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Nom de la société: Banque Centrale Populaire
À propos: Banque Centrale Populaire provides banking products and services in Morocco, Africa, Europe, and
internationally.
Siège social: Casablanca, Grand Casablanca, Morocco.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour Pock et bank ne fonctionne pas depuis presque 02 jours , malgré la réinitialisation du mot de passe
Impossibilité de création du compte 100% en ligne
par Zak_34
Suite à la réception d’un mail de promotion de votre ouverture de compte 100% en ligne avec scan des documents et prise de rendez-vous en ligne, je me suis prêté au jeu et le résultat était vraiment lamentable...
Étant moi même ingénieur informaticien, je me dis que c’est quand même scandaleux que même le scan des documents vous pose un problème en 2021...
A éviter à tout prix, car ça donne une idée sur la qualité et compétences des développeurs derrière ce produit qui est quand même sensé toucher aux données bancaires...
Il manque encore de travail
par Mhamedcp
L'application est bien mais moins que parfaite, faut la développer encore si on la compare avec d'autre concurrents, les mise a jour des opérations sont vraiment lent parfois ça prend 24h jusqu'à 3 jours. Faut faire un effort.
Remarques
par Iiaam Momo
Application très pratique, malheureusement elle manque quelques fonctionnalités : éditer un tableau d’amortissement d’un crédit, et dernier l’accès aux infos sur les crédits est impossible
L’accès à toutes les cartes et les opérations réalisées par ces carte n’est pas possible surtout suivre les opérations achats surtout MasterCard
La carte rezeq n’est pas accessible sur l’application
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Pocket Bank?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Pocket Bank à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Pocket Bank et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Pocket Bank.
