Mon Arbre ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mon Arbre ne fonctionne plus

Publié par Natural Resources Canada - Ressources naturelles Canada

Mon Arbre contient une sélection d’arbres du Canada et de leurs zones de
rusticité, en vue de permettre à la population canadienne de choisir l’arbre
qui convient à son environnement. Cette application permet aux utilisateurs
d'identifier leur zone de rusticité canadienne en utilisant le GPS de leur
appareil mobile ou manuellement au moyen d’un écran tactile et de déterminer
quels arbres sont adaptés au climat da.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Mon Arbre

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 1

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

100.0%

Problèmes signalés: 0 Commentaires

No reports yet! Be the first to report an issue.

Vous avez un problème avec Mon Arbre? Signaler un problème

Laissez un commentaire:

Problèmes courants de l'application Mon Arbre et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon Arbre sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Arbre.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon Arbre iPhone

Mon Arbre iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Arbre iOS
Mon Arbre sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon Arbre Android

Mon Arbre a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Arbre
Mon Arbre a un écran noir

Problèmes et solutions Mon Arbre iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon Arbre :

Mon Arbre iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Arbre iOS
Mon Arbre sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon Arbre qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon Arbre ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon Arbre sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon Arbre permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon Arbre sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon Arbre.
3. Faites glisser l'application Mon Arbre vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon Arbre vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon Arbre. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon Arbre pour iPhone :
La désinstallation de Mon Arbre de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon Arbre. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon Arbre sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon Arbre ou visitez la page de contact Mon Arbre pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon Arbre incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon Arbre pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon Arbre (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon Arbre Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon Arbre Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon Arbre sur Android ?

Mon Arbre a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Arbre
Mon Arbre a un écran noir

Comment réparer l'application Mon Arbre ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon Arbre se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon Arbre :

Forcer l'arrêt de l'application Mon Arbre
Si Mon Arbre ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon Arbre.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon Arbre est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon Arbre et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon Arbre :
La suppression des données de l'application Mon Arbre restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon Arbre dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon Arbre.

Comment réparer Mon Arbre incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon Arbre sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon Arbre. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon Arbre. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon Arbre et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon Arbre et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon Arbre.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon Arbre sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon Arbre Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Natural Resources Canada - Ressources naturelles Canada, les développeurs de Mon Arbre.

31.58% Correspondance des contacts

Developer: MyHeritage.com

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Mon Arbre

About this app

MonArbre permet aux utilisateurs d'identifier leur zone de rusticité canadienne en utilisant le GPS de leur appareil mobile ou manuellement au moyen d’un écran tactile et de déterminer quels arbres sont adaptés au climat dans leur emplacement et d'autres zones de rusticité au Canada. Mon Arbre contient une sélection d’arbres du Canada et de leurs zones de rusticité, en vue de permettre à la population canadienne de choisir l’arbre qui convient à son environnement. Les utilisateurs peuvent accéder à des photos, des illustrations et des informations de base sur chaque arbre profilé dans l'application.