Alan Assurance Santé Critiques

Alan Assurance Santé Critiques

Publié par on 2021-01-01

Alan, c'est l'assurance santé qui fait du bien. Pas de paperasse, pas de
documents à envoyer par la poste : tout se fait en ligne. Avec cette app, nos
adhérents et nos adhérentes peuvent : - Transférer une facture, un décompte
de Sécu ou un devis médical. Il suffit de le prendre en phot...




Alan Assurance Santé Critiques


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    On ne peut plus s’en passer !

    J’ai fais adhérer ma précédente entreprise, je n’ai jamais regretté, un bonheur à gérer au quotidien (pas de gestion en fait ! 😁). Je bénéficie toujours des garanties à titre privé. fort heureusement ! Quel bonheur ! On gère super facilement les remboursements de toute la famille grâce à l’appli simple et ultra efficace. Le chat du service client est réactif et répond toujours parfaitement à mes interrogations. L’envoi de documents comme les factures est sans doute la meilleure qualité d’Alan, 2 à 3 jours grand maximum pour le traitement, c’est un record ! Bref, enfin une start-up qui sert à quelque chose ☺️. Bravo à l’équipe ! Ps : allez, encore un petit effort sur les prix pour les particuliers qui restent vraiment coûteux ... et on y est à la perfection !


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    Parfait

    Tout est simple, user-friendly, transparent, rapide et efficace : inscription, ouverture des droits, réception de la carte , infos sur prise en charge, remboursement et même la résiliation (a contre-coeur après affiliation via nouvel employeur à une autre mutuelle). Je recommande a 300%


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    Tip top

    Au top ! Très pratique d'avoir sa carte de tiers payant toujours sous la main !


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    Application très fraîche

    Moderne, le concept en lui même qui transforme le monde complexe de la mutuelle en quelque chose d’extrêmement simple. L’application est aussi bien faite que l’invention change la vie.


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    Parfait

    J’aime beaucoup le nouveau design. L’appli est sans défaut, le service client réagit super vite et bien... je pensais pas dire ça d’une mutuelle un jour 😂


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    Premiers pas catastrophique

    Une fois configuré pour une entreprise, l’app m’oblige a m’inscrire personnellement puisqu’il est tout simplement impossible d’arrêter le processus d’inscription et de revenir au tableau de bord ! Un lien envoyé par mail me propose « d’inviter mes employés », hors ce n’est qu’un lien qui renvoie vers le téléchargement de l’app (Que j’ai bien sur deja sinon je n’en serais pas a cette etape) puis sur l’application, je me retrouve sur mon tableau de bord personnel dans lequel il n’y a aucun moyens d’inviter les employés... Bien sur pas de contact téléphonique, juste un chat qui vous répond (sous 30 minutes)... C’est dommage car l’idée est la mais j’ai rarement vu un app aussi bizzare, très intuitive puis ensuite incompréhensible !


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    Appli top, sans superflu

    Enfin de la simplicité dans la gestion des remboursements de mutuelle, merci Alan !


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    Tellement simple !

    L'App est fluide, je passe vraiment moins de temps sur de l'administratif maintenant !


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    Simple, Clair, Elégant

    Alan a réellement rendu compréhensible et efficace la complémentaire santé, peut être le pire sujet à gérer au quotidien. Je viens de passer sur Alan Blue, j'ai jamais été aussi bien remboursé


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    Superbe application

    Enfin une application en avance sur son temps . Finis les milliers de papiers et heures d'attente au téléphone pour avoir gain de cause. Je recommande .


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    L’appli au top pour suivre ses remboursements

    Tout est à portée de mains et le service client est au top. Enfin une mutuelle qui vit avec son temps


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    Service client top

    Rapide et efficace, l'appli est super facile, le service client est génial ! Super mutuelle


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    Au top !

    - Ultra intuitif - Un service client ultra réactif qui réagit vite et bien à toutes les demandes


  • Par

    à éviter

    Pour ma part, mon employeur a adhéré à cette complémentaire santé donc les salariés subissent et n’ont malheureusement pas leur mot à dire, pour résumer donc, y a pas de contact client au téléphone, on communique sur le tchat ...on veut rendre tout le monde sourd muet y a plus de contact humain ! Pour un forfait de 80€/mois environ, les prises en charge sont vraiment très faibles par rapport aux autres donc, ce que je vous recommande c’est juste d’éviter cette mutuelle et d’aller ailleurs.


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    Appli pratique mais encore des bugs

    Appli très pratique mais la mise à jour du journal n’est pas toujours effectuée en temps réel (différences entre le journal sur le web et le journal sur l appli). Enfin il serait utile de pouvoir éditer/archiver des relevés mensuels de remboursement.


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Est Alan Assurance Santé Sûr?

Oui. Alan Assurance Santé est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 169 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Alan Assurance Santé Est 81.2/100.


Est Alan Assurance Santé Légitime?

Oui. Alan Assurance Santé est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 169 Alan Assurance Santé avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Alan Assurance Santé Est 81.2/100.


Est Alan Assurance Santé ne fonctionne pas?

Alan Assurance Santé fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Alan Assurance Santé?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Alan Assurance Santé à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Alan Assurance Santé et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Alan Assurance Santé.


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