HID Approve ne fonctionne pas? problème ou bug?

HID Approve ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-03 par HID Global

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L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 24

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Ne fonctionne pas

41.7%

Connexion

20.8%

Raccordement

20.8%

Crash

8.3%

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Problèmes courants de l'application HID Approve et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application HID Approve sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application HID Approve.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions HID Approve iPhone

HID Approve iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application HID Approve iOS
HID Approve sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application HID Approve Android

HID Approve a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur HID Approve
HID Approve a un écran noir

Problèmes et solutions HID Approve iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone HID Approve :

HID Approve iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application HID Approve iOS
HID Approve sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application HID Approve qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application HID Approve ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application HID Approve sur iPhone :

Le redémarrage de l'application HID Approve permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application HID Approve sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application HID Approve.
3. Faites glisser l'application HID Approve vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application HID Approve vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez HID Approve. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application HID Approve pour iPhone :
La désinstallation de HID Approve de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application HID Approve. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller HID Approve sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client HID Approve ou visitez la page de contact HID Approve pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone HID Approve incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application HID Approve pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc HID Approve (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS HID Approve Here →

Problèmes et solutions de l'application HID Approve Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec HID Approve sur Android ?

HID Approve a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur HID Approve
HID Approve a un écran noir

Comment réparer l'application HID Approve ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application HID Approve se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application HID Approve :

Forcer l'arrêt de l'application HID Approve
Si HID Approve ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application HID Approve.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que HID Approve est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application HID Approve et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application HID Approve :
La suppression des données de l'application HID Approve restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application HID Approve dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application HID Approve.

Comment réparer HID Approve incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet HID Approve sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application HID Approve. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec HID Approve. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application HID Approve et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application HID Approve et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application HID Approve.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc HID Approve sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android HID Approve Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de HID Global, les développeurs de HID Approve.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: cwattles@hidglobal.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de HID Approve

Politique de confidentialité: https://www.hidglobal.com/about/privacy/hid-approve-privacy-policy

Developer: HID Global

About this app

HID Approve is a multi-factor authentication solution from HID Global that delivers a simple and secure way for you to validate transactions and authenticate. HID Approve is a part of a broad range of hardware and software security tokens from HID Global that work with the HID Authentication Platform. With push notifications and a simple swipe-gesture you can approve an authentication or transaction request on your mobile device. For mobile offline use, HID Approve enables you to generate one-time secure codes for strong authentication. To get started with HID Approve you will need to download the App and enroll it with your service provider.