Wisenet SmartCam Avis

La version 2.31 ne fonctionnant pas sur certains modèles, vous devez ABSOLUMENT mettre à notre disposition la version 2.30. Sinon, nous pouvons considérer que c’est de l’obsolescence programmée.

Bonjour, depuis la dernière mise à jour mon modèle de caméra SNH n’est plus pris en charge ! La caméra fonctionne très bien mais Samsung a décidé de ne plus prendre en charge ce modèle ! Bonjour l’obsolescence programmée !!! C’est honteux ! Ah ils peuvent se la raconter avec leur 7 ans de mise à jour sur leurs smartphones si c’est pour planter tout le reste ! Plus jamais Samsung !

Smartcam Samsung aucun problème....
Service désastreux, pas moyen de les contacter, plusieurs mails envoyés sans réponse....
Connexion en wifi à peu près stable, 4G image figée, pas moyen de visionner une détection..
Pour moi c’est décidé je désinstalle les produits fonctionnant avec cette société...
Dommage ça marchait mieux avant !...
Mais la c’est devenu insupportable !...

La fonction mode privée n’ai toujours pas actif.
La fonctionnalité avec les enceintes connectées n’ai pas exploité pour certaines caméras.

Le décommissionnement de 3 modèles ( SNH-P6410BN, SNH-E6411BN, SNH-E6440BN ) en février 2024 pour le « cloud service support » est inadmissible. Cela rend inutilisable ces modèles à partir de WisenetSmartCam alors que les caméras sont totalement opérationnelles. Nous sommes complètement dans l'obsolescence programmée !!!

Des notifications de détection sans arrêt mais impossible de visualiser « pas de camera connectée ». C’est de pire en pire, et aucun support disponible

Le système est instable malgré un wifi qui fonctionne bien chez moi les caméras sont inaccessibles 3 fois sur 4. C’est extrêmement agaçant. Je vais changer de système

impossible de visualiser la caméra en temps réel ....ou parois après une longue attente ....apparition d’un logo avec un R en jaune ...on ne sait pas ce que c’est ....par contre mise à jour qui cause des problèmes et qui n’apporte rien...une fois de plus c’est le client final qui test ....je vous confirme messieurs les développeurs il faut faire une mise à jour ..ça marche plus !!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡

Depuis la nouvelle mise à jour cela ne fonctionne plus, après avoir passé mes nerfs plusieurs jours dessus, j’ai fini par me la faire rembourser chez Leroy Merlin et en prendre une autre.
Et bien sûr Leroy Merlin me dit que je suis le seul à avoir ce type de problème, mais au vu des messages que vous avez mis sur WisenetSmartCam, je suis très inquiet car j’ai repris la même, on m’a expliqué que c’était certainement la caméra qui avait un problème.
À suivre !

WisenetSmartCam a bien fonctionné pendant longtemps, puis ne reconnait plus ma camera Samsung… Leur réponse au problème : changez de camera !
Ma réponse : plus jamais samsung ! 😂🤪

Déjà que cela était très très mais alors très lent…..
Depuis la mise a jour du 14 février plus de son plus d’image…
Merci smartcam
Réveillez vous wisenet, il y a des systèmes 3 fois moins chers qui fonctionnent a merveille.

On peut avoir une réponse !!
Et on peut avoir une mise à jour convenable?
On achète Samsung pour avoir de la qualité. Et la toute mes camera ne fonctionne plus!!
Faite le nécessaire rapidement !!

Communication extrêmement capricieuse entre WisenetSmartCam et la cam, en 3G, 4G et même en wifi !
Je ne recommande pas du tout 😤

Caméra installée pour surveiller mon alarme…
Le temps que j’accède aux images, les cambrioleurs ont eu le temps de vider la maison et partir!
Comment est-ce possible d’avoir autant de latence?

Je confirme que le temps de connexion est aussi long qu’incertain et instable.
Qd ça marche c’est parfait à part un ronronnement audio continu assez désagréable.
Messieurs les concepteurs ou programmateurs de WisenetSmartCam, ça serait bien cool que vous corrigiez ces lacunes !

Le mode activation/désactivation simultanée de l’ensemble des caméras connectées comme montré par le petit logo en haut à droite ne fonctionne pas.

Correct en wifi mais connexion 3 ou g laborieuse Temps de connexion très très très long ! Même en wifi

Interface assez sympa, mais gros bug au niveau de la connexion. Impossible de visionner l’enregistrement, j’ai « caméra déconnectée » alors que la caméra est toujours connectée.

Images de qualité. La partie logicielle, qui avant était le point faible de cette caméra, a été complètement refaite. Elle est désormais beaucoup plus conviviale !

Bonjour
La version 2.31 de smartcam sur iOS Apple ne fonctionne plus avec les ancienne caméras Samsung .eviter les mise à jour rester dur 2.30

Cordialement