Kobo ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kobo ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-17 par Fnac

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4 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

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33.3%

Ne fonctionne pas

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Écran

16.7%

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📋 2 Problèmes signalés:

Hantz 2024-05-04

Bonjour Utilisatrice de Kobo depuis plus de 12 ans voici le bug que j’ai rencontré avec la nouvelle version logicielle Kobo sur une Kobo aura et une Kobo Clara bw. La copie d’un ebook au format EPUB se retrouve fractionnée en x ebooks sur la Kobo. J’ai confirmé le pb avec un ebook que j’avais déjà copié avec une ancienne version logicielle et qui avait été copié correctement en un seul ebook sur la Kobo. Cordialement

Gadrey Véronique 2023-04-06

L'application Kobo by Fnac est bloquée au moment du paiement. Au secours! Cordialement

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application Kobo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kobo iPhone

Kobo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kobo iOS
Kobo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kobo Android

Kobo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kobo
Kobo a un écran noir

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Problèmes et solutions Kobo iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Kobo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Kobo
Mettez à jour Kobo vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Kobo
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Kobo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Kobo, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Kobo Android

Comment réparer l'application Kobo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Kobo
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Kobo » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Kobo vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Kobo :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Kobo » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Kobo.

Comment réparer Kobo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kobo sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Kobo » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Kobo » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Kobo