Teladoc Health Patient ne fonctionne pas? problème ou bug?

Teladoc Health Patient ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-09 par InTouch Technologies, Inc.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Teladoc Health Patient

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
15 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 15

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Crash

53.3%

Ne fonctionne pas

26.7%

Connexion

13.3%

Raccordement

6.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec Teladoc Health Patient? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Teladoc Health Patient et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Teladoc Health Patient sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Teladoc Health Patient.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Teladoc Health Patient iPhone

Teladoc Health Patient iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Teladoc Health Patient iOS
Teladoc Health Patient sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Teladoc Health Patient Android

Teladoc Health Patient a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Teladoc Health Patient
Teladoc Health Patient a un écran noir

Problèmes et solutions Teladoc Health Patient iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Teladoc Health Patient :

Teladoc Health Patient iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Teladoc Health Patient iOS
Teladoc Health Patient sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Teladoc Health Patient qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Teladoc Health Patient ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Teladoc Health Patient sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Teladoc Health Patient permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Teladoc Health Patient sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Teladoc Health Patient.
3. Faites glisser l'application Teladoc Health Patient vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Teladoc Health Patient vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Teladoc Health Patient. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Teladoc Health Patient pour iPhone :
La désinstallation de Teladoc Health Patient de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Teladoc Health Patient. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Teladoc Health Patient sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Teladoc Health Patient ou visitez la page de contact Teladoc Health Patient pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Teladoc Health Patient incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Teladoc Health Patient pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Teladoc Health Patient (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Teladoc Health Patient Here →

Problèmes et solutions de l'application Teladoc Health Patient Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Teladoc Health Patient sur Android ?

Teladoc Health Patient a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Teladoc Health Patient
Teladoc Health Patient a un écran noir

Comment réparer l'application Teladoc Health Patient ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Teladoc Health Patient se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Teladoc Health Patient :

Forcer l'arrêt de l'application Teladoc Health Patient
Si Teladoc Health Patient ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Teladoc Health Patient.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Teladoc Health Patient est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Teladoc Health Patient et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Teladoc Health Patient :
La suppression des données de l'application Teladoc Health Patient restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Teladoc Health Patient dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Teladoc Health Patient.

Comment réparer Teladoc Health Patient incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Teladoc Health Patient sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Teladoc Health Patient. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Teladoc Health Patient. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Teladoc Health Patient et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Teladoc Health Patient et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Teladoc Health Patient.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Teladoc Health Patient sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Teladoc Health Patient Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de InTouch Technologies, Inc., les développeurs de Teladoc Health Patient.

About this app

Teladoc Health is a telehealth platform that unifies virtual care delivery with a single patient experience.   The Teladoc Health Patient App enables video communications with your healthcare provider on your iOS device. Use of this App requires an individual invitation link delivered via email or SMS from your provider; or access to a unique waiting room URL. Clicking on the invitation link or web site link will launch the App and allow access.   If you are a patient, ask your doctor if you should download the Teladoc Health Patient App for your iPhone or iPad. * Click a link from an appointment invitation of a visit now URL to input demographic information and complete intake process associated with a specific visit. * Patient survey, which will be available for the provider to review as a part of the visit encounter.