IKEA Place ne fonctionne pas? problème ou bug?

IKEA Place ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-14 par Inter IKEA Systems B.V.

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Problèmes courants de l'application IKEA Place et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application IKEA Place sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application IKEA Place.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions IKEA Place iPhone

IKEA Place iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IKEA Place iOS
IKEA Place sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application IKEA Place Android

IKEA Place a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IKEA Place
IKEA Place a un écran noir

Problèmes et solutions IKEA Place iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone IKEA Place :

IKEA Place iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IKEA Place iOS
IKEA Place sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application IKEA Place qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application IKEA Place ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application IKEA Place sur iPhone :

Le redémarrage de l'application IKEA Place permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application IKEA Place sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application IKEA Place.
3. Faites glisser l'application IKEA Place vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application IKEA Place vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez IKEA Place. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application IKEA Place pour iPhone :
La désinstallation de IKEA Place de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application IKEA Place. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller IKEA Place sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client IKEA Place ou visitez la page de contact IKEA Place pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone IKEA Place incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application IKEA Place pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc IKEA Place (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS IKEA Place Here →

Problèmes et solutions de l'application IKEA Place Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec IKEA Place sur Android ?

IKEA Place a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IKEA Place
IKEA Place a un écran noir

Comment réparer l'application IKEA Place ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application IKEA Place se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application IKEA Place :

Forcer l'arrêt de l'application IKEA Place
Si IKEA Place ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application IKEA Place.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que IKEA Place est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application IKEA Place et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application IKEA Place :
La suppression des données de l'application IKEA Place restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application IKEA Place dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application IKEA Place.

Comment réparer IKEA Place incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet IKEA Place sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application IKEA Place. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec IKEA Place. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application IKEA Place et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application IKEA Place et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application IKEA Place.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc IKEA Place sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android IKEA Place Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Inter IKEA Systems B.V., les développeurs de IKEA Place.

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IKEA Place lets you virtually place true-to-scale 3D models in your very own space. IKEA Place has new and exciting ways to enjoy IKEA. Combining the latest AR technology and IKEA’s smart home solutions you can experience IKEA like never before. Furnish a whole room in just one tap or find the perfect product by searching with your camera. Get inspired through camera first experiences and our specially curated collections. With continual product highlights and groups there is always something new to try at home. Plus with more coming soon - keep checking IKEA Place to see what you can place next.