Tripadvisor : voyages et avis Avis

par A'Hn

Je suis restauratrice et je vois donc Tripadvisor d’un autre point de vue.
J’aimerais pouvoir choisir de figurer sur cette application ou non. Ce site utilise mon restaurant pour se faire de l’argent sans mon consentement. Lorsqu’en temps que restaurateur nous voulons contester un avis cela n’aboutit jamais. Par contre il est possible de payé pour apparaître dans les premiers résultats de recherche de l’utilisateur ou mettre en avant des avis élogieux. La personne qui choisit de ne pas payer et bien moins traitée. Il est apparemment normal de tout noter sans même avoir fait l’effort de se déplacer dans l’établissement en question. Et n’essayez pas de contacter cette application, aucun responsable ne parle français soit disant. Ce site n’est pas représentatif de la réalité. Certains restaurateurs se notent eux mêmes. D’autres jouent le jeu mais se font descendre par des concurrents. Les clients peuvent se permettre de mettre des avis sur le savoir faire d’un métier qu’ils ne connaissent pas... chers utilisateurs n’oubliaient pas que les restaurateurs sont des humains et qu’à ce titre l’erreur existe ainsi que parfois l’impossibilité d’ouvrir un restaurant car eux aussi peuvent tomber malades...
en espérant que cette application comprendra un peu plus les restaurateurs et hôteliers sur qui ils se permettent de se faire de l’argent.

par Lamarguerite

J'adore le concept mais sa mise en œuvre est encore à améliorer.
D'abord, ce concept est fondé sur la reconnaissance de l'utilité de l'internaute qui donne son avis. La preuve en est: on lui attribue des niveaux et lui envoie des e-mails pour le féliciter d'un nombre de votes utiles reçus ou encore de son classement (je fais par exemple partie des 4% de lecteurs ayant le plus donné d'avis...etc). Mais sur l'application, on ne retrouve pas ces informations. C'est très dommage!
De plus, à la recherche d'un restaurant dans une grande ville, je ne trouve pas la carte pour sélectionner une zone de recherche (je ne la vois que pour chaque établissement qui est geolocalisé bien sûr). La seule option semble de rechercher les restos classés par distance par rapport à là où je me trouve mais quid si je cherche ailleurs?
Sinon sur la qualité des avis, il faut toujours faire la part des choses évidemment mais le niveau du donneur d'avis peut rassurer (j'essaye en l'occurrence d'être là plus objective possible et je rédige aussi des avis quand c'est bien et pas seulement pour râler comme le font certains). De plus, le nombre d'avis est un bon indicateur. 90% d'avis excellents... ça ne s'invente pas par exemple! cette application est devenu incontournable pour voyager en évitant les mauvaises surprises et découvrir the place to be des villes visitées!

par Amap30

Même si certains avis sont excessifs (en bien ou en mal), les tendances restent crédibles et permettent de faire les bons choix. On voit également les photos, ce qui permet d’éviter toute surprise. C’est une application dont je ne peux plus me passer. Quand on a une question, ce n’est pas évident de trouver sa réponse mais en cherchant un peu, on y arrive. Seul bémol pour moi : les classements ne sont pas du tout fiables car les notations des internautes ne sont souvent pas pondérées. Un 5 doit rester exceptionnel car il y a des établissements exceptionnels, il faut donc les distinguer, un 4 très bien, un 3 moyen, etc. On retrouve ainsi parfois en numéro 1 des restaurants des « cantines pas chères » qui ne peuvent absolument pas être classées comme « meilleur restaurant de la ville ». Il faut donc prendre soin d’affiner ses choix. Quelquefois également les questions complémentaires sont bizarres (peut-on manger assis, sera-t-on des spécialités irlandaises). Tripadvisor reste indispensable pour moi.

par Paris75-12

APPLI utilisée depuis près de 7 ans à présent. Très satisfait des endroits répertoriés et des avis pertinents. Les rédacteurs des avis s'efforcent pour la plupart d'être factuels et précis dans les avis mis en ligne. Et dans ce cas, il est possible de cocher si cet avis est utile ou non. Toutefois il faut savoir lire entre les lignes. Certains avis, dont leurs auteurs en comptent très peu, donnent des descriptifs tellement précis, détaillés et dithyrambiques que cela ressemble plus à des descriptifs publicitaires rédigés par des professionnels qu’à des avis sur des expériences client originales! À chacun d’être vigilant. La note moyenne n’est qu’une indication trop large par demi-degré. Une note moyenne variant par pas de 10% c’est trop. Il faudrait publier la note exacte au dixième près. Ceci permettrait de mieux examiner la distribution de 1 à 5 pour estimer la probabilité d’y faire une expérience décevante. Et le nombre d’avis est aussi une indication. Un établissement avec 500 avis avec une moyenne de 4 sur 5 est plus fiable qu’un autre à 10 avec une moyenne de 5 sur 5! Il serait très utile d’avoir le détail pour les années récentes pour voir l’évolution. Un établissement avec beaucoup d’avis va voir sa note peu évoluer.

par Azoulou

J’aurais 2 pistes d’amélioration:
-Pouvoir mettre des 1/2 points, (ou alors noter sur 10 ou même sur 6) pour affiner la note. Souvent par exemple je me vois obligée de mettre « moyen » parce le « très bien » me semble excessif.
-Pouvoir faire une recherche dans ses propres avis, par localisation notamment. J’en ai écrit presque 200 et j’aimerais bien parfois pouvoir retrouver les restaurants que j’ai testés de telle ou telle région. En dehors de cela, je suis une fervente utilisatrice, car ce site est un très bon indicateur lorsque je recherche en particulier un restaurant.

par WaKa_P_57

Je suis un contributeur assidu et j’aime la nouvelle version de Tripadvisor. cette application est une application indispensable pour voyager. Je regrette l’absence de carte qui me permettrais de géolocaliser un restaurant ou un hôtel en fonction de ma position ou de ma recherche sur cette carte.
Je regrette également la disparition la visualisation du niveau des badges.

par Ninie008

Très sympa à utiliser 💕💕💕 Le seul bémol c'est qu'on apprend à ses dépends que les goûts et les couleurs sont dans la nature 😜 Et que le bonheur des uns ne fait pas celui des autres 🙃 Je m'explique... il y a des lieux, des activités que j'ai adoré alors que si je m'étais fiée aux avis préalablement lus je n'y aurait pas mis un pied 🤓🤓 Donc il est souvent bon de se faire sa propre opinion ⭐️⭐️⭐️💋💋💋 Autre chose ... il est quasi impossible d’avoir le service client !!! Ça fait des mois que j’ai plein de bugs et personne pour m’apporter de réponses ... et je trouve ça vraiment dommage !!! Les bugs m’empêchant d’utiliser au mieux et plus souvent Tripadvisor.

par BOUBOU44800

Un très bon site complet et contentieux. S’il faut en choisir UN c’est celui-ci. Je lui fais confiance et il me fait confiance donc tout est réuni pour améliorer je système.
Il n’est rien de plus désagréable de rentrer dans un beau restaurant et de mal manger, peu manger ou manger à des prix exorbitants. Avec ce site on sait tout donc merci. Ne croyez pas que je sois un ben oui oui. Je sais dire quand c’est mauvais et quand c’est bien car si je peux rentre service aux autres c’est super. Nous sommes dans un monde où l’argent prime sur la qualité mais ce n’est pas mon concept. Il faut en avoir pour son argent ni plus ni moins que ce soit quantitativement ou qualitativement.

par JOL 22

Votre site permet, confortablement
Assis dans son salon, de faire le bon choix en fonction de l’humeur du moment, de l’envie de découvrir et
De faire la sélection en fonction
De nos goûts

par Korman89steph

La géo localisation (près d'ici) est très utile mais parfois il est faut ajuster la distance de recherche (1 à 25 Km) et privilégier la recherche par classement. Le choix des cuisines pour les restaurants et la recherche des activités est aussi pratique.

par Lili8mg

Grâce à Tripadvisor, j’ai pu choisir et réserver mon hôtel à Rome en octobre dernier en toutes sérénités et je ne me suis pas trompée ! Tout correspondait. Merci aux Voyageurs qui contribuent à alimenter ce site. J’ai moi-même accompli mon devoir à mon retour et rédigé mon avis sur un maximum de points qui m’ont semblé importants. Il m’est arrivé une fois de ne pas suivre les avis et de m’entêter à réserver quand même un hôtel horrible à Londres pour le prix ... et bien nous n’avions pas pu y dormir une seule nuit et avons dû chercher un autre hôtel le jour même sur place avec perte d’argent. Il faut continuer !!

par Cri 38

Cette année nous sommes partis avec Promovacances, belle erreur ! Notre avion a été annulé juste 24 h avant notre départ , nous avons joins le service client pour qu’ils nous trouvent une solution. Leur réponse : débrouillez vous avec la compagnie aérienne. C’est un site mensonger et en plus ils ne remboursent pas les frais supplémentaires en cas de problème. La seule chose qu’ils savent bien faire c’est demander le règlement des voyages. En cas de problème ils se déchargent de tout, ils se moquent des clients. Éviter cette agence si vous voulez partir tranquillement en vacances.

par Romarins

À St Restitut au cœur de la Drôme Provencale vous trouverez à l’écart du village le très sympathique restaurant Les Buis » que des amis nous ont fait découvrir. Belle terrasse ombragée ou agréable salle avec cheminée allumée selon la météo, mais dans les deux cas un beau menu à 30€ pour une cuisine inventive et délicieuse.
Cela faisait très longtemps que je n’avais pas éprouvé autant de plaisir dans un restaurant !!! Excellent rapport qualité prix comme on aimerait en trouver plus souvent.
De plus le beau village de St Restitut mérite lui aussi le détour. Alors n’hésitez pas à quitter L’A7 à Bollène et à faire 10kms pour passer un agréable moment.

par T.tine

Alors oui ! cette application nous permet de faire un choix judicieux en fonction de nombreux critères sur des restaurants activités et autres.
Mais il faut faire attention à ces posts avec 1 ou 2 voir 3 avis très négatifs ou très positifs, en effet ceux-ci servent à dénigrer ou au contraire faire la part belle d’un établissement.
Faire le choix sur un avis avec photos et détails reste à privilégier.
Je regrette qu’il n’y ait pas une possibilité de notation de plus : « bon », entre moyen et très bien.
cette application reste le site qui permet de faire un choix sur un restaurant ou autre quand on sait s’en servir et faire le tri dans les faux et vrais avis.

par Micheldegrenoble

Depuis plusieurs années je commente ,mais je sourie en voyant par exemple un Burger qui est resté 1 er a la Grande motte très longtemps là ça prête à rire vraiment et en plus si vous saviez ou il est placé,dans un trou entre deux restaurants . Lo Motas place 1 er restaurant dont on avait jamais entendu parler et qui est premier ,également par exemple un glacier ( Louise glaces ) classe avec des restaurants,c’est pas logique et encore moins normal... Mes remarques sont les mêmes pour certaines villes comme Aigues Mortes où Uzes .
Moi je pense que vous devriez déléguer une personne qui passerait une fois par an pour situer les établissements et où ils sont situés,ça ferait beaucoup plus sérieux.
Cordialement.
M. V

par Magalipette

On nous avait recommandé à plusieurs reprises le petit Poucet et on n a pas été déçus de suivre ces conseils : la vue, les saveurs, la présentation des plats, le tout avec le coucher du soleil c est le paradis sur terre! Rapport qualité prix au top. Seul petit point d amélioration : l accueil un peu froid des serveurs mais qui ensuite s est réchauffé à notre contact mais les tables d à côté n ont pas forcément eu cette chance....
Pour notre part à refaire lors d un retour dans cette splendide région.

par Milachka28

À vrai dire, j’ai téléchargé Tripadvisor car j’ai eu à faire à cette application d’abord dans le domaine professionnel. Malheureusement, je trouve que les gens commentent plus souvent quand ils vivent une « mauvaise » expérience, une sorte de « on vide son sac ». Certains y sont même des vrais spécialités dans le domaine.
Moi je trouve que Tripadvisor m’a surtout donné l’occasion de découvrir des endroits, établissements, etc, que je n’aurai peut être pas visité spontanément.
Merci à cette application d’avoir donné aux personnes la chance de s’exprimer et ainsi donner un coup de pouce aux « petits nouveaux » sur le marché ! Le bouche à oreille et les commentaires sur cette application, c’est ce qui fonctionne le plus!

par Delep93

J'utilise beaucoup cette application, pour recherches hôtels, restaurant, attractions.
Site très correct, recherches faciles.
Pour les commentaires , il faut en prendre et en laisser Et avoir une vision globale, suivant rapport qualité/prix.
Je mets des commentaires, et j'essaie que ceux-ci soient très utiles aux autres voyageurs.. Tel est le but de Tripadvisor.

par Galice31

Pas de voyage sans avoir recours à cette application !
La recherche par critères n’est pas toujours aussi souple qu’on aimerait, en particulier en fonction de la localisation précise de ce que l’on recherche (nom de rue par exemple).
Nous n’avons jamais été déçus des notations effectuées mais il faut quand même tenir compte de l’ancienneté des avis donnés : il suffit qu’un cuisinier change dans un restaurant et la qualité peut baisser aussitôt !

par Zazudino

J’aime choisir à l’intuition les restaurants mais je supporte mal une mauvaise surprise alors le recours au site est souvent salvateur... par contre il est gênant de voir la multiplication des avis bidons !
Pour les hôtels ça permet de vraiment cibler l’hôtel qui convient à nos souhaits. A la place du comparateur de prix peu utile je préférerais un meilleur descriptif et photos du type Booking. J’apprécie le plus le classement basé sur les satisfactions clients. Là aussi pullulent les avis Pipo ou achetés.... vraiment dommage !!!
Pourquoi ne pas affecter un coefficient de valeur d’avis en fonction du nombre et de la qualité des testeurs ??? Simple algorithme !

par Noussdelux

Application assez complète, j’apprécie énormément la possibilité de voir les photos réelles des établissements, ainsi que des comparatifs de prix sur chaque site partenaire. La recherche par mot clé est également un grand plus

par Ibach44

Site vraiment utile pour avoir des conseils et des avis! Je le visite souvent et tiens compte des avis, je lis en premier les mauvais avis, pour voir le pire, puis les autres!
Si l’endroit est vraiment bien, je comprends vite que les mauvais avis sont rédigés sous la colère et souvent en ne tenant compte que de la première visite, car fou furieux, le client n’y reviendra plus...
Je regarde souvent les photo afin de voir où cette entreprise se situe, si le lieu est calme, car pour un hôtel c’est la chose qui m’intéresse le plus! Puis je regarde très attentivement toutes les photo d’intérieur, des lits ou des plats selon ce que je recherche
Je suis toujours satisfaite de tous ces renseignements et mes choix sont bons grâce à ce site

par La Rifen

A cause de la situation centrale dans paris, nous avons essayé ce resto avec des amies..Deux ans apres , nous nous y retrouvons chaque mois avec plaisir, C’est simple, bon, accueillant, prix abordable, la carte change et surtout c’est un lieu atypique, non stéréotypé mode , bref parisien , sans chichi grace aussi au personnel qui est gentil, naturel et attentif.