Cube AR ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-02-05 par Pin-Chou Liu

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Problèmes courants de l'application Cube AR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Cube AR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Cube AR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Cube AR iPhone

Cube AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cube AR iOS
Cube AR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Cube AR Android

Cube AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cube AR
Cube AR a un écran noir

Problèmes et solutions Cube AR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Cube AR :

Cube AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cube AR iOS
Cube AR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Cube AR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Cube AR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Cube AR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Cube AR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Cube AR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Cube AR.
3. Faites glisser l'application Cube AR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Cube AR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Cube AR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Cube AR pour iPhone :
La désinstallation de Cube AR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Cube AR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Cube AR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Cube AR ou visitez la page de contact Cube AR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Cube AR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Cube AR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Cube AR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Cube AR Here →

Problèmes et solutions de l'application Cube AR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Cube AR sur Android ?

Cube AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cube AR
Cube AR a un écran noir

Comment réparer l'application Cube AR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Cube AR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Cube AR :

Forcer l'arrêt de l'application Cube AR
Si Cube AR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Cube AR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Cube AR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Cube AR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Cube AR :
La suppression des données de l'application Cube AR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Cube AR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Cube AR.

Comment réparer Cube AR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Cube AR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Cube AR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Cube AR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Cube AR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Cube AR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Cube AR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Cube AR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Cube AR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Pin-Chou Liu, les développeurs de Cube AR.

About this app

It couldn't be easier to solve a cube by simply following the arrow drew on your cube! - Detect the cube automatically while holding the cube in front of the camera. - Scan the cube by rotating the cube. Have trouble solving a cube? This app is free for download and try, but in-app purchase is needed for the final layer solution. Never understood those instructions taught in books or on the website? You need this app! Note: Not all cubes could be detected correctly!! No manual input is needed. - Draw arrow on the cube directly to show which face or the whole cube needs be rotated.