Petit Bateau Avis

par Mguennec

Je comprends pourquoi un bon de 5€ est offert pour la première commande sur PetitBateau 😅 ça fait pratiquement 3h que j’essaie de commander deux articles 😳
Le code promo ne fonctionne pas et quand in m’en communique un qui fonctionne bah le paiement ne fonctionne pas même avec plusieurs CB... Comment perdre une demi journée 😓

par Kaerlighed

Je rédige un avis fin de faire corriger les bugs de cette nouvelle application:
- les articles de la partie shopping ne se chargent pas après la première page même ave une bonne connexion
- il faut, à chaque chngement de section, recliquer sur accepter les cookies ce qui est très pénible
Bref, pas mal de modifications à apporter avant d’avoir une appli qui fonctionne bien!

par EliseBZH

J'adore la marque et c'est avec plaisir que je me suis dit je vais télécharger l'appli pour faciliter mon shopping. ...grosse erreur. L'application plante lorsque des filtres sont appliqués (taille, réduction etc). Je suis obligée de fermer l'appli et tout recommencer. Les pages web ne sont pas toujours mises a la taille de l'application.
C'est un vrai frein à la vente car je perd vite patience. J'avais déjà remarqué ça il a y a plusieurs mois et je constate que ça ne s'est toujours pas amélioré. Je compte sur vous ! Car Petit Bateau est une vraie belle marque et vite application n'est pas à la hauteur.

par Lady13210

1. Il est très compliqué de faire mon shopping avec PetitBateau, comme mentionné dans les autre commentaires, lorsque l’on quitte une fiche produit ça nous remet au menu, il faut alors tout recommencer.
2. Mon compte client se déconnecte sans cesse.
3. Et surtout viens de passer 1h à mettre tout ce que je veux dans ma liste d’envie, à la fin je vais voir, il y a zéro article, je suis dégoûtée.
Je m’apprêtais à faire une grosse commande, la honnêtement je viens de perdre une heure ça m’a passé l’envie.
Mise à jour svp !

par MarineWa

La navigation est plus compliqué et nous n'avons plus l'outils de recherche, je dois aller directement sur l'ordinateur pour commander :(

par Poux Belle

La navigation n’est pas du tout pratique. Ex: je sélectionne un article dans une liste pour en afficher les détails ok. Retour à la liste d’articles, cela renvoi au menu général, oblige donc à reprendre tout depuis le début.
Souvent le bouton plus d’articles ne fonctionne pas.

par Fionafofolle

Il y encore pas mal de bugs dans PetitBateau. Malgré l’existence de boutons “ filtre” ou voir “plus de produits”, cela ne fonctionne pas.
Passer un produit du panier dans une liste d’envie non plus . Et enfin les paramètres des cookies qui s’affichent à chaque page: tout cela est très agaçant.

par Hgfhgtrfhugt

Quel dommage tant de ratés sur une appli... on n’est pourtant pas dans quelque chose d’innovant !

- le retour en arrière depuis une fiche produit ramène à la liste de catégories ! Il faut donc à chaque fois recharger toute la page de vêtements. Que de temps perdu !
- chaque fois que l’on ouvre une page, il faut accepter les cookies... c’est beaucoup non ?! Une fois ne suffit pas ?!
- impossible de mettre un article au panier sans passer par la fiche produit et donc tout le circuit ci dessus décrit
- les offres (hors soldes et ventes privées) ne s’ajoutent pas à la remise fidélité. Pourquoi ?

Bref, l’expérience achat est agaçante. Dommage j’adore la marque ! Mais au lieu de valider mon panier, je vous ai écrit...

par Shthpn

J’aime beaucoup la partie Occasion, bien visible.

En revanche, la navigation sur la partie Shopping est catastrophique.

La catégorie Femme n’est pas accessible (bug?).

Une fois rentrée dans une catégorie, on rentre dans une webview, avec les bandeaux du site dont on se passerait bien (Promo app, livraison, etc), et la cmp se déclenche en permanence, quelque soit le choix fait, dès qu’on change de sous catégorie. On devait la voir à l’ouverture de l’app, et c’est tout.

Si par malheur, on change de catégorie, le panier saute. Celui ci n’est accessible que depuis la partie shopping. Si on en sort, adieu panier. Un onglet dans la barre de nav ou en haut de l’écran, côté app serait plus simple. J’ai voulu tenter un panier avec plusieurs produits, j’ai abandonné.

Bref, il y a de la marge d’amélioration :) Les codes promo pour booster les téléchargements / achats sur PetitBateau, c’est bien beau, mais que le taux de rétention soit élevé. Autant aller sur le web mobile. Sur l’app, on a finalement la même expérience, mais en dégradé.

par Adéchou

Même si l’idée est bonne la partie shopping de PetitBateau est catastrophique.
S’il vous plaît rajoutez a minima une fonction RECHERCHE 🤯

par Ladine24

J’adore Petit Bateau et l’utilisation des applis est bien pratique pour moi.
Mais je déplore que les retours en arrière ne nous ramène pas à la page des articles précédemment consulté.
Aussi, c’est agaçant de devoir rentrer ses identifiants sans arrêt alors que je coche « se souvenir de moi ». Cette case est, pour le moment, inutile.
Ça ne m’empêchera pas de commander Petit Bateau mais peut-être plus par le site d’origine.

par Agd1987

Bonjour
Je trouve PetitBateau plutôt fonctionnel
J’ai du linge à vendre, je n’arrive pas à finaliser mes annonces à chaque fois « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard ».
Donc impossible de publié
Si quelqu’un pouvait m’aider

par Lkjhhgfxfrgcc

Je commande depuis des années à petit bateau et recommande cette marque.

Grands et petits adorent les produits.
Par contre, il faut vraiment revoir PetitBateau.
Le panier n’est pas accessible à tout moment de la navigation ainsi le menu des produits et la recherche.
Désolée mais Amazon est une vraie référence en e-commerce, il faudrait vraiment s’inspirer d’eux.

Bonne continuation à notre cher petit bateau
Merci

par Krol55

Sur iPhone c’est pas encore ça
- souci de navigation avec les filtres (une fois filtre impossible de naviguer entre les vêtements sans repasser par ... le filtre)
- souci sur la partie occasion. Impossible d’afficher les détails des vêtements. PetitBateau se fige.

Bref encore un pti effort et ce sera parfait #merci

par Lyne Coffi

Tout est dis dans les avis précédents ! On adore la marque et sa qualité mais PetitBateau … encore beaucoup de boulot pour être au rendez-vous . A ce jour : shopping impossible , préférez la version web 👍🏽

par Babette972

Bonjour, le site est bien fait. Pour les achats dans le panier et dans la playlist, il faudrait ajouter l’onglet :
«supprimer» ou le chiffe « 0 », lorsque l’on veut supprimer un article. Cordialement.

par Littlechoubidou

Enfin PetitBateau shopping pour cette marque que j’adore !
Selon moi, encore quelques points à améliorer :
- lors du shopping et de l’ajout au panier d’un article, le retour en arrière nous ramène au choix de catégorie et non pas là où on en était dans notre sélection : dommage !
- il serait bien de pouvoir ajouter la carte de fidélité dans l’Apple Wallet
- faire un « achat express » serait pratique : sélection de la taille sans entrer dans la fiche article

par Lnparis91

PetitBateau a été refaite ! Pratique et ergonomique ! La commande est simple à passer.

par Marc Club Med

Appli propre et fluide, belle expérience

par Claralib

Application rapide et pratique. Une marque intemporelle et excellente qualité. J’adore

par Dadu81000

Impossible à ouvrir.

par Amélie.virus

Elle ne fonctionne jamais !!!!

par Iodaline

Appli impossible à ouvrir

par Twiguy31

Impensable et incompréhensible pour une marque telle que Petit bateau d’avoir un site qui ne fonctionne pas malgré les mises à jour.

par Pafounénette

Impossible de me connecter avec mon compte... dommage parce que PetitBateau est plutôt bien pensée!

par D'unité

Ne fonctionne pas

par BMack1e

Nul... seulement les vêtements d’occasion - pas beaucoup de choix déjà, et puis en cliquant sur « shopping » on est digéré sur le site internet et non sur PetitBateau.
Pas d’accord petit bateau ... pas d’accord! Si c’était une application comme ASOS - j’aurais dépensée beaucoup d’argent ce matin avant de me lever du lit... tant pis pour vous!

par Fredwoman

Je n’arrive pas à accéder à la rubrique shopping... du coup aucune utilité par rapport au site..quel dommage!

par SBHVBH

Le site PB n’étant pas accessible via smartphone (les articles n’apparaissent pas) mais ce n’est pas mieux avec PetitBateau malgré la dernière MAJ. vraiment dommage.

par Alba.1234567890

Le champs de recherche quand il existe rend dingue! impossible de retrouver un article alors qu’on a son nom, exemple « dors bien bébé fille » dont je viens de passer commande mais que je voudrais en plus grand. C’est enervant!

par Caro828

Application plus que décevante, les annonces occasions disparaissent, réapparaissent, aucune réponse du service client, aucun développement depuis des mois, pitoyable et scandaleux...

par Mamounette01

Cela fait plusieurs mois que PetitBateau ne se met pas à jour avec les nouveaux point et que les produits sont inaccessible en visualisation. Ils pourraient faire un effort sur PetitBateau. C’est décevant !

par Flojuan

Application que j’utilisais systématiquement pour mes achats, très pratique. Depuis quelques mois PetitBateau ne fonctionne plus, elle renvoie immédiatement sur le site internet pour les achats, pas du tout adapté au téléphone portable. Quel dommage ! Tant pis pour Petit Bateau et tant mieux pour mon portefeuille.

par Somilo82

Application qui a fonctionné un temps mais plus depuis un bon moment malheureusement ; plus rien ne charge lorsque je clique sur le menu. Même lorsqu'elle fonctionnait, elle était trop lente et peu pratique (lorsqu'on consultait un article et que l'on revenant en arrière sur une liste d'articles, on revenait toujours tout en haut de la liste et non là où l'on s'était arrêté précédemment).

par Sofym1224

Appli pas à jour et ne fonctionne pas bien!!! Domage