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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Obvy. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Obvy. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 11 Commentaires
Par Dominique Boussioux
il y a 6 moisje suis vendeur ,l'acheteur a reçu son achat mais il ne déloque pas les fond que-faire ?
Par CHEVALLIER ROGER
il y a 6 moisBonjour, nous avons effectue une vente sur troc velo. Nous n'arrivons pas à transférer l'argent sur notre compte. Nous y sommes depuis 2 heures, le mail a été confirmé, nous avons installé une webcame pour la vérification d'identité, photos envoyées on le suppose car aucun message nous informant que c'est OK; On nous indique que les fonds sont en attente de virement, que faire d'autre ? C'est vraiment très compliqué et pas clair. Merci pour votre réponse
Par THÉNOT
il y a 1 anBonjour, j’ai effectué une vente sur troc vélo et il m’est impossible de récupérer mon argent sous prétexte que je dois confirmer mon adresse mail qui est bonne puisque je reçois vos mails. Je vous remercie de me trouver une solution rapidement. Bien cordialement La somme est de 23€.
Par ZOUGGARI
il y a 1 anBonjour, J'ai effectué une transaction sur le site troc vélo via OBVY, mais quand j'essaye de rentrer dans mon espace personnel sur le site obvy, je site me demander les 6 chiffres reçus par sms, or je ne reçois pas d'sms. Pouvez vous m'aider à régler ce problème s'il vous plait. pour me contacter par téléphone 0753816864 Cordialement, ZOUGGARI Karim
Par SCANU
il y a 1 anBonjour, Je n arrive pas à confirmer mon identité et à transferer l argent sur mon compte. Merci de bien vouloir me donner la conduite à tenir
Par Bordes
il y a 2 ansBonjour je n'arrive pas à faire le transfert de mon argent sur mon compte
Par Berthelot
il y a 2 ansJe n'arrive pas à transférer de l'argent sur mon compte Merci
Par Magali Chollet
il y a 3 ansBonjour, Je souhaite m'inscrire mais on m'a tout d'abord refusé mon email, ensuite on m'a refuse mon identifiant à plusieurs reprises mes suggestions sans me dire quelles étaient les contraintes pour qu'il soit validé...je n'ai donc pas été invitée à poursuivre...Pour la qualité de l'accueil, on repassera... Bon, je suis intéressée par votre service tout d'abord pour transférer de l'argent à mes proches, puis-je compter sur votre aide? Merci
Par GuillaumeR22
Confus
Toujours pas mes fonds alors que vous avez scanner mon identité lors de mon inscription. Après ma vente, On m’a envoyé un e-mail pour me signifier que ma carte d’identité n’est pas valide alors que c’est la même photo que lors de mon inscription. Et je ne peux pas la renvoyer sur l’application. Pas possible de transférer tout le montant : les centimes sont bloqués. 3,50€ de frais total (vendeur + acheteur) me parait bcp pour sécuriser une transaction de 50€, Ce qui fait 7%. Mais l’appli est belle par contre.
Par Gregory_13bdr
Sécurisant pour l’acheteur
Il y a un temps important de mise à jour des informations de livraison via Mondial Relay. 2 jours après l’envoi par le vendeur, l’application n’affiche toujours pas la prise en charge du colis, bien que Mondial Relay l’affiche sur son site de suivi de colis. L’acheteur peut encore dans ce laps de temps (avant notification de l’envoi du colis dans l’application) annuler son achat, laissant finalement le vendeur sans aucune assurance d’être payé. A recommander pour sécuriser l’Acheteur, mais pas forcément côté Vendeur...
Par lngoun
Pratique !
Pratique et en plus on peut retirer tout ou partie de son argent sous forme de carte-cadeau, avec un abonnement, chez pas mal d’enseignes. Je recommande !
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