Albus ne fonctionne pas? problème ou bug?

Albus ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-10-30 par SNAL (Société Nouvelle des Ateliers Logiques)

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Problèmes courants de l'application Albus et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Albus sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Albus.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Albus iPhone

Albus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Albus iOS
Albus sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Albus Android

Albus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Albus
Albus a un écran noir

Problèmes et solutions Albus iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Albus :

Albus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Albus iOS
Albus sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Albus qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Albus ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Albus sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Albus permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Albus sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Albus.
3. Faites glisser l'application Albus vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Albus vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Albus. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Albus pour iPhone :
La désinstallation de Albus de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Albus. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Albus sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Albus ou visitez la page de contact Albus pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Albus incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Albus pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Albus (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Albus Here →

Problèmes et solutions de l'application Albus Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Albus sur Android ?

Albus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Albus
Albus a un écran noir

Comment réparer l'application Albus ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Albus se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Albus :

Forcer l'arrêt de l'application Albus
Si Albus ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Albus.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Albus est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Albus et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Albus :
La suppression des données de l'application Albus restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Albus dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Albus.

Comment réparer Albus incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Albus sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Albus. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Albus. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Albus et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Albus et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Albus.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Albus sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Albus Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SNAL (Société Nouvelle des Ateliers Logiques), les développeurs de Albus.

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Gratuite pour tous les infirmiers, l'application vous permet de retrouver plein d'outils pratiques spécialement conçus pour les infirmiers libéraux : calcul des débits de perfusion, évaluation interactive du risque d'escarres, conversion glycémique... cette application Mobile, l'appli du logiciel infirmier, vous permet de disposer d'outils très pratiques pour faire les soins et gérer votre cabinet.