clé de mon nouvel opérateur? retirer le dispositif de mon téléphone en supprimant l'application de mon téléphone? exécuter la reconnexion via mon téléphone comme si c'était la première fois que je l'installais? Merci d'avance pour votre aide ----------------------------------------------------------------------------------- Hello We have just changed our telephony provider. I would like to log in to my account for my Nedis WIFICO20CWT camera with my email address (alain.fegeant@redacted) but I forgot my password. When I do "Forgot Password", They ask for my customer number. Where can I find my customer number? Having changed phone operator, what are the actions to make the camera work again? : Reset the camera to make it work with my new operator's new key? Remove the device from my phone by deleting the app from my phone? Run the reconnection through my phone as if it was the first time I installed it? Thank you in advance for your help

Impossible de scanner le QR code !!

2022-05-06

par Ngtahiti

La caméra ne scanne pas le QR code du wifi malgré plusieurs tentatives sous tous les angles 😤

Serveur indisponible

2022-05-13

par Kanardwc

Erreur de cryptage. C’est visiblement une mise à jour du serveur qui à tout fait planter.
pas de réponse au ping ni au traceroute qui plante a une adresse inconnue

Mode off pour les caméras intérieur

2022-05-20

par Clachrislily

Il faudrait ajouter un mode off pour que les caméras se coupent quand l’on rentre dans notre maison.
Cela éviterait des dizaines d'alertes de mouvement sur nos téléphones.
L’idéal serait que les caméras se tournent face au mur lorsque l’on passe sur le mode off. Au moins pour la vie privée l’on serait rassuré ...!
Pour le reste c’est top.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Nedis SmartLife?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Nedis SmartLife à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Nedis SmartLife et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Nedis SmartLife.


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