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Publié par Nouvelair on 2023-12-25 À propos: Le voyage n’a jamais été aussi facile ! L’application mobile nouvelair
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Comment contacter Nouvelair Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Nouvelair. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Nouvelair. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par fayce17
Double facturation et service bagages inexistants
J’aurais aimé ne pas constater ses deux aspects négatifs après plusieurs années de voyage avec nouvelair , sûrement mon dernier voyage avec cette compagnie. On ne peut connaître la valeur d’une compagnie que si vous tester leur service après vente malheureusement. Après avoir payer des services plus de bagages et repas à bord 48h avant le vol facturer et prélevé aussitôt , ils m’ont été refusé à l’embarquement ( invisible sur leur écran) et j’ai été obligé de régler en excédent de bagages les kilos déjà payer sur l’application . Et cela ne s’arrête pas là , à l’enregistrement l’agent m’a proposé de déposer mon bagages à main en soute , et il n’as finalement jamais atterri à paris , depuis le 2 octobre je suis sans nouvelle de mon bagages maigres plusieurs mail envoyer au service bagages uniquement accessibles par mail , pas de téléphone disponible en France et un numéro de mobile en Tunisie qui ne décroche jamais. Dommage pour cette publicité, mais c’est une réalité, pas de service après avoir payer son billet si vous avez un problème quelconque.
Par VVRNR
Impossible de faire un check-in
Impossible de faire un check-in via l’application, le sous disant scan ne scanne pas bien le passport et en plus impossible de rentrer les données manuellement!!!
Par InsaneInes
Promotion il y a des empêchements
On nous dit 20% avec la carte Jasmin mais la plateforme ne m’a reconnaît pas je vais devoir régler 100% Pas loyal
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Nouvelair à votre problème en utilisant la force des foules.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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