Pony ne fonctionne pas? problème ou bug?

Pony ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-24 par Pony Bikes

J'ai rencontré un problème ou bug avec Pony

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
28 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 28

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

48.4%

Connexion

22.6%

Autre chose

9.7%

Crash

9.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Sifallah

2024-02-21

Impossible de trouvé des trotinette ca fait presque un mois j arrive pas a trouver une

Heurtaux Kevin

2023-04-26

Ma trotinette ne fonctionne pas et j'aimerais arrêté

André

2022-03-14

L'application de fonctionne plus, impossible de voir les trotinettes ou vélo, impossible de les utiliser, plus aucune information ni crédit de notre compte

Showing 1-3 of 3

Vous avez un problème avec Pony - Vélos et Trottinettes? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Pony et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Pony sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Pony.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Pony iPhone

Pony iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pony iOS
Pony sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Pony Android

Pony a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pony
Pony a un écran noir

Problèmes et solutions Pony iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Pony :

Pony iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pony iOS
Pony sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Pony qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Pony ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Pony sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Pony permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Pony sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Pony.
3. Faites glisser l'application Pony vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Pony vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Pony. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Pony pour iPhone :
La désinstallation de Pony de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Pony. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Pony sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Pony ou visitez la page de contact Pony pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Pony incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Pony pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Pony (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Pony Here →

Problèmes et solutions de l'application Pony Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Pony sur Android ?

Pony a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pony
Pony a un écran noir

Comment réparer l'application Pony ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Pony se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Pony :

Forcer l'arrêt de l'application Pony
Si Pony ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Pony.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Pony est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Pony et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Pony :
La suppression des données de l'application Pony restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Pony dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Pony.

Comment réparer Pony incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Pony sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Pony. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Pony. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Pony et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Pony et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Pony.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Pony sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Pony Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Pony Bikes, les développeurs de Pony.

About this app

Présents à Angers, Paris, Bruxelles, Bordeaux, Grenoble, Oxford, Namur et Liège cette application est la solution parfaite pour les petits trajets en ville.