Tiqets - Musées & Attractions Avis

par MarineMannu

J’ai utilisé Tiqets lors d’un premier voyage à Amsterdam, tout c’était bien passé.
La poursuite de l’utilisation à Rome n’a pas été la même. Lors le première visite du Vatican nous réservons un horaire pour visiter l’hôtesse nous propose une visite guidée mais le temps d’attente se fait quand même long.
Et le jour suivant nous nous rendons au Colisée avec des billets coupe file sauf que nous n’y avons pas accès car l’horaire des billets que nous avons est différentes alors que les billets ont été achetés en même temps dommage encore une perte de temps. Au tarif de 80 € par personne ont s’attend à perdre moins de temps ...

par Zazou678

Depuis un mois et demi, j’attends le remboursement de mes billets pour la Cité de l’Architecture!! Ce jour là, le musée était gratuit pour cause de Journée Nationale de l’Architecture. J’ai pourtant demandé le remboursement dans l’heure qui a suivi mon achat!! Rien n’y fait. Un dialogue de sourds. Jeudi, le développeur m’annonce un remboursement immédiat et vendredi le service client m’annonce qu’il va contacter le partenaire !! Cela fait un mois et demi que j’ai la même réponse. Alors mettez d’accord dans vos services !!! Évidemment, ce n’est que 36€, sans quoi je serai déjà allé porter plainte !! Je crois même qu’un geste commercial complémentaire devrait être fait pour le désagrément….

par GlobeTrotteur75

Nous voulions visiter les catacombes de Naples avec 4 amis et nous pensions réserver sur Tiqets. Malgré un mail confirmant le paiement, nous n’avons jamais reçu les billets... après prise de contact avec le service d’aide de Tiqets, ils nous apprennent qu’une mystérieuse erreur est survenue, et nous invitent à recommander d’autre billets ; ce que nous avons décidé de faire. Nous avions payé cette fois avec une autre carte bancaire, mais l’erreur se produit de nouveau et cette fois le service d’aide reste muet... 1 heure après l’horaire prévu pour notre visite, je reçois un mail indiquant qu’une fois de plus ma commande de billets est annulée..... bilan : une journée à l’étranger gâchée à cause d’une application de réservation qui enchaîne les erreurs et les problèmes..

Je ne saurais cependant pas dire si nous avons été frappés de beaucoup de malchance ou si Tiqets est à fuir,
À chacun de se faire son avis

par Waina13

J’explique mon problème
Voilà je prend des billets pour Ferrari World a Abu Dhabi
Je suis actuellement en voyage de noce à Dubaï
C’est mon premier voyage et je ne savais pas qu’il fallait une quarantaine pour les touristes à Abu Dhabi de 10 jour avant de pouvoir rentrer dans la ville une fois arriver au émirat
Alors j’achète les billets pour le parc en avance sur cette application
À aucun moment il ne prévienne le client d’une possible quarantaine et même après avoir trouver un accord pour le remboursement des billets il ne me tienne pas au courant de l’avancement du dossier
Il ne réponde pas au mail
Watsap ne marche avec eux pourtant il sensée être dessus
Et leur service de Chat et totalement incompétent
Alors voilà extrêmement dessus il m’on fais perdre une somme importante pour moi et en plus de gâcher ma lune de miel
Il Réponde toujours pareille qu’il s’en occupe qu’il m’enverrons un mail quand il auront des nouvelle mais ne s’occupe absolument pas de mon cas!!!!!
N’allait jamais sur ce site ou Tiqets

par Safiakh

J'ai acheté, un dimanche matin, deux billets coupe fil pour l'Acropole. En me présentant sur le site, on m'a indiqué qu'il fallait Les présenter à un stand pour bénéficier des vrais tickets. En me présentant aux deux points de retraits, je Les ai trouvé fermé.
Je suis retournée à la billetterie de l'Acropole avec mes deux billets et ils m'ont informé que seuls les billets achetés sur leur site officiel étaient valable. Partant le lendemain, j'ai racheté 2 billets. Lorsque j'ai contacté La société avec La preuve que j'avais du racheter deux billets ils ont refusé de me rembourser. En passant par ce site, j'ai perdu 2 heures ( à chercher leur point relais) 46 € dans leur tickets que je n'ai pas utilisé ET l'envie de réutiliser leur application!
Application à proscrire!!!

par RomeTiquets2021

Bonjour,

j ai réservé mes billets pour un voyage à Rome .
Billets reçus mais les applications audio ne fonctionnent pas.

Soit disant 10% de réduction sur vos prochaines commandes cela ne fonctionne pas :
première réponse : discount utilisable que deux jours après l arrivée car l entreprise perdrait de l argent si on annulait : pour ma part les billets ne sont pas annulables.
Deuxième réponse :
Le jour dit je recommence et un sketch on tourne en rond pas de solution le code ne fonctionne toujours envoie d’un lien par mail ou il n y a que 2 attractions de proposer et pas la visite que j ai vu sur leur application. Le chat tiquet ne le laisse pas le choix c est ici que je dois commander . D après leur mail de confirmation il est possible d utiliser 5 fois cette réduction ??

Contact par mail:
Pas plus concluant non plus pas de solution
En résumé :
Prix des billets pas compétitifs .
Des heures passées sur le chat tiquets et envoi de mails sans solution
Téléphone WhatsApp pas reconnu par l application WhatsApp

Très fort et TRES rapide à vous répondre que vos billets ne sont pas annulables.

J ai bien apprécié le fait que l entreprise perdrait de l argent si je pouvais utiliser mes 10% quand je le voulais.

par Lou_lou57

Si vous ne voulez pas payer 4x plus cher vos visites, ne prenez surtout pas de billet ici !!
Afin de préparer notre voyage à Florence nous avons réservé 2 entrées pour la Galerie de l’Académie (20€ l’entrée par personne), alors que les billets sur place sont à 2€ (pour les -26 ans) mais il faudra faire un peu la queue. Sinon une autre file permet de réserver vos billets pour un créneau plus tard (l’après midi ou le lendemain) et cela vous coûtera 6€.
De la même manière, pour les +26 ans, 12€ ou 16€ avec une réservation pour plus tard.
L’avantage de prendre sur cette application est de ne pas faire la queue, mais avec une bonne organisation vous pouvez facilement prendre vos billets sur place.
De plus, sur la réservation c’est écrit « entrée prioritaire » et lorsque nous devons convertir le QR code en billet physique (dans la boutique) il n’y a aucune file pour « l’entrée prioritaire », au final nous avons fait la queue comme tout le monde pour récupérer nos billets papiers.

Même remarque pour la Galerie des Offices.

Déçues car nous pensions que cette application était mieux que Get your Guide mais c’est la même
chose au final.

par A:{eale

Les billets sont plus chères que sur place

par Vaco Bzh

Les goûts et les couleurs ne se discutent pas...
Personnellement, j’ai cru trouver chaussure à mon pied en prenant des coupes-fils pour le musée du Vatican et La Chapelle sixtine, avec audio guide.
Une fois la facture reçu, un écart de prix entre ce qui est affiché et le montant payé.
C’est à dire, les frais et la tva (non affichés sur la facture ???) Bizarre venant d’une appli internationale.
Et en arrivant sur place, visite guidée en français pour moitié moins cher. Je vous laisse juger par vous même.

par Snoopy91

À Barcelone, de nombreux problèmes pour payer les tickets. Erreurs de paiement quasi systématique en 4/5G ou en wifi. Parfois ça fonctionne.
Assistance peu efficace.
Bref il faut être patient et commander plusieurs fois. Sur un malentendu ça peut marcher.

par Carrifamily

Très rapide et avec tous les renseignements nécessaires super

par True Logo

Appli bien conçue, mais la fonctionnalité essentielle d’annulation et remboursement des billets (avant l’heure limite bien entendu) a renvoyé systématiquement une « erreur technique »… malgré laquelle le remboursement est arrivé

par Ema Sims Player

Je ne mets pas la note maximale ,car malheureusement je n'ai pas perçu la plue value de réserver par anticipation .En effet à Amsterdam ,malgré les billets nous avons attendu partout et malheureusement sous la pluie ,aucun coupe file ,ni accès prioritaire .Seul l'accès au musée Van Gogh a été rapide .Nous sommes entrés 15mn avant comme prévu .
Par contre appli pratique qui évite d'avoir du papier plein les poches .

par NICOLAS2C

Tous vos billets dans votre smartphone
Pensez à l avoir chargé👍

par Grgrgrrrrr

Réactions beaucoup trop faible de Tiqets la commande de tickets : j’ai reçu les tickets après avoir terminé la visite de mon exposition.

par Mathiildemo

Tiqets cette application est vraiment très pratique, elle propose tous les monuments et activités à faire sur nos lieux de vacances. Je l’utilise toujours pour mes visites, les billets sont sur le téléphone : c’est très facile d’utilisation. Les points de rendez vous sont également rapidement localisables. Je n’ai jamais eu de problème avec cette application je recommande !

par Loulou6974

C’est super ! Fini les papiers pleins les poches, tout es dans le téléphone ! Ma fille m’a fait découvrir Tiqets, je suis fan ! Moi qui n’arrête pas de visiter de nouveaux endroit. En plus on peut y trouver des offres alléchantes !
Je ne sais pas si vous avez compris mais je recommande vivement !!! 😃

par Niev1979

Efficace et rapide à un coût abordable.
Facile à utiliser, les billets sont tout de suite disponible.

par Kraken800

2 tickets coupe file pour Pompéi pour 12 euros au lieu de 15 euros sur place pour 1 personne, aucun problème je recommande !

par Cdlf5

Tous mes billets d’entrée achetés en 3 clics et immédiatement sur mon téléphone
C’est parfait

par Clem83300

Tiqets est frauduleuse !!! La base tarifaire et les accès ne corresponde pas. Nous avons payé le plein tarif afin d’accéder à tous les monuments interne à la cathédrale ainsi qu’aux suppléments et finalement nous n’avons eu aucun accès mise à part le toit de la cathédrale !!! Je ne vous conseil en aucun cas cette plateforme qui vous fera regretter votre excursion. 😡👎👎👎

par JL78570

Aucune possibilité de changer les données personnelles du compte

par Claded

Il vaut mieux aller sur les sites web des musées. On y trouve les mêmes billets coupe file, les différentes réductions (que ne fait pas ticket)et on ne paye pas de frais de dossier comme le fait ticket. Fondation mûri Barcelone :2 billets seniors pris sur place =15€. pris par ticket =24€!!!!!!
Une anarque. Je supprime Tiqets !

par Flahude

Pas vraiment coupe-file car avec des enfants (gratuits) il faut faire la queue pour récupérer les billets ... gratuits!
Par ailleurs, l’expo temporaire indiquée est celle... de l’année précédente (Musee des Invalides, Paris).
Au boulot!

par Sympys21

Billets à prix sympa. Leur service d’aide est très à l’écoute et de bon conseil.

par Rayol92

Accueil au téléphone très réactif et performant et en plus d’une extrême amabilité
A recommander

par Pierre Nicolas

Très clair, rapide, pas de surprise!

par Jeand'arzon

Bravo pour votre application
Vite fait, bien fait. OK 👍