Google Family Link ne fonctionne pas? problème ou bug?

Google Family Link ne fonctionne plus

Publié par on 2023-11-28

Que vous soyez parents de jeunes enfants ou d'adolescents, l'application
Family Link vous permet d'établir des règles de base concernant l'utilisation
des appareils numériques, pour mieux les accompagner dans leurs apprentissages,
leurs jeux et leur navigation sur Internet. Pour les enfants de moins de 13 ans
(ou n'ayant pas encore atteint l'âge autorisé dans votre pays), Family Link
vous offre également la possibilit.


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Problèmes signalés: 44 Commentaires

Par Neau   il y a 2 mois


Bonjour, La synchronisation de notre agenda famille ne s'effectue pas toujours. Je suis la maman, je rentre des évènements sur mon téléphone, je cible bien l'agenda famille et mon mari ni ma fille ne visualise. Et me^me sur l'ordinateur je ne vois pas les informations. Et pourtant sur certains évènements ça fonctionne....

Par Paule-Iris Djeni   il y a 2 mois


Bonjour, j'ai 18 ans depuis 3 mois (19 Octobre 2023) en l'application me considère encore comme mineur. Cela est problématique pour moi, mes parents et mes employeurs car je dois toujours demander l'approbation pour installer des choses et je n'ai pas accès a certains services. Je peux fournir tous les documents administratifs qui attestent mon âge s'il le faut.

Par Julien aurelie   il y a 6 mois


Bonjour, J'ai bloqué mon chrombook en supprimant la supervision du compte que j'ai mis par erreur comment avoir le code parental pour déverrouiller mon chrombook.

Par Émilie   il y a 7 mois


Je ne parviens pas à paramétrer sur l’app les limites de temps et de pause. Je configure selon mes souhaits et quand je fais ok ça me dit qu’un pb est survenu de réessayer mais ça ne marche jamais

Par Huveline Vanessa   il y a 11 mois


Comme beaucoup d utilisateurs, depuis quelques temps le temps d utilisation apparaît " annulé "pour les rubriques limites quotidiennes et heure de coucher...rien à faire aucune solution alors que tout est activé correctement

Par Isabelle   il y a 1 an


Bonjour Dans le groupe familial Je suis administratrice, le père est membre parent et mon fils membre supervisé. Mon fils souhaite faire un achat sur un jeu Google play. Cela lui indique qu'une demande est envoyée au parent. Le problème est que nous ne recevons pas ces demandes, pourquoi ? Merci de votre aide

Par Val g   il y a 1 an


Depuis ce matin, l application me demande que je refasse tout le processus d installation. Je dois refaire les démarches avec mon téléphone et celui de mon fils... Pourquoi cela a t il planté de la sorte? A t il supprimer l appli?

Par Amélie Carpentier   il y a 1 an


Les heures d utilisations et bloquées ne correspondent pas

Par ??   il y a 1 an


Bonjour ! Je n'arrive plus a approuvée des applications de mon enfants est ce normal ??? Merci

Par Delphine   il y a 1 an


Mes filles ont des heures de coucher du lundi au vendredi différentes de celles du week-end mais problème, depuis ce week-end le samedi se sont les heures du coucher du vendredi qui s'affichent et idem le lundi, celles du dimanche. La grande a donc son portable qui se déverrouille à 8h30 au lieu de 7h30 le lundi et impossible de changer les horaires, ça verrouille direct. Obligée de déverrouiller manuellement!

Par Gaëlle   il y a 1 an


Les limites quotidiennes en temps et par application se modifient toutes seules. Que puis je faire ?

Par Vaukaire   il y a 1 an


Bonjour. Je peut plus me servir de family link pour ma fille car il ne fonctionne plus. Apparemment le problème viendrait de l'accord parental.

Par Simon Le Grand   il y a 1 an


Bonjour, mon souci est le suivant. Sur les horaires d'utilisation, certains jour m aqfille utilise 96h YouTube.... quelqu'un a le même souci ?

Par Adam scheuble   il y a 1 an


Ma limite de temps est à 2h30 et pourtant il y a marqué que j'ai été sur mon téléphone 10h , je ne comprends pas .

Par Chausson   il y a 1 an


Bonsoir .Depuis jeudi dernier famille link ne fonctionne plus je ne vois plus les temps d activitée , ni la localisation. Déjà que depuis plusieurs mois les limites ne fonctionner plus et s enlever toutes seules. Ça commence à bien faire

Par Blanchetiere   il y a 1 an


Limites horaires non respectées, l’application ne bloque plus la tablette depuis plusieurs semaines.

Par Eichert   il y a 1 an


J aimerai supprimer family link j ai mon ordinateur de bloqué !!!!

Par Helene   il y a 1 an


Bonjour , lorsque j’ai mis en route le téléphone de ma fille , Google m’a proposé d’installer familly link , j’ai créé un compte Google’ a ma fille mais j’en n’arrive pas a telecharger l’application car mon téléphone n’a pas la bonne version requise . Du coup je n’en peux pas modifier les paramètres et je souhaite supprimer cette application mais j’en ne sais pas comment faire .car je ne peux pas la télécharger . Merci de nous aider .

Par ABBAS   il y a 1 an


Family Link n'arrive pas à se connecter sur la tablette de mon fils. Je n'arrive ni avoir la position ni déverrouiller l'appreil (Mon fils a oublié le schéma). Or, toutes les configurations initiales étaient réalisées normalement.

Par Helene   il y a 1 an


Les temps d'activité sur les appli ne correspondent pas au temps de la limite quotidienne. De plus la limite quotidienne ou l'heure de verrouillage s'annule toutes seules

Par Bonil   il y a 1 an


Le téléphone de mon fils est bien verrouillé, comme je l'avais initialement configuré via Family Link... Mais maintenant, quand je vais dans l'appli sur mon téléphone, n'apparaît que son compte Google, et non plus son téléphone : on ne peux plus rien faire pour accéder aux divers paramètres !!!

Par DOUZET   il y a 1 an


Bonjour Nous avons installé l'application Family link sur les deux appareils android de ma petite fille Cela a bien fonctionné depuis 1 an mais depuis quelques jours nous n'avons plus accès aux informations de temps passé, de détection de la position, de verrouillage des appareils, de modification des limites et des horaires,etc...à partir de l'appareil de supervision Il ne nous reste plus que la gestion des paramètres Comment peut-on retrouver ces informations? Doit-on réinstaller Family Link et si oui comment? Merci

Par Ohier   il y a 1 an


Bonjour j'ai voulu supprimer l'application du téléphone et chrome book de ma fille mais le chrome book s'est bloqué il s'est mis en verrouillage et même en rentrant le code parental ça ne fonctionne pas besoin d'aide merci

Par Salvadori   il y a 1 an


Est il possible que si ma fille ferme pas comme il faut les applications le temps continue à s'enlever . Et est ce si elle est sur une application quand son temps est imparti quand family link réouvre l'application continue ?

Par Blondeel   il y a 1 an


Le téléphone de l’enfant ne se verrouille pas à l’heure prevue

Par Jeff   il y a 1 an


Depuis 2-3 semaines les limites de mon fils changent toute seule !!!!!

Par Koupaia   il y a 1 an


Toutes les limites et verrouillage soit s'annulent soit se modifient depuis plusieurs jours. Plusieurs fois par jour. C'est du n'importe quoi là..je ne comprends pas

Par Lepin   il y a 1 an


Mon portables a ete bloquer pour 24h sans que je le demande ainsi que celui de mon fils

Par Nat   il y a 1 an


Bonjour, Depuis plusieurs semaines, les limites fixées sur mon téléphone (limite quotidienne et heure de coucher) changent toutes seules et mon fils peut continuer d'utiliser son téléphone..c'est très inconfortable car je dois penser quotidiennement voire plusieurs fois par jours à vérifier les paramètres de Family Link...

Par Treflez   il y a 1 an


Le décompte sur le téléphone de ma fille fonctionne très mal. Il est bloqué à 1h15. Malgré cela, le décompte est à 3h30 depuis mon téléphone (parent). Il s'emballe tout seul. Elle doit fermer son téléphone pour ne pas épuiser son temps. De plus la géo-localisation ne correspond pas toujours. Tous les jours cela fonctionne mal. Que puis je faire ?

Par Bianchi   il y a 1 an


Bonjour, Nous n'avons plus les identifiants et mots de passe . Comment réinitialiser ? Cordialement

Par Aldrovandi Olivier   il y a 1 an


bonjour, j essaye d installer l application sur le one plus de mon enfant, mais celui ci ne termine pas l etape du jumelage.... comment faire. cordialement

Par Charetteur   il y a 1 an


Family link ne se verrouille pas au temps demandé Il laisse le temps au delà de la limite . Le temps utilisé n'est pas le même entre le côté des applications et le relevé

Par Hanen   il y a 1 an


Le téléphone de ma fille continue à fonctionner même si je vois qu'il est verrouillé sur l'application, de plus toutes les appli bloquées fonctionnent !!

Par Bertrand axelle   il y a 1 an


Bonsoir Mon temps mis dans ma limite quotidienne ne fonctionne pas ! Est ce un soucis de l application ou est ce mon enfant qui a réussi à changer cette fonction . Merci d’avance pour votre aide . Bien cordialement

Par Jaraczewski   il y a 1 an


Comme beaucoup d utilisateurs, depuis quelques temps le temps d utilisation apparaît " annulé "pour les rubriques limites quotidiennes et heure de coucher...rien à faire aucune solution alors que tout est activé correctement

Par Olivier   il y a 1 an


Malgré le dépassement des limites ou le dépassement de l'heure de coucher, le téléphone ne se bloque pas et ma fille peut continuer à l'utiliser. Le support Google m'a donné une liste de manipulation qui soient ne fonctionnent pas, soient ne correspondent à rien dans mes paramètres....j'ai même désinstaller l'application mais rien y fait. L'application a donc fonctionné à peine 6 mois lorsque nous l'avons installé puis plus de limites depuis 3 mois maintenant...

Par Morens   il y a 1 an


Malgré la limitation de temps le téléphone de mon enfant ne se verrouille pas. Je ne vois pas la solution

Par Le blay   il y a 1 an


Bonjour, Malgré les limites de temps que j'ai défini, le téléphone continue de fonctionner. Les limites de temps ne sont pas du tout respecter.

Par Lydie   il y a 1 an


Family link ne s'ouvre pas sur le téléphone de mon fils, je ne peux donc pas l'installer . Lorsque je vais dans les paramètres du téléphone, puis sur configurer le contrôle parental, commencer , étapes suivantes là ça me renvoie sur la page des paramètres . . .

Par GUENEZANT   il y a 1 an


bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner l'application Family Link sur mon téléphone. Lorsque je lance l'application, on me demande tout de suite le compte de mon enfant. Il n'arrive pas à repérer le téléphone sans aboutir. Je ne peux rien faire de plus. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement

Par day   il y a 1 an


J'ai désactivé toutes les limites de temps et d'heures pour la journée d'hier et malgré plusieurs tentatives, le téléphone s'est verrouillé aux heures habituelles. pourtant mon enfant a réussi à m'appeler avec sans avoir accès au reste

Par Didier   il y a 1 an


Bonjour. Le logo de family link est passé d'un cerf-volant de couleur à un cerf-volant sans remplissage. Est-ce normal ? De plus, quand je débloque le téléphone de mon enfant ben son téléphone reste bloqué. Merci pour vos réponses

Par Mut   il y a 2 ans


Le téléphone ne se bloque pas, dépassements quotidiens de la limite fixée…


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About this app

Consultez la liste des appareils compatibles à l'adresse families. google. com/familylink/setup. • Bien que Family Link vous aide à gérer les achats et les téléchargements de votre enfant sur Google Play, celui-ci n'aura pas besoin de votre autorisation pour installer les mises à jour des applications (y compris les mises à jour qui accordent des autorisations supplémentaires), les applications que vous avez déjà approuvées ou encore celles qui ont été partagées dans la bibliothèque famille.  Les parents doivent régulièrement vérifier les applications installées sur l'appareil de leurs enfants, ainsi que les autorisations des applications dans Family Link. • Vous devez soigneusement passer en revue les applications installées sur l'appareil supervisé de votre enfant et désactiver celles qu'il ne doit pas utiliser.  Que vous soyez parents de jeunes enfants ou d'adolescents, l'application Family Link vous permet d'établir des règles de base concernant l'utilisation des appareils numériques, pour mieux les accompagner dans leurs apprentissages, leurs jeux et leur navigation sur Internet.  Pour les enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas encore atteint l'âge autorisé dans votre pays), Family Link vous offre également la possibilité de créer un compte Google qui ressemble au vôtre, avec accès à la plupart des services Google. • Gardez un œil sur leurs activités.  Pour vous aider, Family Link propose des applications sous Android recommandées par des enseignants et vous permet de les installer directement sur leur appareil. • Fixez des limites.  S'ils ont leurs appareils avec eux, vous pouvez voir leur position dans Family Link. • Les outils de Family Link varient d'un appareil à un autre.  Lorsqu'il est l'heure de prendre l'air, de dîner ou de simplement passer du temps en famille, vous pouvez verrouiller les appareils supervisés de vos enfants à distance. • Il est toujours rassurant de savoir où se trouvent vos enfants lorsqu'ils ne sont pas à la maison.  Family Link vous permet de définir des durées limites d'utilisation et l'heure du coucher sur les appareils supervisés de vos enfants, afin de les aider à trouver le bon équilibre. • Verrouillez les appareils.  Grâce aux notifications, vous pouvez approuver ou bloquer les applications que vos enfants souhaitent télécharger à partir du Google Play Store.  Vous pouvez également gérer les achats effectués via les applications et masquer des applications spécifiques sur leur appareil. • Nourrissez leur curiosité.  Grâce aux rapports d'activité, vous savez combien de temps ils consacrent à leurs applications préférées. • Gérez leurs applications.  C'est vous qui déterminez le temps d'utilisation souhaité des appareils.  Aidez vos enfants à utiliser raisonnablement leurs appareils Android.  Il n'est pas toujours facile de savoir si telle ou telle application est appropriée pour vos enfants.  Tous les temps d'utilisation ne se valent pas.  Notez bien que certaines applications préinstallées ne peuvent pas être désinstallées. • Pour que vous puissiez voir la position de votre enfant ou de votre adolescent, son appareil doit être allumé, avoir été utilisé récemment et être connecté à Internet. • Les applications recommandées par les enseignants sont uniquement disponibles sur les appareils Android aux États-Unis, pour les parents d'enfants ayant des âges spécifiques. 



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