Smart Life ne fonctionne pas? problème ou bug?

Smart Life ne fonctionne plus


J'ai rencontré un problème ou bug avec Smart Life

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.




⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas
41.1%

Raccordement
21.4%

Connexion
15.2%

Crash
12.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

  33 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Cozic
2024-11-16

Smart live ne fonctionne plus en 4G et fonctionne parfaitement avec ma box

Terry
2024-09-16

Plusieurs appareils installés dans l'application Smart life de mon smartphone, ne fonctionnent plus correctement. La première commande s'exécute bien (ex: ON), mais la deuxième commande (ex: OFF) ne répond pas. Il faut que j'arrête et que je relance Smart Life pour pouvoir exécuter cette 2ème commande. Pourtant le même compte Smart Life, installé sur un autre smartphone fonctionne sans problème. J'ai désinstallé, puis réinstallé Smart Life et relancé ma Box Orange, mais cela n'a pas résolu le problème. Au secours! Merci d'avance.

GUILLOT
2024-02-13

J'ai acheté une caméra outdoor IP camera de la marque LSC. j'ai donc téléchargé l'application Smart Life sur mon smartphone android pour la faire fonctionner. Mais lorsque j'essaie de connecter la camera à l'application on me demande de completer mon compte et c'est la que le problème survient. En effet lorsque je rentre mon adresse mail on m'adresse un code à 6 chiffres que j'enregistre ensuite on me demande de définir un mot de passe entre 6 et 20 caractère avec au moins un chiffre et une lettre mais cela ne fonctionne pas voici la réponse qui m'est faite à chaque tentatives : jeton d'utilisateur incorrect . pouvez vous m'aider à résoudre ce problème merci.

Delgorge
2023-12-31

La production des panneaux solaires du 30/12/2023 a disparu. Aujourd'hui, elle n'apparaît plus.

Lecercle
2023-12-03

Bonjour Tous mes scénarios ont disparu.

Olivier
2023-11-21

bonjour, je ne comprend pas le code demandé dans la commande unlock smart life couplé avec mon interphone TMzone? quel code dois je donner (attente d'un code numérique 6 chiffres) merc d'avance de votre retour

Daubier
2023-10-16

Bonjour depuis une semaine smart live qui me permettait de consulter ma production solaire ne fonctionne plus suite à une mise à jour de l'appli. J'ai perdu toutes mes données de production 2022 et 2023. Que compte faire smart live pour corriger ce bug et prévoir la possibilité d'enregistrer ces données!

Carl
2023-08-20

Bonjour, ma liste des scènes est vide . Donc plus d accès Cependant certains automatismes fonctionnent

Gaspar
2023-07-28

depuis plusieurs jour je ne parviens pas à faire fonctionner ma clims airton à distance et même à la maison ? avant tout fonctionnait bien

Fontrel
2023-06-14

Bonjour, Quand je fais une scène celle ci ne veut plus fonctionner

Jean-Luc
2023-04-28

Bonjour, Ma programmation de chauffage fonctionne bien mais le même ordre est donné plusieurs fois d'affilés et à répétition. Comment faire en sorte que lorsque la température est atteinte un ordre soit donné une seule fois. Je m'explique le chauffage doit s'arrêter si la température est supérieure à 19,5°. A 19,6° un ordre d'arrêt est donné. Mais cet ordre va être redonné parfois aussitôt, parfois une minute plus tard et parfois toutes les minutes qui suivent. Y a t il une solution à ce problème. Cordialement

Xavier
2023-03-05

bonjour je rencontre un soucis afin de compléter le compte je sélectionne France comme pays mon numéro de téléphone en 06 ou en +33 avant le 06....etc. ça me dit ce pays ou cette région ne sont pas pris en charge je suis totalement bloqué pour re configurer ma caméra oui car j'ai changé de mobile d'ou la re configuration pourriez vous m'aider car ma caméra wifi est en stand bye merci d'avance

Bernard MAGNAC
2023-03-03

lenteur de l'application pour accèder par ex ( minuterie .volet ) déconnection difficile en fin d'utilisation

Marie Jo
2023-02-17

Les volets s'ouvrent et se ferment , mais rien n'apparait plus sur mon appli, je ne peux donc pas changer les heures.. Donc j'utilise en manuel 😂 Que faire?

Moncarey
2023-01-08

Bonjour Je fais un scénario qui ne fonctionne malheureusement qu’une seule fois, je l’ai supprimé et refait toujours pareil. J’ai bien coché toutes les cases journèe complète et tous les jours de la semaine Le scénario: Lorsqu’un compteur énergie électrique wifi est inférieur à 1.5 kW je commande une prise wifi sur laquelle il y a un relais qui passe ON 2eme scénario lorsque que ce compteur est supérieur à 1,6 kw je commande ce même relais OFF le scénario ne marche qu’une fois, ensuite le relais reste ON Merci pour votre aide

Beyer
2022-11-04

Bonjour, après qlq coupures de réseau dans ma région mon visiophone c’est déprogrammé de smart Life et depuis sur tous mes appareils plus de mode AP dans l’appli, auriez-vous une solution ? Cdlt merci

Sebastien
2022-10-04

Un de mes appareil s’allume sans lui en donner l’ordre. Ce n’est pas récurant et pas aux mêmes heures. Pas de scène, rien dans les log. J’ai l’impression qu’une autre personne a le même Id que moi, et gère mon volet en même temps que le siens.

Alex
2022-09-29

Je n’est plus le widget de comparaison météo

Pascal Pottier
2022-09-05

bonjour ,mes volets roulants connectes avec des interrupteurs etersky.se ferment et s'ouvrent sans qu'ils aientde scenes programèes ils se ferment vers 17h 20mm et s'ouvrent vers 8h 20mm et pas tous en meme temps merçi d' avances

Jean
2022-08-24

Impossible d’utiliser smart life aujourd’hui sur une consultation à distance de pompe à chaleur

Doppler
2022-08-13

Je n’arrive pas à me Connecter avec mon interrupteur smart life

Alengry
2022-08-11

Les interrupteurs sont hors ligne depuis ce matin et je ne sais pas comment procéder Merci

Martin Perreault
2022-06-27

Je suis incapable d’installer les mises à jour sur mon iPhone 12.

HUOT- MARCHAND
2022-06-25

bonjour j’ai un petit souci j’arrive pas me connecté pour les modules volet wifi ras bluetooth ras pouvez-vous me donner un coup main svp merci

Cap
2022-06-22

après une coupure électrique tous mes appareils enregistrés ont disparu de l application smartlife donc impossible de les commander via l application

Lebrun
2022-06-17

Bonjour très très fréquemment le dispositif interrupteur volet roulant perd la communication et engendre le défaut, le dispositif n'a pas pu se réinitialiser et le témoin Wi-Fi reste allumé.

LORUT René
2022-05-13

Bonjour, je me suis connecté par erreur sur votre site et j'ai essayer de l'utiliser. ça ne marche pas . Je souhaite résilier ce contrat. Cordialement.

Ducoudray
2022-05-09

SmartLife ne reconnaît pas mon interrupteur connecté : après quelques secondes de recherche, l'interrupteur s'éteint (2,4 GHz voyant clignotant rapide) Ou alors : info : smartlife tourne en arrière plan , et il s'éteint . Au moins une vingtaine de tentatives...échec .Très décevant .

ROUX
2022-05-01

bonjour le scénario automatisé suivant ne fonctionne plus si pompe cave current :> 151mA Alors Centre Message Allumer Il fonctionne si la pompe fonctionne plus de 1 minute 30 secondes a moins de ce temps je reçois rien merci de votre aide

Vincent
2022-04-27

Bonjour les données environnement ne veulent plus se mettre à jour. Exemple lève du soleil 0h00 et coucher 12 h00. Ainsi plus aucun scénario ne fonctionne. Merci de votre aide. Cordialement

Showing 1-30 of 33

Vous avez un problème avec Smart Life - Smart Living? Signaler un problème




Problèmes courants de l'application Smart Life et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


  Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Yu xiang, les développeurs de Smart Life.


E-mail vérifié  

Courriel de contact: [email protected]


E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Smart Life

Politique de confidentialité: https://developerapp.tuyaus.com/protocol/1479c88e9cc0101a?lang=en

Developer: Volcano Technology Limited


54.55% Correspondance des contacts

Developer: Samsung Electronics Co., Ltd.

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SmartThings

53.33% Correspondance des contacts

Developer: NEDIS

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Nedis SmartLife



About this app

It allows you to seamlessly connect your health records using the body fat scale to Apple Health, where BMI, weight, height, fat percentage, and more can be found in Apple Health's body measurements, giving you a clear and comprehensive picture of your health.  You'll need to enable health privacy permissions for Smart Life.  Smart Life is a smart device management App for you to control and manage your intelligent home products easier and to live smarter.  Smart Life has integrated with HealthKit.  During the use process, how to ask questions and comments can be feedback to us in the "FAQ & Feedback" in the app.