ReSound Smart ne fonctionne pas? problème ou bug?

ReSound Smart ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-02 par ReSound

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Raccordement

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Ne fonctionne pas

22.2%

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11.1%

Crash

11.1%

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Problèmes courants de l'application ReSound Smart et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ReSound Smart sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ReSound Smart.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ReSound Smart iPhone

ReSound Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ReSound Smart iOS
ReSound Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ReSound Smart Android

ReSound Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ReSound Smart
ReSound Smart a un écran noir

Problèmes et solutions ReSound Smart iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ReSound Smart :

ReSound Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ReSound Smart iOS
ReSound Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ReSound Smart qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ReSound Smart ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ReSound Smart sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ReSound Smart permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ReSound Smart sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ReSound Smart.
3. Faites glisser l'application ReSound Smart vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ReSound Smart vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ReSound Smart. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ReSound Smart pour iPhone :
La désinstallation de ReSound Smart de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ReSound Smart. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ReSound Smart sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ReSound Smart ou visitez la page de contact ReSound Smart pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ReSound Smart incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ReSound Smart pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ReSound Smart (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ReSound Smart Here →

Problèmes et solutions de l'application ReSound Smart Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ReSound Smart sur Android ?

ReSound Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ReSound Smart
ReSound Smart a un écran noir

Comment réparer l'application ReSound Smart ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ReSound Smart se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ReSound Smart :

Forcer l'arrêt de l'application ReSound Smart
Si ReSound Smart ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ReSound Smart.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ReSound Smart est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ReSound Smart et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ReSound Smart :
La suppression des données de l'application ReSound Smart restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ReSound Smart dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ReSound Smart.

Comment réparer ReSound Smart incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ReSound Smart sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ReSound Smart. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ReSound Smart. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ReSound Smart et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ReSound Smart et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ReSound Smart.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ReSound Smart sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ReSound Smart Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ReSound, les développeurs de ReSound Smart.

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About this app

L'application vous aidera à découvrir ce que vous pouvez faire et comment le faire, et elle vous aidera même à trouver vos aides auditives si vous les perdez. Remarque : contactez votre audioprothésiste pour connaître la disponibilité des modèles d'aides auditives disponibles dans votre pays. L'application ReSound Smart permet de commander à distance les aides auditives directement depuis un équipement mobile. L'application ReSound Smart est compatible avec certains équipements mobiles seulement. Changez de programme d'écoute, faites des ajustements plus ou moins avancés et sauvegardez-les comme favoris. En cas de doute, contactez votre audioprothésiste. Il est recommandé d'utiliser la dernière version du micrologiciel de l'aide auditive. Pour plus d'informations, veuillez consulter ou le site Web de support via le lien dans l'app store.