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À propos: Tire le meilleur de tes chevauchées et transforme ton smartphone un outil moto,
grâce à l'appli BMW Motorrad Connected. Avec notre appli, concocte tes
parcours de rêve à partir de points de cheminement ou d'itinéraires importés
sous forme de fichiers GPX.



BMW Motorrad Connected Service client 👿🤬😡😠💢😤

BMW Motorrad Connected Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec BMW Motorrad Connected. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter BMW Motorrad Connected. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of BMW GROUP



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de BMW Motorrad Connected

Politique de confidentialité: https://motorradconnected.bmw.com/legal/?hub=NA

Developer: BMW


68.18% Correspondance des contacts

Developer: Elan Financial Services

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de BMW Motorrad Card






Lire 5 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5
Moya-naranjo
2023-08-11

bonjour, je suis très déçu de l'application. même après l'avoir re-installer plusiuers fois sur mon tel, la fonction guidage est inopérante. on mets l'adresse, ok, on a la première indication, puis aprés quelques metres, plus rien. l'écran TFT au niveau guidage reste identique. on finit le trajet. là dans l'historique des trajet, le trajet est enregistré. vitesse, angle etc. mais au niveau carte, ligne droite entre le point de départ et celaui de l'arrivée. Bref l'application qui pour son intéret était le guidage, est inopérante !!! franchemant au vu du coût de l'option pour cela c'est inadmissible. ! et j'ai re-installé l'appli plusieurs fois ! nota : mon tel et son gps fonctionne trés bien, utilisation wase sans soucis.

Deshayes
2021-09-12

1250rt 2021. La voix du GPS est inodible personne n'a de solution apparemment honteux de la part de BMW...

Pas au point

2022-04-27

par Cissou61

Je ne fais pas partie de ce que l’on appelle les râleurs mais cette fois force est de constater que bmw s’est moqué de ses clients. Le système Bluetooth est inopérant avec un nombre incalculable de buggs. Je plains de tout cœur les concessionnaires qui vont devoir se taper des tonnes de plaintes. Messages d’erreurs injustifiés apparaissent de temps en temps (problème d’ABS qui n’existe pas), connexion avec un système audio casque totalement inopérant (obligé d’appairer de supprimer d’appairer encore puis de supprimer...). Déconnexion intempestive, fonction permettant de régler le son avec la molette inopérante, fonction téléphone défectueuse (impossible de prendre un appel), connexion à l’app totalement folklorique ( une fois oui une fois non, coupures régulières). Bref un système pourri à 600€ ça fait vraiment amateur. BM a intérêt à réagir vite car les clients vont fuir. Très déçu pour ma part surtout au prix du véhicule. Honteux !

Urgent application totalement inutilisable honteux

2022-05-04

par Chris747469

Application devenue totalement inutilisable !!!!
Les informations de direction sont données trop tard (surtout en milieu urbain) entraînant systématiquement le blocage de l’application imposant un arrêt et la relance à la main de l’appli (parfaitement inadaptée au pilotage à moto). Pour rappel nous ne sommes pas à bord d’une voiture !
Déconnexions très fréquentes avec beaucoup de mal pour rétablir cette connexion. Le guidage m’a totalement gâché mon dernier Riad trip de 1500 km avec des blocages en tout genre ainsi que la perturbation des intercoms. Je suis extrêmement déçu depuis des mois avec une application qui a tout pour être parfaite mais qui dans les faits est totalement inutilisable rendant l’option « écran connecté « à 600€ ridiculement inadaptée.
Il ne sert à rien de rajouter des options supplémentaires tant que les fonctions de bases ne fonctionnent toujours pas depuis maintenant près de deux ans !!! Ras le bol !!!
Je songe à changer de marque de moto !!!!

Absolument pas au point

2022-05-11

par Ed-bracame

Quelle déception que cette application associée à l’écran connecté. La moto (R1200GS) n’est pas reconnue (Unknown à l’écran), la connexion à la navigation est aléatoire (enfin souvent dans le sens de l’absence de connexion), je n’ai en réalité après une semaine toujours pas pu faire un trajet en l’utilisant... Le téléchargement des cartes offline est anormalement difficile et bloque régulièrement, il m’a fallu 6 tentatives en 3 jours pour obtenir la carte de l’Europe. Seuls la gestion de la musique et du téléphone fonctionne bien mais mon kit Bluetooth suffisait pour ça ! En bref, j’ai l’impression d’être Bêta testeur de l’appli comme de l’écran qui vient de tomber en panne (écran noir) après une petite semaine d’utilisation ! A plus de 600€ l’option écran + appli ça laisse dubitatif sur le développement des innovations BMW.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec BMW Motorrad Connected?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de BMW Motorrad Connected à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client BMW Motorrad Connected et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de BMW Motorrad Connected.


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