PNC SmartAccess ne fonctionne pas? problème ou bug?

PNC SmartAccess ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-01-24 par PNC Bank, N.A.

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Problèmes courants de l'application PNC SmartAccess et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application PNC SmartAccess sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application PNC SmartAccess.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions PNC SmartAccess iPhone

PNC SmartAccess iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PNC SmartAccess iOS
PNC SmartAccess sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application PNC SmartAccess Android

PNC SmartAccess a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PNC SmartAccess
PNC SmartAccess a un écran noir

Problèmes et solutions PNC SmartAccess iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone PNC SmartAccess :

PNC SmartAccess iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PNC SmartAccess iOS
PNC SmartAccess sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application PNC SmartAccess qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application PNC SmartAccess ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application PNC SmartAccess sur iPhone :

Le redémarrage de l'application PNC SmartAccess permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application PNC SmartAccess sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application PNC SmartAccess.
3. Faites glisser l'application PNC SmartAccess vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application PNC SmartAccess vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez PNC SmartAccess. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application PNC SmartAccess pour iPhone :
La désinstallation de PNC SmartAccess de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application PNC SmartAccess. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller PNC SmartAccess sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client PNC SmartAccess ou visitez la page de contact PNC SmartAccess pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone PNC SmartAccess incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application PNC SmartAccess pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc PNC SmartAccess (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS PNC SmartAccess Here →

Problèmes et solutions de l'application PNC SmartAccess Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec PNC SmartAccess sur Android ?

PNC SmartAccess a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PNC SmartAccess
PNC SmartAccess a un écran noir

Comment réparer l'application PNC SmartAccess ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application PNC SmartAccess se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application PNC SmartAccess :

Forcer l'arrêt de l'application PNC SmartAccess
Si PNC SmartAccess ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application PNC SmartAccess.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que PNC SmartAccess est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application PNC SmartAccess et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application PNC SmartAccess :
La suppression des données de l'application PNC SmartAccess restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application PNC SmartAccess dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application PNC SmartAccess.

Comment réparer PNC SmartAccess incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet PNC SmartAccess sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application PNC SmartAccess. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec PNC SmartAccess. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application PNC SmartAccess et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application PNC SmartAccess et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application PNC SmartAccess.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc PNC SmartAccess sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android PNC SmartAccess Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de PNC Bank, N.A., les développeurs de PNC SmartAccess.

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With the PNC SmartAccess® Prepaid Visa® Card mobile app from PNC Bank, you can now access your prepaid card information from your mobile device so you can bank on the go! Mobile data transmissions and card information are protected by 128-bit encryption, just like they are when you bank online. VISA is a registered trademark of Visa International Service Association and used under license. ©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved. **PLEASE NOTE, your card must be LOADED TO THE PNC SMARTACCESS® WEBSITE FIRST before you add it to this app. It will appear as an SMS/text message within 2 minutes and then must be entered into the application to complete your enrollment. PNC SmartAccess is a registered trademark of The PNC Financial Services Group, Inc. If you are installing the SmartAccess App for the first time, you will need to CREATE A NEW USER ID AND PASSWORD. Experience the freedom of mobile banking in the palm of your hands! IMPORTANT: During the enrollment process, please do not close out of this application while awaiting the activation code. EXISTING WEBSITE USER IDs AND PASSWORDS WILL NOT WORK FOR THIS APP. PNC Bank, National Association. Your security is our priority.