Ramsay Santé Avis

Ce centre est une horreur jamais vue auccune reponse ai telephonne pendant des heures personnel deagreable et pas di tout profetionnelles je vous le deconseille moi je suis suivie a st lazarre et belleville roen a voir

Ce centre est une horreur jamais vue auccune reponse ai telephonne pendant des heures personnel deagreable et pas di tout profetionnelles je vous le deconseille moi je suis suivie a st lazarre et belleville roen a voir

Quel amas de papiers + followers plastifiés et de mails parfois avec doublons. Ramsay est riche mais ça n'est pas une raison: "PENSEZ PRATIQUE PATIENT ou ACCOMPAGNANT" Avez vous calculer le nombre de FEUILLES? Tous les patients n'ont ni PC ni IPHONE. Merci

Retour d’expérience très négatif – Centre Dentaire CDS Médical Ramsay Santé Évry Madame, Monsieur, Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante au sein de votre centre dentaire CDS Médical Ramsay Santé à Évry, dans l’espoir qu’elle soit prise en considération afin d’améliorer l’accueil et la qualité des soins. Depuis le 4 mars 2025, je suis suivi pour un problème dentaire qui, à ce jour, n’est toujours pas résolu. À plusieurs reprises, j’ai eu le sentiment que le traitement était volontairement incomplet, m’obligeant à revenir sans cesse, sans réel soulagement. Cela m’a donné l’impression que l’objectif n’était pas de soigner efficacement, mais d’étaler les consultations, au détriment de ma santé. Ce manque flagrant d’empathie de la part du praticien est inacceptable. Le lundi 7 juillet 2025 à 8h00, je me suis à nouveau rendu en urgence au centre pour la troisième fois concernant cette même dent. On m’a alors informé d’un "problème informatique" et demandé de revenir à 11h30. Après vérification, l’accueil m’a appris que le dentiste qui me suivait lors des consultations précédentes (04/03, 11/03 et 01/04) n’était pas présent. On m’a donc conseillé de revenir le lendemain, mardi 8 juillet, après 16h. Lorsque je suis revenu comme demandé, j’ai été reçu par une personne à la réception numéro 4, dont l’attitude a été particulièrement désagréable et irrespectueuse. Elle m’a sèchement répondu que les urgences étaient uniquement prises à 8h du matin, sans considération pour ma douleur ou mon parcours. Aucun effort de compréhension ni d’écoute n’a été fait. Un tel comportement, dans un environnement médical, est choquant et indigne. Il est profondément regrettable qu’un établissement de santé traite ses patients avec si peu d’humanité. Je vous invite à réfléchir à la façon dont votre personnel accueille et accompagne les patients en souffrance. Chacun d’entre nous mérite d’être écouté, compris et pris en charge correctement, surtout dans un contexte d’urgence.

J'ai suivi chaque étape de l'application pour créer mon compte et préparer mon accueil à la clinique. Mon mot de passe ou mon identifiant ne sont pas reconnus. Si je me connecte via "France Connect", un écran s'affiche pour me dire que je me suis connecté avec succès (message en anglais qui occupe tout l'écran) mais ne me permet pas d'accéder au site. C'est aussi bloqué sur l'application du téléphone. Je suis donc retourné à la clinique et j'ai rempli un document papier. Heureusement, les personnes à l'accueil de la clinique sont très aimables et serviables. Et (ce qui est inquiétant) ne semblaient pas surprises que j'ai eu un problème pour utiliser cette application. Je précise que je suis habitué aux applications informatiques et que j'ai suivi la démarche pas à pas.