Pocket Bank Avis

Pocket Bank Avis

Publié par on 2024-06-29

🏷️ À propos: Pocket Bank est une application mobile de la Banque Populaire qui vous permet de gérer vos comptes bancaires via votre smartphone en parfaite harmonie avec votre écosystème mobile. Pocket Bank vous permet d'effectuer vos transactions bancaires 24/7, et en particulier de : • Accéder à une vue 360° sur tous vos produits bancaires (comptes, cartes, crédit, épargne, assurance…).


       


Expérience client globale 😎


👿🤬😠 Négatif
43.4%

😎👌🔥 Positif
41.5%

🙄💅🫥 Neutre
15.1%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 2,517 revues de logiciels combinées.



Lire 30 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.3 out of 5

Impossibilité de création du compte 100% en ligne

2022-05-23

Suite à la réception d’un mail de promotion de votre ouverture de compte 100% en ligne avec scan des documents et prise de rendez-vous en ligne, je me suis prêté au jeu et le résultat était vraiment lamentable...
Étant moi même ingénieur informaticien, je me dis que c’est quand même scandaleux que même le scan des documents vous pose un problème en 2021...
A éviter à tout prix, car ça donne une idée sur la qualité et compétences des développeurs derrière ce produit qui est quand même sensé toucher aux données bancaires...

Il manque encore de travail

2022-06-24

L'application est bien mais moins que parfaite, faut la développer encore si on la compare avec d'autre concurrents, les mise a jour des opérations sont vraiment lent parfois ça prend 24h jusqu'à 3 jours. Faut faire un effort.

Remarques

2022-07-25

Application très pratique, malheureusement elle manque quelques fonctionnalités : éditer un tableau d’amortissement d’un crédit, et dernier l’accès aux infos sur les crédits est impossible
L’accès à toutes les cartes et les opérations réalisées par ces carte n’est pas possible surtout suivre les opérations achats surtout MasterCard
La carte rezeq n’est pas accessible sur PocketBank

Demande de carte de crédit

2022-08-26

Ya pas encore de service de demande des carte de credit en ligne.

Bugs à corriger

2022-09-27

Interface d’Application est très bien en général. mais des fois il y’a quelques bugs. Aujourd’hui en essayant de payer des factures de la RADEM, le SMS de confirmation de transaction est reçu très tard. Plus de 3 fois d’essais de paiement je reçois toujours des erreurs et des SMS décalé en temps. A la fin je ne peux plus effectuer de paiement. Surprise et sans confirmation, en essayant de payer j’ai trouvé aucune facture à payer !
Merci de voir ces bugs. Je ne sais pas alors combien de fois la plate-forme de paiement à enregistrer que paiement effectué !

Déçue

2022-10-28

tout mouvement n’apparaît malheureusement sur l’historique qu’après une semaine, une telle appli est censée être à jour au jour le jour, sinon autant aller à un guichet automatique, le seule avantage c’est qu’elle me permet de payer mes abonnements mais sans plus!

Application extraordinaire avec défaut d’accessibilité

2022-11-29

Salam
Application très utile je l’utilise pratiquement tous les jours pour toutes mes transactions et mes paiements sur le Net.
Seul bémol PocketBank n’est pas totalement accessible, ce qui veut dire qu’il n’est pas utilisable à cent pour cent par les mal et non-voyants.
Je vous serais très très très reconnaissant si vous remédier à cela.
Merci et bon courage

App

2022-12-30

Une grande amélioration par rapport à l’ancienne version.

Crédit conso

2023-01-31

Je donne 4 étoiles, car malgré la nouvelle mise à jour, l’option "Demande de crédit conso " n’est toujours pas opérationnel sur iOS

Retard sur l actualisation du compte

2023-03-04

Application très utiles avec plusieurs avantage reste que l actualisation du compte après retrait ou paiement de facture ne actualise q après des jours ce qui nous mettent nous les client en ambiguïté sur le solde du compte pour une nouvelle achat durant le même mois merci de le rectifier en urgence puisque c top utile et merci de ne pas supprimer mon avis q après rectification car je l écrirai tjrs c pour le bien de tous

Mille merci

2023-04-02

Merci bp pour cette incroyable version, rien à critiquer (y)

Observation

2023-05-04

Bonne version j'espère le laisser à la portée de iOS 7 et iOS 8 , et merci .

Pocket Bank

2023-06-04

très bonne application 100 fois mieux que la première merci

Simple et pratique

2023-07-06

Application très utile, simple et performante.
Il aurait été préférable si les virements d’un compte à compte BP soient instantanés.

Très bonne, super amélioration

2023-08-06

J’ai aimer l’interface, les boutons et l’organisation, l’ajout de la dotation c’est très important, bref c’est un tableau de bord très bien organiser.

Agréable app

2023-09-07

Une nouvelle app très riche, simple, facile et je le conseil pour les clients de la Banque populaire. Un nouveau monde a découvrir.

Superbe évolution

2023-10-09

Très nette amélioration. Bravo !!
Navigation très intuitive
Beaucoup de fonctionnalités, je peux tout faire maintenant sur l application
J adore le fait que je puisse personnaliser le contenu comme je veux !

La Bp est toujours à la hauteur

2023-11-09

Très bonne application

Mais il faut améliorer quelques services pour limiter les déplacements en agence.

Ainsi que les performances des serveurs car ça se plante plusieurs fois par jour et parfois on est sur le point d'effectuer une opération très importante comme l'activation de la carte guichet ou le paiement d'une prestation urgente en ligne...

Merci pour vos efforts

Application efficace

2023-12-11

Une application efficace et complète.
Le paiement des factures via PocketBank est très pratique et rapide.
Je regrette juste la lenteur de PocketBank en fin et en début de mois.
Une amélioration: je propose de mieux spécifier les cases du rib au niveau des virements (banque, clé ville, compte et rib) car on ne sait pas quoi saisir du coup on fini par tout saisir en un seul morceau.

Panne

2024-01-11

PocketBank est en panne depuis 2 jours

Bugs à corriger

2024-11-17

Interface d’Application est très bien en général. mais des fois il y’a quelques bugs. Aujourd’hui en essayant de payer des factures de la RADEM, le SMS de confirmation de transaction est reçu très tard. Plus de 3 fois d’essais de paiement je reçois toujours des erreurs et des SMS décalé en temps. A la fin je ne peux plus effectuer de paiement. Surprise et sans confirmation, en essayant de payer j’ai trouvé aucune facture à payer !
Merci de voir ces bugs. Je ne sais pas alors combien de fois la plate-forme de paiement à enregistrer que paiement effectué !

Liste des marchand

2024-11-17

Pas mal la nouvelle app mais il manque toujours de nouveaux marchands...a développer rapidement.

Compte sur carnet a disparue

2024-11-17

J’arrive plus à voir les details du compte sur carnet (carte rizk).

Changement d’information personnel

2024-11-17

Il manque dans les paramètres changement ou ajoute d’information num de téléphone ou et e-mail
Problème de recevoir les codes de confirmation sur téléphone ‘SMS’ et aussi manque l’option de recevoir les codes de confirmation avec e-mail
Merci

Améliorer la recherche des agences

2024-11-17

Très bonne amélioration mais la carte n’est pas très réactive et les icônes de position et des agences sont pas terribles

Excellente application

2024-11-17

Très bien conçue. Englobe l’ensemble des services bancaires qui puissent vous tomber à la tête. 5/5.
À ne conseiller qu’aux chers Amis.
🤳

Soufiane
2024-06-09

Application pas encore aboutie, bugs etc... Difficulté à créer un mot de passe et de valider.

Belaraj Ahmed
2021-09-16

Bloqué je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe. Merci beaucoup

Lotfi Abdelaziz
2021-08-01

Mon poket bank est bloqué et je ne reçois plus de messages sur mon email

Chadly
2021-05-10

Messagerie email bloquée depuis le 7/5 je ne reçois plus vos avis de virement



Est Pocket Bank Sûr? 🤗🙏


Oui. Pocket Bank est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 2,517 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.3/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Pocket Bank Est 48.9/100.


Est Pocket Bank Légitime? 💯


Oui. Pocket Bank est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 2,517 Pocket Bank avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Pocket Bank Est 66.7/100..


Est Pocket Bank ne fonctionne pas? 🚨


Pocket Bank fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Pocket Bank ? Poster un avis




Caractéristiques

Pocket Bank est une application mobile de la Banque Populaire qui vous permet de gérer vos comptes bancaires via votre smartphone en parfaite harmonie avec votre écosystème mobile.

• Et bien d’autres services qui viendront enrichir la palette des services Pocket Bank pour rendre votre banque encore plus proche de vous.

Disponible en 3 langues – arabe, français et anglais – et selon le thème de votre choix, Pocket Bank est hautement sécurisée, grâce notamment à un système d’authentification par empreinte digitale et/ou reconnaissance faciale.

• Mobilité : Pocket Bank s’intègre complètement dans votre écosystème mobile.

• Effectuer des transferts d’argent : virements de compte à compte, transferts de cash récupérable au niveau des agences et/ou guichets automatiques Banque Populaire.

Dans le même sens, une couleur est assignée à chaque fonctionnalité pour vous faciliter l’utilisation de l’application.

Pour toute demande d’information ou d’assistance, contactez notre Centre de Relation Clientèle au 08 02 00 26 66 à partir du Maroc ou le + 212 5 22 58 50 66 à partir de l’étranger *.

Vous bénéficiez en plus d’un assistant virtuel, Smart Horse, qui vous propose de l’aide personnalisée.

• Accéder à une vue 360° sur tous vos produits bancaires (comptes, cartes, crédit, épargne, assurance…).

• Gratuité : le service vous est offert gratuitement.

• Utilisabilité : une application intuitive et conviviale rendant toutes les fonctionnalités facilement accessibles.

• Sécurité: le cryptage et les standards bancaires les plus élevés sont adoptés.

• Payer vos factures, impôts, taxes et recharges mobiles.

• Fiabilité : une solution bancaire basée sur des technologies de pointe.

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