Smart Life funktioniert nicht

Thrermostate zeigen C3 lassen sich über App (iOS) nicht steuern.

Seit August benutze ich die Smart-Life-App, und den erzeugten Strom meines Balkonkraftwerks zu beobachten. Beim Tippen auf den Monat "Oktober" öffnet sich ein neues Fenster mit den täglichen Balken. Heute wird der "30.10." aber nicht aufgezeichnet (iPhone 14 Pro Max, iOS 17.0.3). Hat jemand eine Lösung dafür?

Am 29.10.23 um ca. 20:30 Uhr funktionieren teilweise die Geräte und Szenen nicht mehr, betrifft aber nicht alle Geräte manche Zigbee und Wlan Geäte gehen. Am meisten sind die Bewegungssensoren betroffen (Radar und Infrarot)

Mehrere Szenen, die bis gestern noch tadellos funktionierten, gehen jetzt nicht mehr. Die 1. Seite Szene hat nur 4 graue Felder. Neu, mit "+" angelegte Szenen funktionieren ebenfalls nicht. Alte Szenen können nicht gelöscht werden.

Ich habe vier WLAN-Steckdosen in der Smart Life App angemeldet. Nun möchte ich in einer Szene mit einer Steckdose eine zweite Steckdose steuern: Wenn bei der ersten Steckdose der Stromverbrauch mehr als 50 Watt beträgt, dann soll eine zweite Steckdose eingeschaltet werden (Master-Slave). Den Stromverbrauch kann ich in der Szene noch einstellen. Wenn ich dann aber das zu steuernde Gerät auswählen will, dann werden mir keine meiner vier WLAN-Steckdosen in der Smart Life App angeboten, obwohl alle angemeldet und online sind. Warum kann ich keine der Steckdosen steuern?

Meine gesamten Aufzeichnungen von august bis April sind von gestern bis heute über Nacht verschwunden, ohne dasige was gemacht habe. Was ist da passiert?

Seit Anfang dieser Woche reagiert die Smartlife - App extrem langsam: Zustände von Geräten werden stark verzögert angezeigt und Szenen lassen sich praktisch gar nicht mehr bearbeiten.

Alexa soll bei Sonnenuntergang eine Gruppe Steckdosen einschalten. Dies funktioniert nicht! Die Gruppe lässt sich aber über Sprachbefehl steuern. Auch nach Installation neuer Steckdosen, keine Änderung. Skill wurde deinstalliert und neu installiert.

Hab Probleme beim Abrufen des Verifizierungs Codes.Nach eingabe der E-Mail erscheint nur die Meldung -Benutzer bereits vorhanden.Kann darum den Smart Life Skill nicht erneuert aktivieren.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Thermostat Ketotek Smart zeigt seit heute in der Smart Live App nur die tatsächliche Temperatur an. Die Current Temperatur fehlt ganz auf dem Display! Da ich leider im Moment nicht vor Ort bin kann ich nicht sehen was das Thermostat wirklich hat oder nicht. Ich konnte mich immer darauf verlassen das alles funktioniert. Internet ist Online W-Lan funktioniert auch. Für einen Tipp oder Hilfe Ihrerseits bin ich sehr Dankbar. MfG Peter Brocksch

Seit dem letzten Update, lässt sich der schiebschalter im Handy für Benachrichtigungen nicht mehr anstellen.

Ich habe mehrere Steckdosen und andere Geräte in der Smart Life App angemeldet, sowie auch 3 Heizthermostate, von denen sich seit gestern nicht mehr die Bedienoberflächen öffnen lassen. Ich kann somit auch die Thermostate nicht bearbeiten, bzw. aus der App entfernen und neu installieren. Es steht nur ewig da, dass es läd und nichts passiert. Was kann ich tun?

Ich kann keine Szenen erstellen. Es kommt immer die Meldung: zustände können nicht hinzugefügt werden solange die manuelle ausführung genutzt wird. Was muss ich hier machen damit das geht

Der Server reagiert nicht. Anmeldung der Lampe nicht möglich... Sehr schlecht....

Seit einiger Zeit geht mein Stecker nach einiger Zeit (ca. 10 Minuten) aus. Ein Timer ist nicht gestellt.

In der App fehlt seit kurzem die Möglichkeit in das gespeicherte wochenprogramm einzusteigen. Fehlt komplett. Nu mehr power in Timer wird angezeigt.

Seit kurzem wird bei den installierten wlan Stecker nur mehr Power und Timer angezeigt. Das abrufen der wochenanzeige bzw ändern ist nicht möglich. Die Anzeige fehlt komplett. Auch das Gesamtbild bei geöffneter App hat sich verändert. Grelle Farbe daher schwer erkennbar ob aktiv.

Seit ca. Juni 22 funktioniert bei meinen 4 WLAN-Steckdosen nur noch das Ein- und Ausschalten per App, aber nicht mehr die FunktionenSchedule, Timer und Statistics (hat vorher ca. 2 Jahre funtioniert!).

Seit heute Morgen gehen die SmartLife-Geräte immer wieder offline, ein Teil davon ist dauerhaft offline, ein anderer nur sporadisch. Die Geräte, die Online sind, funktionieren 1a.

Seit 3 Tagen fast alle WLAN Steckdosen verschiedener Hersteller "offline". Jahrelang ohne Probleme.

Seit dem Update startet die App nicht mehr. Kurz auf geblickt und das war es. Habe die App deinstalliert und wieder installiert. Jetzt startet sie wieder. Nach der Anmeldung waren auch alle Gerätr wieder da.

Nachdem die smart life app (auf dem samsung smart phone) geöffnet ist und security camera gedrückt wird erscheint video stream abrufen danach stürzt die app ab. komischerweise funktioniert auf dem android tablet und auf dem iphone alles normal. weiss jemand, welche einstellungen angepasst werden müssen? Danke

Seid heute ist bei mir alles auf ofline gegangen ? Was ist da passiert?

Seit eingen Tagen funktioniert mit der Smart Life App gar nichts mehr. Weder die bis dato super laufenden Rolladensteuerungen (Fehlermeldung schwaches Signal trots repeater im gleichen Raum...) noch die bis dato ebenfalls gut funktionierenden TECKIN Steckdosen lassen sich hinzufügen / ansprechen. Reset zum x-ten Male bringt nichts. Was ist passier? Fehlerhaftes Update? Incompatibilität mit der neuen IOS version? Ich bin super gefrustet, da wir demnächst in die Ferien fahren und ich meine Home Funktionen nicht nutzen kann.

Hallo, Meine Teckin Steckdosen lassen sich nur noch über die Smart life App steuern, über alexa geht nichts mehr. In Der Alexa App steht, dass der Server nicht funktioniert. Hab auch alle schon wieder neu angelernt, hat auch nicht geklappt.

Alle Geräte einfach offline obwohl Smart Things Geräte anzeigt

Hallo zusammen, wir benutzen schon lange mit zwei Personen einen Account, nun kann eines der beiden benutzten IPhones keinen Stream unserer beiden Kameras mehr Abruf, das andere schon. Hat jemand einen Rat? Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Neustart und Neuinstallation brachten keinen Erfolg. Beste Grüße KM

Moin zusammen, Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr auf live stream zugreifen. Meine Frau und ich benutzen seit Jahren den gleichen Account und es hat immer alles funktioniert. Meine Frau kann auf live Steam zugreifen, ich nicht, bekomme aber alle Meldungen weiterhin. Hab schon alles zurück gesetzt, Mich abgemeldet neu angemeldet, IPhone runter gefahren, nichts hilft. Hat jemand einen Rat? Vielen Dank Mo

Hab Probleme beim Abrufen des Verifizierungs Codes.Nach eingabe der E-Mail erscheint nur die Meldung -Benutzer bereits vorhanden.Kann darum den Smart Life Skill nicht erneuert aktivieren.

Seid drei Tagen werden unterschiedliche Szenen nicht mehr ausgeführt. Diese wurden vor Monaten eingerichtet und liefen einwandfrei. Jetzt kommt es zu Nichtausführungen. Ich bekomme auch keine Benachrichtigungen mehr, wenn eine Szene nicht ausgeführt wurde!

Gerät hinzufügen habe ich ausgewählt, dann kann nicht erkannt / eingebunden werden Fehlermeldung Zeitüberschreitung auch mit zurücksetzen kein Erfolg . Frage: wo rann liege das?

Geräte gehen offline. Egal welche Geräte von allen Herstellern in zwei verschiedenen Netzwerken, ob Schalter, Sensoren oder die Alarmanlage, sie alle haben etwas gemeinsam: nach einer unbekannt langen Zeit gehen sie offline. Ich habe keine Ahnung woran das liegt und der Support meint, dass es die Geräte oder die Router wären. Zwei Router mit den gleichen Problemen in zwei unterschiedlichen Netzwerken? Und die ganzen anderen Meldungen, die das selbe Problem beschreiben? Das wirkliche Problem an der Sache ist, dass eine solche Störung nur vor Ort behoben werden kann. Schwierig wenn ich mir die spanische Sonne auf den Bauch scheinen lasse und die Alarmanlage zu Hause meldet sich offline. Das Glück im Unglück besteht darin, dass nur die Stromzufuhr für kurze Zeit unterbrochen werden muss um die volle Funktionalität wieder her zu stellen. Schön wäre eine Änderung in der App, die nach X (vielleicht 100?) Schaltungen einfach das jeweilige Gerät für 30 Sekunden Stromlos schaltet und in der App keine offline Meldung, sondern eine Meldung ‚30 Sekunden Wartung‘ anzeigt.

All of a sudden my Light in the bathroom started flashing so i guess something was up with the connection. I tried to connect again switching on off 3 Times and then typing in wi-fi Pass.. It doesnt work and now its not blinking fast but slow ! It says something about using 2.4 frequency instead of 5G. Its always worked up till now without changing any settings. I have no idea how to change to 2.4 ..its really annoying me I cant just use my light without it 😒

Hallo, Bei mir gehen die Rolladenschalter nach 1-2 Wochen immer wieder offline und ich muss sie zum Teil komplett neu starten. Woran liegt das?

Hallo, ich habe den Saugroboter über die Smart Life App installiert und Alexa hat das auch erkannt. Ging die ganze Zeit gut, wenn ich zu Alexa sagte, starte Saugroboter. Von heute auf morgen ging nichts mehr, Alexa bestätigt das mit ok, aber der Roboter startet nicht. In der Alexa App ist der Roboter aufgeführt, dennoch nicht online. Habe alles mehrfach neu installiert, bringt aber nichts. Bitte um eine Lösung Vielen Dank Petra hat

Die App reagiert seit rund zwei Wochen nicht mehr auf die Wetterdaten. Ich habe mehrere Rollläden Temperatur gesteuert die seit einem Jahr immer sobald die eingestellte Temperatur überschritten wurde auslöste. Alle anderen Funktionen funktionieren einwandfrei…. Woran kann das liegen????

Geräte gehen immer Offline sobald ich die App schließe. Dann werden auch meine erstellten Szenen nicht ausgeführt. Erst wenn ich wieder in der App bin und aktualisiere gehen alle Online. Mit Alexa kann ich deshalb auch nichts steuern. Kennt jemand das Problem?

Smart Life ist laufend offline so langsam wird es nervig der mesh Point steht fast neben dem Teil was ich steuern möchte

Kann kein Symbol einfügen

Smat Live ist immer "Device offline"! Wie, wo finde ich die Update Funktion?

habe seit ca 1 Jahr viele Smart life Schalter und Geräte. Seit kurzen findet mein Handy die Station nicht mehr , dh ich kann keine Geräte finden und ich komme auch nicht mehr in das Konto rein