Clementine Avis

Ce cabinet comptable a fait une fausse déclaration en déclarant ma TVA à zéro euro afin de faciliter leur travail éviter de faire des calculs aujourd’hui j’ai des problèmes avec les impôts à cause d’eux.
Les tarifs sont attractifs mais si vous avez la moindre demande c’est payant au prix fort j’ai fait une demande de déclaration de TVA le 20 janvier 2021 nous sommes le 2 février toujours rien les comptables fuis les communications téléphoniques ils ne font pas leur travail et vous demande mille document pour enfin de compte vous dire que ce n’est pas la peine ils ont besoin que de tels documents... vous pensez que c’est un cabinet comptable mais en fait c’est vous qui faites la comptabilité.
Il est préférable de payer 20 € en plus mais d’avoir un cabinet comptable près de chez vous.

J’avais placé beaucoup d’espoirs dans cette solution. Clementine bug, impossible de rentrer des notes de frais car la prise de photo des justificatifs ne marche pas. Le système tourne en boucle. De façon plus large la mise à jour du compte en banque ne se fait pas, il faut constamment demander au service client de lancer la mise à jour. Bref je pense que je vais changer de comptable parce que là je perds mon energie à m’enerver sur une application et un système qui ne marchent pas. On vous demande de prendre rdv avec le service client 3 ou 4 jours plus tard, or j’ai besoin que mon problème soit résolu. Faute de rdv, pas de resolution des problemes... passez votre chemin!

Quand tout va bien c’est bien…. Mais si un problème de logiciel se pose là y a gros pépins! Aucunes réactions !le comptable lui quand il y’a un problème par contre est présent

Sur ipad pro M1 4 mise à jour et cela ne fonctionne pas.

J’ai compris après quelques mois que ce serait la galère ... app non synchronisée, bugs récurrents, lenteurs, et j’en passe. Le support client répond toujours mais la gêne opérationnelle est incessante, j’ai donc décidé d’arrêter: je suis passé chez un comptable local partenaire de Tiime: Clementine est ultra robuste et j’ai la possibilité d’avoir un contact local physique et des personnes compétentes.
Bon courage à Clémentine, mais je pense vraiment que le métier d’éditeur de logiciels n’a rien à voir avec le métier de comptable. A vouloir adresser ces 2 secteurs, le risque est de tout mal faire.

En effet ayant changé d’expert comptable et utilisant depuis 6 ans une application comptable concurrente (celle qu’utilisait mes comptables précédents ), qu’elle ne fut pas ma déception de constater que rien ne fonctionnait correctement .
De la saisie en reprise de compta depuis le début de l’année un jour, à plus rien n’était en mémoire le lendemain......on était loin de la compta « tranquille » qu’offre une compta sur le net, comme je l’avais connu.
La seule chose qui sauve un peu, si on peut dire, c’est la réactivité de l’équipe comptable en place, qui réglait ces problèmes au début mais semble s’essouffler, comme si nous n’étions finalement pas les responsables de ce que Clementine ne fonctionne pas. C’est le sentiment que j’ai actuellement...
Là Clementine ne fonctionne plus depuis 15 jours ne pouvant plus se connecter à ma banque alors que l’ancienne app., alors que je ne suis plus client, fonctionne toujours avec une compta à jour.
J’espère que très vite cela se réglera et une étoile car elle ne fonctionne pas.

Après plusieurs tentatives je suis démunie face à la difficulté que rencontre Clementine à lier mon compte bancaire. À chaque fois que je rentre l’identifiant et le code l’écran devient blanc. Pour l’instant je n’ai rien plus faire de plus.

Sans doute pour des raisons de sécurité inutiles, impossible d’utiliser l’app en dehors des frontières. C’est bien dommage !
Autant bloquer des pays sur le site web peut se justifier mais sur l’app aucun intérêt (Axa Banque par exemple libère son app). D’autant plus qu’il suffit d’activer un VPN.
Pouvoir consulter et gérer sa compatibilité en mobilité aurait été un plus. Allez un effort pour un 5 étoiles !

Ce comptable en ligne appuie ses prestations sur une application qui ne marche plus du tout depuis 2 mois et sur un site web bourrés de bugs depuis son upgrade début Janvier 2019.
Les bugs sont énormes et décrédibilisent complètement cette société dans ses prestations comptables.

Édit: j'ajoute 2 étoiles pour la nouvelle version qui va dans le bon sens et à corriger pas mal de bugs mais malheureusement le tableau de bord est vide: la TVA, et l'IS ne remontent, et le résultat affiché est faux.

Bref, continuez vos efforts, parce que l'équipe de comptable tient la route, et surtout l'équipe du social est au top.

Merci à cette application , je suis souvent en déplacement en tant que chef d'entreprise c'est tres pratique de pouvoir prendre en photo mes notes de frais et les envoyer à mon Expert-Comptable en 1 clic.

Bonjour ,
L'application donne accès à tous les comptes bancaires que l'on connecte + tableaux de bord + logiciel de facturation
L'application est dispo en version également (assez pratique pour la gestion commerciale).

Clementine est simple d'utilisation pour gérer ma compta et agrafer mes factures à chacune de mes dépenses et recettes. Le plus; le design est réussit !

Déçu de ne pas avoir d’application comptable avec mon Expert-Comptable, j’ai décidé de tester Clémentine: Verdict: une super appli.

La première chose est que l’on remarque que l’interface est simple. Tout est clair et ergonomique. Il n’y a pas toutes sortes d’écran qui complique l’utilisation.

Ce qui me plaît c’est de pouvoir enregistrer mes factures et les notes du restaurant au même endroit. C’est aussi de réunir les comptes professionnels.

A recommander pour tous les créateurs d’entreprise ou petit entrepreneurs comme moi ;)

Effficace jeune réactif .. pas parfait mais s’améliore chaque jour, trouve des solutions ! Pour un No administratif comme moi ça devient parfait !

La nouvelle version de Clementine est mieux, on gagne en fluidité, en rapidité ! L’équipe de développeurs a ajouté de nombreuses fonctionnalités ! Merci Clémentine

Bonjour, aucun comptable n'a jamais proposé une application mobile si intuitive auparavant. Je n'ai pas encore vu de bugs 😊. Je recommande 👌🏽👌🏽

Expérience révolutionnaire ! Je prends en photo mes factures eT notes de frais depuis lappli mobile pour les transmettre à mon Expert Comptable ligne : cette application ! ;)

Je retrouve mon chiffre d'affaires et ma marge , 2 indicateurs que je nai pas trouvé dans les autres applications!

J'ai télécharger clémentine en version gratuite mais je me suis également aperçu qu'ils sont experts comptables je n'ai pas hésité à leur demander de faire mon bilan cette année pour profiter de toutes les dernière technologie que ce cabinet propose. Enfin un cabinet d'expert comptable qui innove

La reconnaissance Face ID intégrée donne enfin de la rapidité à Clementine et donc une utilité ! J’attendais cette mise à jour depuis longtemps donc ravi qu’elle soit sortie !

La compte n’attend plus que vous... et ne me propose que de réessayer ou de me déconnecter...

Des incohérences et des erreurs qui peuvent mettre en péril une société ! Sans parler des changements d’interlocuteurs récurrents ...

J'utilise mes comptes pros sur internet de manière sporadique parce que je n'ai jamais mes identifiants mais avec cette application c'est tous les jours. Ils sont tous reliés avec un code de sécurité commun. Et Clementine sert surtout à organiser la comptabilité de mes entreprises car intuitivement les factures se classent et s'agrafent aux lignes bancaires correspondantes.

Très impressionné par la refonte de l’app ! Vraiment plus intuitif !
Ça en devient même agréable de faire sa comptabilité .. ahah

C est parfait pour moi !!!!!!👍🏼👋👌🙏merci
prukibio#insta Snapchat

iPhone X , Clementine ne fonctionnait pas jusque là.

Vraiment sympa pour les notes de frais, je mange souvent dehors