Nouvelair Avis

Nouvelair Avis

Publié par on 2023-12-25

À propos: Le voyage n’a jamais été aussi facile ! L’application mobile nouvelair
vous aide à découvrir son réseau de destinations et à organiser vos voyages
en quelques clics ! Réservez votre vol et consultez ses horaires, achetez
votre billet électronique, profitez des Services + et aussi consultez vos
points de fidélité de votre compte « jasmin ». Une panoplie de services est
destinée pour les utilisateurs de l’ap.


À propos Nouvelair


Nouvelair vous propose son application mobile qui vous permet d’acheter votre billet, intégrer votre voyage dans votre agenda, consulter les horaires des vols, gérer de votre réservation, … Bref, un vrai compagnon de voyage avec de nombreuses fonctionnalités entre vos mains.

Recevez toutes les informations relatives à votre vol ou bien les promotions que vous pouvez également partager avec la famille et les amis.

RÉSERVER ET ACHETER UN BILLET Choisissez votre destination, réservez votre vol et payez votre billet par carte bancaire, enregistrez vos données lors de l’inscription et optez pour un formulaire pré-rempli pour toute réservation future.

Nouvelair vous propose de nombreux services complémentaires et adaptés à vos besoins qui permettront de faire de votre voyage un moment de plaisir et de confort.

Vous pouvez accéder à votre réservation pour gérer ou modifier des détails à tout moment.

Avoir un accès plus rapide et privilégié à la salle d’embarquement Réserver votre voiture et hôtel avec nos partenaires Booking.com et Rentalcars.com qui vous présentent plus de 1 200 000 alternatives dans le monde.

Réservez votre vol et consultez ses horaires, achetez votre billet électronique, profitez des Services + et aussi consultez vos points de fidélité de votre compte « jasmin ».

L’application est désormais disponible sur smart phone et sur tablette, et vous accompagnera ainsi à chaque étape de votre voyage.

NOTIFICATIONS ET INFORMATIONS Grâce aux notifications, recevez les informations relatives à votre vol en temps réel et voyagez l’esprit tranquille.

Chaque réservation ou achat que vous effectuez, vous rapporte des points que vous pouvez dépenser pour l’achat des billets d’avion et d’autres services additionnels.

Grâce aux notifications, recevez les informations relatives à votre vol en temps réel et voyagez l’esprit tranquille.

Recevez les informations concernant les promotions et l’actualité que vous pouvez également partager avec la famille et les amis.

Choisissez votre destination, réservez votre vol et payez votre billet par carte bancaire.

PROGRAMME DE FIDELITE « jasmin » Profitez des points que vous cumulez en vous inscrivant à notre programme de fidélité « jasmin ».


       


Satisfaction globale des utilisateurs



22 Nouvelair Avis

2.7 out of 5

Par


Double facturation et service bagages inexistants

J’aurais aimé ne pas constater ses deux aspects négatifs après plusieurs années de voyage avec cette application , sûrement mon dernier voyage avec cette compagnie.
On ne peut connaître la valeur d’une compagnie que si vous tester leur service après vente malheureusement. Après avoir payer des services plus de bagages et repas à bord 48h avant le vol facturer et prélevé aussitôt , ils m’ont été refusé à l’embarquement ( invisible sur leur écran) et j’ai été obligé de régler en excédent de bagages les kilos déjà payer sur Nouvelair .
Et cela ne s’arrête pas là , à l’enregistrement l’agent m’a proposé de déposer mon bagages à main en soute , et il n’as finalement jamais atterri à paris , depuis le 2 octobre je suis sans nouvelle de mon bagages maigres plusieurs mail envoyer au service bagages uniquement accessibles par mail , pas de téléphone disponible en France et un numéro de mobile en Tunisie qui ne décroche jamais.
Dommage pour cette publicité, mais c’est une réalité, pas de service après avoir payer son billet si vous avez un problème quelconque.


Par


Bonne application mais...

Beaucoup d'améliorations sur cette version mais attention aux fausses alertes en ce qui concerne le nombre de sièges disponibles, puisque comme par hasard il ne reste que le nombre de sièges pour lesquels la réservation a été entamée et donc il faut pas trop hésiter!! Une fois que c'est fait et comme par magie, d'autres sièges sont encore disponibles !
Conclusion, pas de précipitation et prenez votre temps.
Et pour cette application, vous avez fait beaucoup de progrès côté service et ponctualité et j'estime que vous n'avez pas besoin de pareilles manœuvres!

À bon entendant.


Par


Impossible de faire un check-in

Impossible de faire un check-in via Nouvelair, le sous disant scan ne scanne pas bien le passport et en plus impossible de rentrer les données manuellement!!!


Par


Promotion il y a des empêchements

On nous dit 20% avec la carte Jasmin mais la plateforme ne m’a reconnaît pas je vais devoir régler 100%
Pas loyal


Par


Enregistrement en ligne Ko

Bonjour,

Tout est dans le titre.
Sinon l’app est plutôt bien conçue.


Par


À éviter

Réservation effectuée, bug lors du paiement, le débit a été réalisé deux fois au lieu d’une. Réclamation faite par téléphone et mail, plus de réponse depuis 1 mois, ne réservez pas chez eux.


Par


Attention arnaque

Quand on réserve sur Nouvelair le prix est deux fois plus cher qu’en réservant sur le site. Explications ??


Par


Service client catastrophique !

Bonjour,

Suite à un bug sur Nouvelair mobile, j’ai été prélevé deux fois à tort en septembre dernier.
Malgré mes trentaines de relances et appels téléphoniques et messages sur Facebook et les promesses de remboursement, mais malheureusement aucun remboursement n’a été fait !

Les références de mon dossier sont : 8VJRA et 8VJMZA pour un montant total de 223Euro.
J’ai déjà envoyé ma CIN et ma Carte bancaire.

Merci d’avance pour votre aide


Par


Pas efficace

Juste en remplissant les champs pour l’inscription, on m’indique quelque chose qui s’est mal passé mais on me dit pas quoi. J’ai pourtant bien rempli comme il faut. Je ne vais pas utiliser Nouvelair


Par


Réservation payée 2 fois

Bug sur Nouvelair : réservation effectuée, j’ai rentré mes numéros de carte bancaire, on me dit que le règlement est passé mais ensuite il y a un bug qui me dit erreur.
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation ni sur Nouvelair
Je suis allée en agence réserver un autre billet et je m’aperçois que le règlement cb est bien sur mon compte
J’ai appelé au téléphone et personne est capable de comprendre
J’ai envoyé deux mails de réclamation, aucune réponse
Ce sont des incompétents


Par


A jourr

Pensez à mettre votre application régulièrement à jours STP


Par


Aucun vol direct

Marseille Tunis que des vols à escales revoyez votre application merci


Par


Problème

Je n’arrive pas à ouvrir Nouvelair merci de régler le problème


Par


App is not working

This app is not working. Each time I try to use it there is a bug or « exceptionally » I have to do it at the airport.


Par


Nul

Une application ou un wrapper?!


Par


Not working

Dossier non trouvé, pas de Check-in en ligne. Application archaïque


Par


Nul

Nul inutile


Par


Enfin

Attendue depuis longtemps, enfin l'application comme les grandes compagnies.
Une autre langueur d'avance sur Tunisair qui doit avoir au moins un site internet responsive design avant de parler d'application mobile.


Par


Génial

Pour le moment c'est la meilleure des compagnies aériennes tunisiennes, et en plus elle évolue. Juste faites attention de la jalousie de Tunisair qui avait deja détruit syphax airlines à cause de ça.


Par


Enfin!!!

App simple et utile surtout pour les tunisiens à l'étranger. Un grand merci


Par


Compagnie de voleur ATTENTION

Faite attention cette application on débiter 1520 euros sur mon compte depuis le 8/08/2108
Soit disant c’est un but de leur site
Malgré plusieurs relance par téléphone et écrit
Toujours rien on me dit de patienter pour le remboursement en plus quand on insiste au téléphone pour avoir un responsable il me raccroche au téléphone
Quand vous payer par carte bancaire faite attention


Patrick FRACASSI   il y a 1 an


Un vrai scandale! Notre chien, un border collie de 24 kgs, blanc et noir, bien gentil, est un habitué du trajet Marseille Djerba. Depuis plusieurs années, le transport en soute était facturé forfaitairement à 50€ par voyage soit 100€ l’aller-retour…….. Après avoir enfin touché, après 2 ans, le trop perçu de voyages payés en 2020 et inutilisables du fait du Covid, nous réservons pour monsieur, madame et le chien le 31 août 2022 pour un aller retour entre le 11 septembre et le 23 octobre. S’il n’y a pas de surprise pour les 2 adultes, 194€ AR, il n’en va pas de même pour le chien……..150€ l’aller et 138€ le retour, soit près de 300€ pour un animal en soute, sans soin ni repas, cage IATA et documents sanitaires fournis par le propriétaire….UN COMBLE à 30% PLUS CHER QU’UNE PLACE EN CABINE. Choqué, j’appelle TUNISAIR PARIS qui en raccourci me dit ceci « PAIE ET TAIS-TOI » Merci le service client Date de l'expérience: 31 août 2022

Patrick FRACASSI   il y a 1 an


Un vrai scandale! Notre chien, un border collie de 24 kgs, blanc et noir, bien gentil, est un habitué du trajet Marseille Djerba. Depuis plusieurs années, le transport en soute était facturé forfaitairement à 50€ par voyage soit 100€ l’aller-retour…….. Après avoir enfin touché, après 2 ans, le trop perçu de voyages payés en 2020 et inutilisables du fait du Covid, nous réservons pour monsieur, madame et le chien le 31 août 2022 pour un aller retour entre le 11 septembre et le 23 octobre. S’il n’y a pas de surprise pour les 2 adultes, 194€ AR, il n’en va pas de même pour le chien……..150€ l’aller et 138€ le retour, soit près de 300€ pour un animal en soute, sans soin ni repas, cage IATA et documents sanitaires fournis par le propriétaire….UN COMBLE à 30% PLUS CHER QU’UNE PLACE EN CABINE. Choqué, j’appelle TUNISAIR PARIS qui en raccourci me dit ceci « PAIE ET TAIS-TOI » Merci le service client Date de l'expérience: 31 août 2022



Est Nouvelair Sûr?


Oui. Nouvelair est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 89 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.7/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Nouvelair Est 82.0/100.


Est Nouvelair Légitime?


Oui. Nouvelair est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 89 Nouvelair avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Nouvelair Est 100/100..


Est Nouvelair ne fonctionne pas?


Nouvelair fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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