Smice ne fonctionne pas? problème ou bug?

Smice ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-02 par Julien Mondhard SARL

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9 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 9

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

41.7%

Autre chose

25.0%

Compte

16.7%

Connexion

8.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

ROPPA

2023-08-03

Bonjour , je viens de changer de fournisseur, avant Bouygues maintenant Orange, donc adresse mail idem , et depuis impossible de me connecter, ça fait deux jours , ?? , Merci

Gastalli

2023-06-07

Bonjour, j'essaie depuis 2 jours de me connecter a l'application sans succès.

Champion

2023-05-30

je ne peux pas rentré dans l appli

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Vous avez un problème avec Smice? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Smice et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Smice sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Smice.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Smice iPhone

Smice iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smice iOS
Smice sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Smice Android

Smice a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smice
Smice a un écran noir

Problèmes et solutions Smice iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Smice :

Smice iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smice iOS
Smice sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Smice qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Smice ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Smice sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Smice permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Smice sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Smice.
3. Faites glisser l'application Smice vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Smice vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Smice. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Smice pour iPhone :
La désinstallation de Smice de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Smice. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Smice sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Smice ou visitez la page de contact Smice pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Smice incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Smice pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Smice (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Smice Here →

Problèmes et solutions de l'application Smice Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Smice sur Android ?

Smice a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smice
Smice a un écran noir

Comment réparer l'application Smice ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Smice se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Smice :

Forcer l'arrêt de l'application Smice
Si Smice ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Smice.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Smice est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Smice et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Smice :
La suppression des données de l'application Smice restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Smice dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Smice.

Comment réparer Smice incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Smice sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Smice. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Smice. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Smice et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Smice et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Smice.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Smice sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Smice Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Julien Mondhard SARL, les développeurs de Smice.