Bureau à distance AnyDesk ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bureau à distance AnyDesk ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-02-22 par AnyDesk Software GmbH

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Ne fonctionne pas

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Connexion

36.4%

Compte

9.1%

Crash

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Problèmes courants de l'application Bureau à distance AnyDesk et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Bureau à distance AnyDesk sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Bureau à distance AnyDesk.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bureau à distance AnyDesk iPhone

Bureau à distance AnyDesk iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bureau à distance AnyDesk iOS
Bureau à distance AnyDesk sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bureau à distance AnyDesk Android

Bureau à distance AnyDesk a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bureau à distance AnyDesk
Bureau à distance AnyDesk a un écran noir

Problèmes et solutions Bureau à distance AnyDesk iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Bureau à distance AnyDesk :

Bureau à distance AnyDesk iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bureau à distance AnyDesk iOS
Bureau à distance AnyDesk sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Bureau à distance AnyDesk qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Bureau à distance AnyDesk ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Bureau à distance AnyDesk sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Bureau à distance AnyDesk permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Bureau à distance AnyDesk sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Bureau à distance AnyDesk.
3. Faites glisser l'application Bureau à distance AnyDesk vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Bureau à distance AnyDesk vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Bureau à distance AnyDesk. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Bureau à distance AnyDesk pour iPhone :
La désinstallation de Bureau à distance AnyDesk de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Bureau à distance AnyDesk. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Bureau à distance AnyDesk sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Bureau à distance AnyDesk ou visitez la page de contact Bureau à distance AnyDesk pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Bureau à distance AnyDesk incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Bureau à distance AnyDesk pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Bureau à distance AnyDesk (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Bureau à distance AnyDesk Here →

Problèmes et solutions de l'application Bureau à distance AnyDesk Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Bureau à distance AnyDesk sur Android ?

Bureau à distance AnyDesk a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bureau à distance AnyDesk
Bureau à distance AnyDesk a un écran noir

Comment réparer l'application Bureau à distance AnyDesk ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Bureau à distance AnyDesk se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Bureau à distance AnyDesk :

Forcer l'arrêt de l'application Bureau à distance AnyDesk
Si Bureau à distance AnyDesk ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Bureau à distance AnyDesk.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Bureau à distance AnyDesk est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Bureau à distance AnyDesk et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Bureau à distance AnyDesk :
La suppression des données de l'application Bureau à distance AnyDesk restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Bureau à distance AnyDesk dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Bureau à distance AnyDesk.

Comment réparer Bureau à distance AnyDesk incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bureau à distance AnyDesk sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Bureau à distance AnyDesk. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Bureau à distance AnyDesk. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Bureau à distance AnyDesk et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Bureau à distance AnyDesk et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Bureau à distance AnyDesk.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Bureau à distance AnyDesk sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Bureau à distance AnyDesk Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AnyDesk Software GmbH, les développeurs de Bureau à distance AnyDesk.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@anydesk.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de AnyDesk Remote Desktop

Politique de confidentialité: https://anydesk.com/privacy

Developer: AnyDesk Software GmbH

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Que vous soyez membre du support informatique, que vous travaillez depuis chez vous ou que vous étudiez à distance, le logiciel de bureau à distance d’AnyDesk a une solution répondant à vos besoins et vous permettra de vous connecter sûrement et en toute facilité aux dispositifs distants. 1. Du bureau d’à côté ou de l’autre bout du monde, l’accès à distance via AnyDesk rend la connexion possible. AnyDesk est sans publicité et gratuit pour les utilisateurs privés. Sûr et fiable, pour les professionnels de l’informatique comme pour les utilisateurs privés. Saisissez l’ID AnyDesk qui sera affichée sur le dispositif distant. 3. Installez et démarrez AnyDesk sur les deux dispositifs. 2. Logiciel puissant pour la télémaintenance. Validez la demande d’accès sur l’appareil distant. 4. Terminé! Vous pouvez maintenant piloter le dispositif. - Niveau de codification du niveau d’une banque. - Fréquence élevée de rafraîchissement de l’image, faible latence.