GlobalProtect ne fonctionne pas? problème ou bug?

GlobalProtect ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-08 par Palo Alto Networks

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14 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 14

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

53.3%

Connexion

20.0%

Raccordement

13.3%

Autre chose

6.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 1 Problèmes signalés:

Linda Allaire 2022-11-30

Bonjour, Je ne suis pas capable d’accéder et de me connecter à Global Protect via mon partage de connexion avec mon cellulaire(pixel6) ce problème est présent depuis quelques mois et. Je n’ai pas changé de téléphone ni ordinateur. Pouvez vous m’aider? Merci

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application GlobalProtect et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions GlobalProtect iPhone

GlobalProtect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GlobalProtect iOS
GlobalProtect sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application GlobalProtect Android

GlobalProtect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GlobalProtect
GlobalProtect a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions GlobalProtect iPhone

Comment réparer les plantages de l'application GlobalProtect ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application GlobalProtect
Mettez à jour GlobalProtect vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez GlobalProtect
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone GlobalProtect incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de GlobalProtect, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application GlobalProtect Android

Comment réparer l'application GlobalProtect ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application GlobalProtect
1. Sur Android, allez dans Paramètres » GlobalProtect » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour GlobalProtect vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application GlobalProtect :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » GlobalProtect » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer GlobalProtect.

Comment réparer GlobalProtect incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet GlobalProtect sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur GlobalProtect » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans GlobalProtect » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez GlobalProtect