ECOVACS HOME Avis

Au moindre problème la carte est à refaire Pourtant la base ne bouge pas, il pourrait charger une ancienne carte en utilisant la base comme point de repère mais non, il garde la toute dernière carte qui est décalée… Alors que l’historique montre bien tous les nettoyages et cartes utilisées, un peu d’intelligence artificielle ne lui ferait pas de mal😕
Et comme il referme les portes même grand ouvertes, il faut refaire les limites virtuelles à chaque fois

Le robot est bien. Bonne autonomie, il parcours 170m2 tous les 2 jours et passe partout. Ne fait pas trop les coins mais bon c’est pas un robot carré ... le true 3D est très efficace. Par contre ECOVACSHOME est vraiment m.....dique. La carte est perdue régulièrement il faut donc le laisser refaire un scan global de toutes les pièces et ensuite redéfinir les zones à ne pas aspirer (douches italienne par exemple). La dernière mise à jour est catastrophique. J’ai été obligé de rebooter le robot de reconnecter le wifi de le remettre en français de tout reconfigurer et tout ça pour apporter aucune modification significative. Ce n’est pas une vrai appli iPad c’est une appli androïd dans un iPad. D’ailleurs ECOVACSHOME à la taille d’un téléphone dans l’iPad...c’est vraiment dommage d’avoir développé un robot aussi efficace avec un appli aussi m...dique...
Je dois en prendre un autre pour l’étage, ça ne sera pas malheureusement pas un Deeboot.

Serait-il possible d’enregistrer la carte de la maison dans ECOVACSHOME? Car à chaque changement de wifi ou de réinitialisation tout part:(
Il faut refaire une carte complète pour avoir accès au zonage. ( très pénible et Long pendant le confinement )
C’est vraiment très pénible de refaire une carte complète de toute la maison à chaque fois qu’on coupe le wifi ou que l’aspirateur se perd du à une porte qu’il ferme. Et tout cela juste pour avoir le zonage des différentes pièces. Sachant que les murs ne bougent pas trop ;) es-ce possible d’avoir la possibilité de validé la dernière carte enregistrée car on peut voir tous les cartes précédents dans ECOVACSHOME et ECOVACSHOME peut constater que les murs n’ont pas bougé.
L’intérêt de ECOVACSHOME et de pouvoir choisir rapidement une pièce à nettoyer pendant qu’on est dans une autre.
La seule solution est de faire une carte personnalisée. Et chaque retour de l’aspirateur refaire une autre carte jusqu’à obtenir toutes les pièces.
En espérant avoir été clair.
Faire un pop-ho explicite genre voulez vous réinitialiser la carte? Sinon GARDER LA EN MÉMOIRE. Merci.

Produit très médiocre, au vu du prix☹️....
Compliqué pour faire une carte⁉️
Mensonge sur la publicité, qui dit que l’on peut faire plusieurs étages, alors que l’on est limité à deux cartes différentes, soit deux étages⁉️
Lors d’une programmation, l’appareil ne fait que ce qu’il veut, au lieu de suivre ce qui était demandé dans l’ordre de nettoyage des zones.😖
Il tournant rond, fait plusieurs fois un endroit, sans savoir pourquoi, et ne nettoie que ce qu’il a envie de nettoyer…
Il fait un bout d’ une pièce sans la finir, puis va à l’opposé faire un autre coin de la pièce c’est fini ce qui n’avait pas fait à la fin de sa programmation...
Il va de droite à gauche🤔🤪
Sans vraiment aucune corrélation avec ce qui devrait être fait...
À refaire, je prends une autre marque…
Mais vu le prix de celui-ci, difficile pour l’instant de changer☹️

Lorsque que l’’on contacte le service client, qui lui est joignable, pas toujours debretour par mail suite au problème soulevé⁉️⁉️

Par contre aucune pièce détachée en France⁉️
Un mois pour recevoir une pièce défectueuse sur un produit neuf… si votre appareil de partir en SAV aucun délai de données soit je pense plusieurs mois☹️

Dommage que je ne puisse pas joindre des photos pour prouver mes dires.
Cordialement
Dommage que je ne puisse pas joindre des photos pour prouver mes dires.
Cordialement
Un client pas très content de ce produit...

Scandaleux cela fait trois fois que je dois refaire la cartographie car elle disparaît sur mon application. En effet lorsque vous faites une première cartographie et que vous décidez de passer en mode avancé celle-ci disparaît. De plus je suite à une perte de connexion Internet la cartographie a aussi disparu. Bref cela fait trois fois que je dois re-cartographier ma maison et cela devient très ennuyeux je ne peux pas profiter à fond du robot. Fonction à revoir.

Autant le robot est précis, autant la gestion de carte pourrait être améliorée : par la possibilité de redécouper les pièces par exemple

Bonjour. Une petite frayeur avec la mise à jour mes pièces avaient disparu... mais elle sont revenues !!! Bonne application et bonne interface. Dommage que les améliorations réclamées ne soient toujours pas implémentées : donner un nom personnalisé des pièces pour distinguer les chambres avec la commande vocale Alexa, pouvoir créer nommer et sauvegarder des zones personnalisées, indépendamment des pièces (autour de la table du salon ou de la cuisine, coin cheminée... plutôt que de devoir faire en manuel à chaque fois). Interface avec Alexa via la skill marche pas mal aussi (aux 2 bémols ci-dessus près qu’il faut implémenter...)

Pour le prix on est très loin d’un produit de très bonne qualité. L’app est à revoir complètement. La gestion des cartes est lamentable, elles s’effacent souvent, l’aspirateur ne parcourt pas toujours l’ensemble du domicile… Assez déçu

Niveau aspirateur il est magique, non vraiment j’en suis plus que satisfaite. Il fait son travail et il le fait au top. Mon soucis c’est niveau application .... je l’ai depuis même pas une semaine (3 programmation de lavage), et à partir de la deuxième impossible de le servir de ECOVACSHOME parce que « le délai d’acquisition de données a expiré » .... pourrait-on m’aider svp à résoudre ce soucis .... plus que gênant puisque c’est pour pouvoir le gérer à distance que j’ai craqué pour celui ci 😖

Bonjour,
Globalement j’aime bien ECOVACSHOME :)

Je lui vois un défaut cependant qui me paraît assez facile à corriger, ou une fonctionnalité disons à ajouter : quand vous lui interdisez des zones via ECOVACSHOME, et que vous avez un étage, il mémorise bien les deux cartographies, reconnaît être à l’étage, mais ne répercute pas les zones interdites programmées auparavant. Pire, il les transpose à la cartographie du bas !

Sinon franchement j’aime bien.

Il manque aussi la possibilité de prendre son contrôle en manuel, mais franchement c’est plus du gadget qu’autre chose. Les limites virtuelles sont bien pensées, ne reste qu’à les attacher à l’étage qui leur correspond et avoir la possibilité de tracer une diagonale (J’imagine peut-être plus facile à développer la possibilité de ne pas faire un parallélépipède carré ou rectangle mais de pouvoir faire un trapèze par exemple en tirant l’un des coins sans que les autres ne suivent.
Sinon super

Après plusieurs mois d’utilisation, nous avons remarqué que l’aspirateur oubliait régulièrement la carte
De plus, ECOVACSHOME n’est pas toujours simple a utiliser et je reçois les notifications en anglais par moment

Globalement bonne application quant on a saisi la logique.
Seul bémol : nettoyage sol perfectible même au débit max car l’aspirateur passe trop vite dans les zones sans emcombre.

Et point négatif : fonction vidéo impossible ! Appli a jour, update t8 aivi faite mais impossible de lancer la fonction .... à moins que ça ne soit ma caméra qui soit défectueuse mais impossible à savoir.

Notifications verbales ne sont pas en français. Vraiment dommage !!

Je suis très satisfait de mon robot aspirateur de ses fonctionnalités et de sa possibilité d’être commandé vocalement par Google assistant. Pour le moment rien à redire. Utilisation depuis quatre mois.

Á part quelques petites hésitations dans le trajet de retour vers la station de charge, tout se passe très bien avec la fonction aspirateur et serpillière. Bravo pour la fonction cartographie et définition des zones.

Top pour l’aspiration, un peu galère lorsqu’il ne se repère plus où il faut être patient pour refaire une carte. Bémol, le lavage n’est vraiment pas top même pour un petit rafraîchissement

J'en suis à mon quatrième robot de grande marque et celui la, dépasse toutes mes espérances... il ne se coince pas bêtement (deux semaines d'utilisatrice intense avec 4 enfants et un molosse de 60 kg) les cheveux et poils n'obstruent pas le robot ... le réservoir nettoie les 120 m2 de la maison...Grâce à l'application je peux lui demander de faire uniquement la cuisine ... un must have (J'ai acheté le T9 +) il se vide seul ... plusieurs réglages d'aspiration et de débit d'eau pour le lavage (il peut faire les deux en même temps ! Et ça c'est réellement le top) ... une semaine avant de prendre en mains l'application ;) je ne suis pas une geek ... je vous conseille de mettre les chaises sur la table lors des premières utilisations (pour qu'il puisse scanner) de plus ça prends 2 mns et lui, sera plus rapide ...

Le premier contact fut difficile, mais il suffisait après le téléchargement de l application de redémarrer le téléphone et tout c est superbement bien passé! 👍🏻

Très bon appareil, efficace aussi bien en aspiration qu’en lavage ou les deux combinés.
Application au top, programmation facile même en Etage, reconnaissance des différents étages, délimitation des pièces et même zonage ponctuelle. Même le démarrage à distance fonctionne à merveille. Travail rapide, évite effectivement et efficacement les obstacles et moins bruyant même en combiné vibrant que certains aspirateurs simples.
Reste à voir dans le temps la durée de la batterie mais cela reste aussi un consommable quelque part

La reconnaissance des lieux est incroyable. En 48 nettoyages, le robot n’est resté coincé qu’une fois sur une petite marche lors d’un lavage.
Le lavage n’est qu’un appoint, mais appréciable pour Collecter la poussière résiduelle.
Il reste de petits progrès à faire sur l’interface, et les programmations. Mais rien de méchant. Très bon produit.

Impossible de connecter mon téléphone a ce robot aspirateur. Je vais le renvoyer vite fait et prendre une autre marque, je déconseille fortement

Does not work! You need to use their other app.
It is buggy and it should not be released yet.
Hope it will be fixed in later versions.

This app doesn’t support my device and when I follow their link to the one that should support it “this app is not available in your region/country” is the only message I get, so I’m screwed.
Can’t believe it.

Impossible de le commander, impossible de le faire retourner à la charge... tourne en rond sans rien faire
Très déçue

Whatever I try to do, I can’t add a robot. It redirects to my iPhone settings even though I’m already connected to a 2.4ghz network. I watched the YouTube tutorial... but nope... buggy app. It really sucks.

J’ai un ozmo slim 10 qui est compatible avec ECOVACSHOME , le service client que j’ai eu x fois me dit que je dois pouvoir faire un scan pour pouvoir envoyer mon robot là où il veut , hors dans ECOVACSHOME je n’ai pas le clear Map dont vous parlez sur le descriptif.
J’ai pourtant fait la mise à jour ...

ECOVACSHOME crash sans arrêt et met mon robot hors ligne m’obligeant a le réinitialiser a chaque fois perdant ainsi la carte et l’ensemble des reglages... 2 mails envoyés a Ecovacs sans réponse

A perfectionner. Quelques soucies de connections parfois. Une idée pour les développeurs : concernant les accessoires l’idée d’indiquer leur état de fonctionnement est bonne, mais pourquoi ne pas rajouter un lien pour les commander une fois qu’ils sont à changer ?

Indispensable pour un contrôle parfait de l’appareil.
Bravo!

Impossible de le connecter à mon téléphone, alors mis à part appuyer sur le bouton on/off pour l’utiliser... aucunes des fonctions vantées du robot ne peuvent fonctionner.

De plus il ne se remet pas sur sa base pour charger, il faut l’y mettre mais sans aucune certitude qu’il charge il n’est expliqué nul part comment détecter qu’il charge bien!
De plus il ne parle qu’en anglais.

Bref nul si j’avais su j’aurais choisi une autre marque.

Bonjour J'utilise l'appli Ecovacs home sur mon samsung. L'appli fonctionne Je peux voir la carte effectuée lors du 1er nettoyage complet avec le robot revenu sur sa base. Par contre même sui je vois la carte, impossible de l'enregistrer donc pour lui il n'y a pas de carte ! De plus je ne vois pas l'icône disquette Merci de votre retour