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Nom de la société: TRANSDEV REIMS
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Grand Reims Mobilités Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
CITURA A ÉVITER
par CoralieSA22222222222
Il serait judicieux, de mettre vos horaires de l’application à jour par rapport a ceux des arrêts ! Je consulte l’appli pour prendre le tram, je sors 5min avant, arrivée à l’arrêt du tram: 11 minutes ! Résultat: je rate mon train !! C’est bien beau de mettre des amendes à tout va, encore faudrait il utiliser cette argent à bon escient en mettant à jour vos services en ligne ! Surtout que vos agents de contrôles sont d’un incroyable manque de respect pour les usagers ! Il faudrait leur rappeler que ce ne sont pas des cow-boys !!!
Très mauvaise application
par Nad Pantin
Cette application est vraiment très mauvaise, il y a toujours un problème, par exemple en ce moment elle demande une connexion à internet pour donner un itinéraire, ce qui fait qu’on ne peut pas s’en servir dehors ???
Bonne application mais...
par Louis10300
Les horaires en temps réel sont malheureusement jamais disponibles. Dommage
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Grand Reims Mobilités?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Grand Reims Mobilités à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Grand Reims Mobilités et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Grand Reims Mobilités.
