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Impossible de se connecter à l'application , bien que mon téléphone et mon mail sont OK
Depuis deux jours j'ai fait un virement sur mon portefeuille FIAT quand je veux acheter des cryptos le bouton ACHETER ne marche pas si je vais sur mon portefeuille FIAT et que je fais ACHETER DES CRYPTOS la liste des cryptomonnaies censée s'ouvrir reste noire ou clignote, si jamais je clique sur VENDRE le message suivant SOLDE INSUFFISANT s'affiche alors qu'il y a ce qu'il faut sur mes comptes, service client nul , inexistant, c'est intolérable de laisser les gens sans aide quand on se dit être la meilleur plateforme de crypto. J'ai hâte de tout récupérer et d'aller voir ailleurs car ce site est une vraie daube.
Impossible d'acheter des crypto depuis 2 jours , aucun retour suite à ma demande au support technique
Bonjour, Je viens de vendre mes cryptos en fiat (EUR). Alors que je voulais faire le virement de ma vente sur mon compte bancaire, les boutons retirer, acheter, etc... n'apparaisent pas depuis mon Wallet Fiat. L'assistance ne me répond pas depuis 4 jours.
j'ai eu un bog avec mon authentificator Authy je dois reinitialiser mon 2FA l'onglet desactiver 2FA ne me laisse pas desactiver il m'est impossible de me procurer un QR code cela fait une semaine que j'essai via mail: via l'appli je recois reponse que l'on va me contacter mais aucun nouvel aucun suivi des Idée
Bjr, impossible d'effectuer le processus de sécurité avec le code q je dous recevoir. Je suis expat en Turquie donc g un numéro autre q celui enregistré à la création de mon compte. Je ne peux recevoir de sms car le numéro français n'est plus actif.
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