ECOVACS HOME ne fonctionne plus

Bug de l’application ECOVACSHOME,bug sur les divisons des pièces de la maison,j’ai changer le sac à poussière mais l’alerte reste toujours présente.

Bonjour, depuis plusieurs semaines la.page des paramètres ne se charge pas. QUE FAIRE?

Cela fait des mois que je n'ai plus accès à la page des paramètres sur mes deux robots Ecovac. Pas de réponse d'ECovacs bien sûr qui nous demande d'appeler sur un numéro surtaxé au bout. Cet été un de mes robots est parti en réparation avec un soucis de reconnaissance de carte à un étage différents, eh bien il est revenu avec un autre soucis, une patte à l'intérieur de la base qui était coincée et du coup le robot continuait à avancé dans la base de façon infinie. Nous pouvons donc dire qu'il a été bien essayé avant de repartir de l'usine au bout de 4 semaine 😕....ce n'est pas la peine de faire de la pub quand on propose une télécommande incomplète à son robot puisque le défaut paramètres est présente depuis plus de trois mois sans en informer sa clientèle. Je pense demander un remboursement des robots ou me tourner vers des associations comme 52 millions de consommateurs..... puisque rien n'est fait ni communiquer......changer de marque si vous le pouvez encore !!!

Bonjour Sur mon appli ecovacs, depuis quelques mois, je n ai plus accès à mes accessoires, le robot m envoie des messages que des accessoires sont usés, mais si je clic dessus, la page qui s ouvre est blanche, je ne peux plus la visualiser. Merci pour vos conseils et aide. Cordialement

Bonjour j'ai acheté un ecovac X1 le problème lorsqu'il se met en charge la connexion Wi-Fi se coupe lors du redémarrage la connexion Wi-Fi revient lorsqu'il a en charge la wi-fi ne fonctionne plus merci de votre réponse

Bonjour mon aspirateur ne retourne pas à sa base et donc ne se vide pas que faire merci ?

Bonjour, Je ne trouve pas comment rajouter une pièce dans la cartographie car il en a oublié une Merci à vous