Contacter eufy Security directement pour l'assistance
Nom de la société: Power Mobile Life LLC
À propos: The eufy Security app gives you the power to control your home protection with
the eufy Security ecosystem, including products such as HomeBase, eufyCam, Video
Doorbell, Entry Sensor, and more. Just access from your phone to review your
home security anytime, anywhere.
eufy Security Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec eufy Security. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter eufy Security. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Power Mobile Life LLC
E-mail vérifié
Courriel de contact: [email protected]
Lire 20 Service client avis 😭😔💔
La caméra ne se connecte pas au WiFi de ma box sfr
Je viens d’installer quatre caméras sur les4.2fonctione très bien des deux autres clignote rouges et bleu fixe et se déclenche souvent alors qu’il y a aucune intrusion
Je n'ai plus accès à toutes mes caméras depuis hier. Il se met automatiquement en mode Mise à jour des conditions générales... Mais rien ne se passe.
Bonjour, a-t-on la possibilité de ne pas avoir un déclenchement d'enregistrement vidéo lorsque seulement un son est détecté alors qu'il n'y a pas d'intrusion de personnage ( exemple : des sons qui proviennent d'un poste de radio et qui deviennent parfois un peu plus forts ), j'ai 2 caméras eufy 2 K. Merci pour votre réponse.
J’ai enregistré les visages mais il ne les reconnais pas Le système sonne quand même
Bjr je voudrais savoir il faut quoi comme disque dur pour le boîtier eufy security
J'ai involontairement supprimé L'application eufy et je n'arrive pas a la tetablir
Bonjour, même question que Chanourdie jn Je souhaiterais savoir si je peux installer 2 caméras dans 2 maisons 🏡 différentes et départements différents et utiliser la même application ? Merci pour vos retours
bonjour 1/ je voudrais savoir s'il est possible de voir sur le téléphone iphone ou Android deux sites différents surveillés par un système eufy avec deux box différentes
J’ai acheté une « ondoor Security caméra with 2 k résolution » pour la configuration on me demande de scanner un code qui n’existe pas sous l’appareil. Par contre il en existe un sous l’emballage mais cela ne fonctionne d’où impossible d’aller plus loin dans la configuration et impossible de faire fonctionner cet appareil. Merci de bien vouloir me dépanner. dgonord@redacted
Bonjour, possède un kit eufy Security Cam 2C Pro et est-il possible de rajouter sur la home base une caméra Indoor Cam 2K Pan and Tilt ainsi qu'une caméra Indoor Cam 2K ? Merci par avance. Cordialement. Laurent DAVIAUD
Bonjour J’ai exactement suivi les instructions mets le carillon sonner sur le visiophone mais pas sur la Home base ? Pourquoi ? Merci
Bonjour, Je souhaiterais savoir si je peux installer 2 caméras dans 2 maisons 🏡 différentes et départements différents et utiliser la même application ? Merci pour vos retours
Bonjour, Je n’arrive pas a trouver de systeme de visualisation de mes caméras eufy pour mon PC. La seule que j’ai trouvé et payante mais une fois installer impossible de se connecter. Pourrais-je espérer une réponse cohérente et en Français merci. Cordialement Marlene
Bonjour Je voudrais savoir la marche à suivre pour connecter la sonnette eufy à HomeKit Merci Vous pouvez me joindre par téléphone au 06.12.23.00.66 Cordialement Roland BERRY
J'ai installé deux caméras Eufy cam 2 pro récemment et je voudrais savoir s'il est possible que la base se mette en sonnerie d' alerte automatiquement en cas de détection sur une caméra merci de votre réponse
Bonjour Comment fait on pour que la base du système Eufy cam 2 pro se mette en alerte automatiquement en cas de détection des cameras ;;; est ce possible ? J'utilise l'application Eufy sécurité
Pas fiable du tout !
par Kriskool
J’ai ces caméras eufycam 2 et 2c + Homebase 2 et une indoor pan and tilt depuis plus de 2 and. Très mauvaise détection des mouvements du coup niveau sécurité c’est zéro et les automatismes basés sur les mouvements fonctionnent très mal. La fonction de géolocalisation n’a jamais fonctionné donc il faut les activer/désactiver manuellement ! Je les ai contacté au moins 50 fois mais rien n’est corrigé. Le son des enregistrements est très mauvais. La durée des batteries est 1/2 moins longue qu’annoncée. Donc si vous cherchez un système pour la sécurité de votre maison passez votre chemin. Ce système est juste bon pour regarder vos chats chez vous… Pour le prix c’est vraiment de l’arnaque.
OK sur les basiques mais insuffisant
par Ricomania69
Application très pratique et simple . Mais produits EUFY CAM trop peu orienté Objets Connectés .
Homekit ( Qualite 1080P ) totalement inutile ( on se demande quel est l’interêt : aucune automatisation , aucune scène , Et en mettant HomeKit , je perds les notifications sur Apple Watch alors que je les ai … seul intérêt voir apparaître ses caméras dans Homekit et un enregistrement continu , mais le stockage offert par Eufy suffit ) , Alexa et Google Home seulement 2 mode Absence et Présence ( rien d’autre , pas de mode ‘Désarmé’ qui me bloque toute automatisation ) , et Eufy avait promis l’accès à IFTTT depuis 2 ans et rien … Impossible de cumuler Géolocalisation et un autre mode ( exemple : la Géolocalisation arrête le mode Absence quand je rentre , mais je voudrais qu’il passe en mode Programme le soir à partir de minuit quand je suis chez moi pour ma sécurité … impossible ) bref , produit simple et qui fonctionne , mais le monde évolue et Eufy reste sur des basiques ….
Très bien mais..
par KoMa94
Les caméras, le système avec la base, l’application et l’ergonomie en général sont très bien. C’est réactif pour consulter les caméras en direct, les notifications aussi vraiment très à ce niveau là. Mais car il y a un mais… j’avais un peu pris ces caméras car la compatibilité HomeKit était intéressante mais au final ça sert à rien du tout. Sur HomeKit les caméras sont bridées à 1080p alors que j’ai les 2k donc pas grave je me suis dit depuis l’application Eufy je verrais en 2k et ba non, quand c’est associé à HomeKit c’est bridé même dans l’appli. Aussi impossible d’utiliser le micro depuis HomeKit donc aucun intérêt j’ai viré HomeKit pour utiliser seulement l’application Eufy et finalement ça me va comme ça. Autre problème, j’avais un autre système de camera avant et quand j’activais mon alarme Somfy avec IFTTT j’activais mon système de camera, hors eufy offre aucune compatibilité avec IFTTT et c’est bien dommage. Pareil même pas la possibilité de créer des widgets sur iOS afin de gagner du temps pour armer les caméras, pas de compatibilité non plus avec l’application raccourcis.. autant HomeKit je m’en passe très bien mais IFTTT, widgets et l’app raccourcis devrait être la priorité des développeurs afin d’en faire un système incontournable. Malgré cela je recommande ce produit car pour le prix on en a quand même pour son argent et merci pour cela
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec eufy Security?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de eufy Security à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client eufy Security et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de eufy Security.
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