Bitdefender ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bitdefender ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-21 par Bitdefender SRL

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3 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 3

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

50.0%

Autre chose

25.0%

Crash

25.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 1 Problèmes signalés:

MARIANI 2022-05-05

Hier, bitdefender a planté sur nos 2 iPhones. Impossible de refaire fonctionner l’antivirus en dépit d’une analyse à distance par le central depuis un ordinateur. Contraint de désinstaller pour se servir de certains services du téléphone. Pour info, je paie l’abonnement.

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec Bitdefender Mobile Security? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Bitdefender et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bitdefender iPhone

Bitdefender iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bitdefender iOS
Bitdefender sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bitdefender Android

Bitdefender a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bitdefender
Bitdefender a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Bitdefender iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Bitdefender ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Bitdefender
Mettez à jour Bitdefender vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Bitdefender
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Bitdefender incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Bitdefender, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Bitdefender Android

Comment réparer l'application Bitdefender ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Bitdefender
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Bitdefender » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Bitdefender vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Bitdefender :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Bitdefender » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Bitdefender.

Comment réparer Bitdefender incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bitdefender sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Bitdefender » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Bitdefender » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Bitdefender