Vega ne fonctionne pas? problème ou bug?

Vega ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-07-01 par Epsilog

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1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Abbas Jean

2022-04-30

Bonjour Impossible de télétransmettre. Toutes mes factures sont bloquées. Aucun fichier teletransmis. Je fais comment ? Vega ne répond plus au téléphone aisément depuis le mois de janvier. Honnêtement cette situation devient agaçante et elle est générale pour tous ceux qui utilisent Vega Merci de me dire ce qui ne va plus avec vega Merci

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Vous avez un problème avec Vega Mobile 3? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Vega et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Vega sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Vega.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Vega iPhone

Vega iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Vega iOS
Vega sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Vega Android

Vega a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Vega
Vega a un écran noir

Problèmes et solutions Vega iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Vega :

Vega iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Vega iOS
Vega sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Vega qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Vega ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Vega sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Vega permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Vega sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Vega.
3. Faites glisser l'application Vega vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Vega vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Vega. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Vega pour iPhone :
La désinstallation de Vega de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Vega. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Vega sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Vega ou visitez la page de contact Vega pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Vega incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Vega pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Vega (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Vega Here →

Problèmes et solutions de l'application Vega Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Vega sur Android ?

Vega a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Vega
Vega a un écran noir

Comment réparer l'application Vega ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Vega se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Vega :

Forcer l'arrêt de l'application Vega
Si Vega ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Vega.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Vega est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Vega et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Vega :
La suppression des données de l'application Vega restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Vega dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Vega.

Comment réparer Vega incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Vega sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Vega. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Vega. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Vega et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Vega et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Vega.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Vega sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Vega Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Epsilog, les développeurs de Vega.

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Si vous n’êtes pas utilisateur cette application, vous pouvez tout de même télécharger Vega : une version de démo vous attend ! Vos modifications et ajouts de la journée (patients, rdv, photos…) se mettent à jour automatiquement sur tous vos appareils et sur ceux de vos confrères. Toutes vos données cette application sont disponibles sur votre téléphone. Complète, toujours disponible et synchronisée en temps réel avec les données de votre cabinet. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous au 04 67 91 25 20.