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Très mauvaise expérience vécu avec cette société, la première fois que je teste une trottinette chez eux, elle est abîmé , le câble était carrément coupé sur le côté, chose qui ne se voyais pas mais en montant dessus et en appuyant sur le bouton déverrouiller de l’application, l’icône tourne en me disant déverrouillage en cours mais je suis débité du temps que j’attendais là fin du déverrouillage alors que rien n’indiquait qu’elle était déverrouillé. En voulant avancer, elle ne fonctionne pas et j’ai dû finalement marcher à pied. Pendant ce temps, j’ai bien été débité du montant perdu dessus et en leurs envoyant un message, aucune réponse depuis 1 semaine malgré les nombreuses relances. Je ne testerai plus cet application et donc je la supprime, sachant que pour le prix des courses et la galère à en chercher une, vaut mieux que j’en achète une.

Premier trajet, nous louons 4 trottinettes en même temps. Trajet nickel, mais à l’arrivée, mauvaise surprise. Nous ne payons pas tous le même prix. 2 payent 16euros, les deux autres 8e pour 44min de trajet. Après vérification, le prix à la minute n’est pas le même. 15 centimes pour les uns, 35 centimes pour les autres !! La seule réponse que l’on obtient, c’est que les prix fluctuent. Pour les mêmes prestations, au même endroit et au même moment, je trouve gonflé d’avoir des prix pouvant varier du simple au double. Sans parler de l’option « recharge automatique » qui remet 10e automatiquement quand le solde est arrivé à 0. Faire attention il faut l’enlever. Bref expérience qui laisse un goût amer quand on fait parti des couillons qui paient le double.

J’aimais bien l’application mais maintenant c’est devenu limite plus difficile de devoir ce garer et de circuler qu’autre chose. En effet il faut aller à des endroits biens précis et si on y est pas on ne peut pas finir notre ride et parfois l’app ne reflète pas vraiment où on est du coup on ne peut pas finir le trajet... De plus moi qui habite dans le 15ème je ne peut pas utiliser ma bird jusqu’à chez moi alors que je suis encore dans paris car ils privilégient l’hyper centre... Dommage je vais rester chez les concurrents et parfois avec des prix plus bas....