Zapptax Avis

Cela fait dwux fois que j utilise cette application. Impossible de trouver les fameuses bornes Pablo qui ne sont pas disponibles dans toutes les partie de l aeroporr - Paris CDG Terminal E en l’occurence- surtout pour les passagers en transit. Les autres bornes de detaxe- non Pablo- ne fonctionnent pas- donc obligation de trouver des agents de douane pour faire valider les formulaires manuellement. L annee derniere j avais eu le temps de le faire arrivant dans la bonne partir du terminal E. Cette annee, arrivant en escale dans une autre partie du terminal, j ai du sortir de la zone d embarquement pour trouver le bureau de detaxe qui etait bonde, puis repasser toute l immgration et le controle de securite. Je n ai as eu le temps de faire valider mes formulaires de peur de rater mon avion alors que j avais 2h30 d escale. De plus le temps de remboursement l annee derniere etait de 3 mois.

J’ai adoré utilisé Zapptax durant 2019 et début 2020. Les remboursements se faisaient en 1 semaine grand max... mais là ça fait maintenant 3 semaines que mon bordereau a été scanné et que je n’ai toujours rien reçu! J’attends encore...

-Est-ce que l’activité de Zappbox est en train d’être mise en place pour que nous, utilisateurs soyons lésés en attendant?

A suivre...

A quand une version en Français ?

Je rejoins le concert de louanges après deux pratiques successives durant cette année 2019 :
(1) Si les débuts ne sont pas évidents pour bien comprendre le système (faire émettre une facture au nom et adresse de cette application - je rajoute toujours mon nom après « cette application »), l’equipe est super réactive à toute heure pour assister et répondre aux questions : c’est plutôt unique !
(2) On gagne in fine beaucoup de temps (je me souviens avoir attendu énormément de temps auparavant au service détaxe de la Fnac par exemple - et quand il existe - pour des remboursements pas toujours honoré par ailleurs)
(3) On gagne aussi sur le montant de remboursement de la TVA, le plus élevé que je connaisse.
Bref, continuez ainsi et bravo l’équipe cette application !

Simple d’utilisation, réponse de l’équipe dans l’heure, service pendant les fêtes, remboursements rapides... que du bon pour simplifier les démarches et détaxer ses achats quand on vit à l’étranger !

Excellente application et services très efficaces. Permet de détaxer tous ses achats avec un gain de temps très appréciable. Personnes très réactives aux demandes. Continuer!

Équité réactive, les consignes sont limpides je recommande fortement,merci encore j’ai reçu mon paiement via PayPal 9 jours après mon départ de la France .

Merci encore

J’ai déjà détaxe sans cette application. Quel enfer. Jamais payé en plus ... avec cette application c’est d’une simplicité déconcertante. Fiable. Super service. Rapide. L’app est bien faite. Bravo.

J’ai détaxé beaucoup d’achat chez eux, tout se passe très rapidement et le service est au top. J’ai fais la manipulation avec plusieurs milliers d’euros de détaxe, et j’ai été remboursé en 24 heures!!!

cette application est LA solution de détaxe que tous les voyageurs devraient utiliser. J’en suis à mon 3ème séjour et à chaque fois, les conseillers répondent très vite à chaque sollicitation, les factures sont immédiatement validées et le virement a lieu dans les 48h ! BRAVO à toute l’équipe ! Continuez comme ça !

cette application vient révolutionner la détax ! Équipe hyper réactive via le chat y/c en week-end (j’ai fais mes courses un samedi aprem et le soir même j’ai reçu les tax-free forms ; je voyageais dimanche matin), rembourse +-80% de la TVA (!!) en 48H (effectif!) ce qui est bien mieux que les 10-12% de global blue ou premier tax free (sans compter la com si encaissement espèces à l’aéroport) ; permet d’être + rapide en magasin, pas besoin de payer le seuil minimum dans un seul magasin, bref, SUPERBE appli qui rend le process de detax bien plus agréable et compétitif !! BRAVO

Depuis que je vis à l’étranger, j’utilise les services de cette application dès que je rentre en France.
Une app facile d’utilisation, une équipe réactive et toujours prête à répondre à vos questions.
Plus besoin d’imprimer les bordereaux, la détaxe est rapide aux aéroports. Le remboursement ultra rapide. Merci cette application vous êtes au Top !!

Superbe appli qui permet de détaxer quasiment chaque euro dépensé. Cela évite également de perdre 15 minutes à attendre sa facture détax chez les commerçants. Le délai pour le refund est très court et l’équipe de cette application est hyper pro et réactive.

cette application est une superbe application qui permet un remboursement rapide des taxes. L’équipe est sympa, toujours à notre écoute, avec un temps de réponse très court.

Application très pratique et facile.
Tout achat de n’importe quel montant peut être détaxé en demandant simplement une facture en caisse au moment du paiement où en spécifiant l adresse de facturation cette application pour les achats en ligne.
Ensuite il suffit de prendre une photo des factures et des les envoyer via l appli. Donc aucune attente supplémentaire en magasin à effectuer.
Avant le départ, on demande le bordereau de détaxe qui n’a meme plus besoin d être imprimé pour le passage aux bornes (au départ de Paris au moins) et le remboursement est effectif sous 3/4 jours.
Et toute l’équipe est extrêmement efficace, disponible et sympathique en cas de moindre question/doute.
Un grand merci!!

Ça marche. J'ai utilisé Zapptax pour faire ma détaxe en septembre dernier (remboursement de 450€). L'idée est super je trouve de pouvoir faire les démarches sur son téléphone et ça permet par la même occasion de ne plus avoir à se faire arnaquer par Global blue. Les instructions me sont pas toujours très clair mais le support est super réactif et serviable (et certains parlent français).

Belle appli qui marche bien. Bien pratique de pouvoir regrouper les achats. Remboursement un peu lent mais j'ai bien reçu l'argent.

J ai utilisé cette application 2 années de suite et c est fabuleux. On peut récuperer les taxes même sur des petites dépenses ( mais quand on cumule, ça fait beaucoup) de façon tres simple. Une photo, quelques clics et c est bon. L équipe cette application est très réactive. J ai fait ma detaxe à l aeroport tres facilement et j ai reçu l argent environ 24h plus tard!
Bravo cette application et merci.

Non seulement Zapptax simplifie la vie, mais en plus elle permet de détaxer certains achats qui n’auraient pas pu l’être à cause du seuil de dépense minimum.
Le support est très réactif et pertinent. Ils sont professionnels et surtout proactifs - relancent poliment s’il leur manque un papier, etc...
La commission prise, compte tenu de ces avantages et de la qualité de l’équipe, me semble juste.

Une app indispensable, facile à utiliser et vraiment performante. Réactivité incroyable des interlocuteurs associée à une empathie très appréciable.
3 années d utilisation et jamais de couac. Merci et continuez ainsi!!