ViBooks ne fonctionne pas? problème ou bug?

ViBooks ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-08-22 par Viessmann

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Problèmes courants de l'application ViBooks et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ViBooks sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ViBooks.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ViBooks iPhone

ViBooks iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ViBooks iOS
ViBooks sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ViBooks Android

ViBooks a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ViBooks
ViBooks a un écran noir

Problèmes et solutions ViBooks iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ViBooks :

ViBooks iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ViBooks iOS
ViBooks sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ViBooks qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ViBooks ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ViBooks sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ViBooks permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ViBooks sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ViBooks.
3. Faites glisser l'application ViBooks vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ViBooks vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ViBooks. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ViBooks pour iPhone :
La désinstallation de ViBooks de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ViBooks. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ViBooks sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ViBooks ou visitez la page de contact ViBooks pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ViBooks incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ViBooks pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ViBooks (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ViBooks Here →

Problèmes et solutions de l'application ViBooks Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ViBooks sur Android ?

ViBooks a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ViBooks
ViBooks a un écran noir

Comment réparer l'application ViBooks ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ViBooks se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ViBooks :

Forcer l'arrêt de l'application ViBooks
Si ViBooks ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ViBooks.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ViBooks est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ViBooks et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ViBooks :
La suppression des données de l'application ViBooks restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ViBooks dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ViBooks.

Comment réparer ViBooks incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ViBooks sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ViBooks. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ViBooks. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ViBooks et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ViBooks et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ViBooks.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ViBooks sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ViBooks Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Viessmann, les développeurs de ViBooks.

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cette application est conçu pour la recherche centralisée de documents pour des notices d'utilisation, de montage, de maintenance et notices pour l'étude de Viessmann. cette application dispose actuellement d'un accès à multiples documents PDF consignés, l'interface est structurée de manière conviviale et offre différents niveaux d'accès : recherche selon nom de produit, type de produit, numéro de commande, numéro de matériel ou numéro de série. Désormais, une fonction de recherche en texte intégral permet de rechercher très rapidement un mot-clé dans l'ensemble des documents PDF consignés. La connexion utilisateur individuelle permet d'accéder à différents types et nombres de documents.