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par GogoQuqu

Naga services is the worst I ever experienced!
I am trying for a week now to withdraw token from the platform and the withdrawal is not proceeding!
The customer services is not doing anything about it!
Anytime I am using Naga services it is a NIGHTMARE!

par Web Page Creator 2

** correction d’avis plus bas au 02/01/2019 après correction automatique d’erreur de la part de la plate-forme de trading et un autre contact de leur part directement depuis le support pour investigation au 07/01/2019

01/01/2019

Je trade depuis fin 2017 sur naga trader mon compte #5027515, je fais partis de ceux qui on acheté du naga coin pour soutenir

J’avais ouvert une position sur Airbus le 27 décembre 2018 a 10h58 , sur une entrée de prix de 81€73

Les jours passent est l’action montent , je me fais un petit bénéfice de quelques euros , rien de palpitant.

D’autre position ouverte n’y qui sont dans le verts également et quelques unes comme valourec dans le rouge.

Hier la plate-forme naga a décidé de changer leurs spread et de le place à -79% alors que sur toutes les autres plateformes , comme etoro par exemple il n’a pas bougé , résultat , ma marge sur mon portefeuille est descendu en dessous de 50% ce qui a fait que deux positions ce sont automatiquement fermé , avec une perte moyenne de 60 euro.

Ce qui m’inquiète , ce ne sont pas les fluctuations des actions , ça j’en ai l’habitude , ce qui m’inquiète c’est que cette plate-forme se réserve le droit de changer le spread sur un coup de tête. Exemple Airbus 46€950 à la vente et 86€390 à l’achat , c’est énorme...

Cette façon de faire est dangereuse lorsque vous avez plusieurs position ouvertes , même si votre marge se trouve sur un niveau acceptable , leurs décisions peuvent induire une perte énorme , heureusement pour ma part ce fut qu’une petite perte , et je pense à tous ceux qui se sont fait fermé automatiquement leurs postions avec des pertes énormes.

De plus au fur et à mesure des mise à jour , beaucoup de choses ont changé , plus d’espace pour échanger avec les utilisateurs , comme les salons ou l’ont pouvait s’échange des informations , les graphiques qui ne s’affichait plus , jusqu’à ce que cette dernière mise à jours règle le problème , je devais passer par metadrader4 sur mobile pour gérer mes décisions et couvrir mes positons si y en avait besoin , hélas sur celle d’hier , leurs contre pied a fini de me décevoir , je quitte cette plate-forme , révoque les virements banquante et je clôturerais mon compte dans quelques temps , je le laisse ouvert pour ceux qui liront ce commentaires et qui souhaite vérifier mes informations sur mon compte.

Petite précision , à mon inscription leurs support était joignable sous deux semaine , mon premier message avait trouvé une réponse sous 15 jours , mon second avait trouvé une réponse sous 5 mois , et le dernier que je viens d’envoyer au support hier, voyons voir combien de jours vont-ils mettre pour le répondre

Sur d’autre plate-forme de trading, les broker on l’air un peu plus investis

Je laisse une note de deux , car dans l’ensemble l’application reste raisonnablement utilisable , il y a des possibilités de faire quelques bénéfices, mais en générale elle est dangereuse et permet d’aboutir à d’évidentes pertes de capital.

Ps: sur etoro, libertex, et boursorama je suis en bénéfices

2/01/2019

Le support naga a corrigé l’erreur ils m’ont rendu l’action Airbus, même si cette erreur à clôturé d’autre action ( Technicolor et valourec qui ne m’ont pas été rendu ... disons que c’est pas trop trop grave même si c’est embêtant ) je revois ma note avec une étoile en plus ... je reste méfiant pour le moment .. je reviendrais pour signaler tous changement.

07/01/2019

Le support naga m’as contacté pour réaliser une investigation sur le bug qui a pu me faire perdre de l’argent , pour le moment ça reste correcte

par Kcee Kamso

Pratique et intéressant 👍🏾