Activ’Dos ne fonctionne pas? problème ou bug?

Activ’Dos ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-03-11 par l'Assurance Maladie

J'ai rencontré un problème ou bug avec Activ’Dos

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
17 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 17

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

52.4%

Connexion

23.8%

Autre chose

19.0%

Compte

4.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Gandrey

2024-07-27

Bonjour je n'arrive pas à installer l'appli activ'dos pourquoi ? Version plus ancienne Androïd !!!

ROINARD

2023-11-11

Bonjour, quand je veux télécharger activ dos, ça ne marche pas, ça m'indique que ça à été créé pour une version antérieure d'androïd ?

Bercis Edith

2023-08-25

Bonjour, En essayant de télécharger Activ Dos depuis google play sur une tablette samsung android 8 ou un smartphone samsung android 9, google play dit "Cette appli n'est pas disponible pour votre appareil, car elle a été conçue pour une version plus ancienne d'Android". Est-ce normal ? Cordialement

Sonia Dussart

2023-01-02

Bonjour J'ai un problème de son alors que mon haut parleur est au maximum je n'ai plus le son pendant l'exercice et quand il est terminé aucune sonnerie Je vous remercie

Showing 1-4 of 4

Vous avez un problème avec Activ’Dos? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Activ’Dos et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Activ’Dos sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Activ’Dos.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Activ’Dos iPhone

Activ’Dos iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Activ’Dos iOS
Activ’Dos sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Activ’Dos Android

Activ’Dos a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Activ’Dos
Activ’Dos a un écran noir

Problèmes et solutions Activ’Dos iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Activ’Dos :

Activ’Dos iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Activ’Dos iOS
Activ’Dos sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Activ’Dos qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Activ’Dos ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Activ’Dos sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Activ’Dos permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Activ’Dos sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Activ’Dos.
3. Faites glisser l'application Activ’Dos vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Activ’Dos vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Activ’Dos. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Activ’Dos pour iPhone :
La désinstallation de Activ’Dos de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Activ’Dos. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Activ’Dos sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Activ’Dos ou visitez la page de contact Activ’Dos pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Activ’Dos incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Activ’Dos pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Activ’Dos (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Activ’Dos Here →

Problèmes et solutions de l'application Activ’Dos Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Activ’Dos sur Android ?

Activ’Dos a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Activ’Dos
Activ’Dos a un écran noir

Comment réparer l'application Activ’Dos ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Activ’Dos se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Activ’Dos :

Forcer l'arrêt de l'application Activ’Dos
Si Activ’Dos ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Activ’Dos.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Activ’Dos est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Activ’Dos et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Activ’Dos :
La suppression des données de l'application Activ’Dos restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Activ’Dos dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Activ’Dos.

Comment réparer Activ’Dos incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Activ’Dos sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Activ’Dos. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Activ’Dos. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Activ’Dos et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Activ’Dos et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Activ’Dos.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Activ’Dos sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Activ’Dos Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de l'Assurance Maladie, les développeurs de Activ’Dos.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Activ’Dos

Politique de confidentialité: https://www.ameli.fr/assure/informations-legales#text_57599

Developer: l'Assurance Maladie

About this app

Découvrez des exercices bénéfiques pour votre dos, sous forme de vidéos, proposés à la fois individuellement « à la carte » et sous forme de « séances » constituées de plusieurs exercices. Avec ou sans géolocalisation activée, trouvez les équipements sportifs près de vos lieux habituels (travail, domicile…) pour faire bouger votre dos : parcs, stades, terrains de sports, piscines, à l’extérieur ou en intérieur… Et partagez ces adresses avec vos amis pour préserver ensemble la santé de votre dos. Quatre questions permettent de personnaliser ActivDos Activ’Dos : les exercices et les séances qui correspondent le mieux à votre situation vous sont proposés en priorité. Activ’Dos a été créée par l’Assurance Maladie pour vous aider à prendre soin et à préserver votre dos au quotidien. Visionnez une vidéo pour mieux comprendre et connaître votre dos (comment il fonctionne, comment il est constitué, à quoi servent ses composantes…), d’où vient le mal de dos (pourquoi on a mal) et aussi comment réduire le mal de dos. En fonction de vos besoins au quotidien, vous pouvez programmer des rappels de bonne posture pour ne plus oublier comment bien se tenir. Retrouvez tous les exercices et les séances que vous avez déjà réalisés et ceux à venir, ainsi que les encouragements réguliers à travers les badges de récompenses obtenus. Planifiez des rappels pour vous aider à tenir le bon rythme. Visionnez des vidéos de bonnes postures pour le bureau, le jardin, la voiture… Des conseils pour adopter les bonnes postures et éviter les mauvaises postures. Vous pouvez également composer vous-même votre séance d’exercices. Triez vos exercices ou vos séances selon 3 critères : niveau de difficulté (1 à 3 étoiles), type d’exercice (étirement, musculaire, relaxation), exercice réalisable au travail. Sous forme de « vrai/faux », vous découvrez la bonne réponse sous chaque question. Cinq quiz sur le dos vous permettent de bousculer vos idées reçues et vous apportent des informations concrètes sur le dos. Pour cela, ActivDos propose plusieurs fonctionnalités. Et aussi : des encouragements réguliers pour maintenir votre motivation, partagez votre activité sur les réseaux sociaux, suivez l’évolution de votre douleur du dos, paramétrez vos rappels et notifications selon vos besoins, etc.