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par Mapi1928

Le même bug apparait concernant mes identifiants qui seraient erronés. J’ai beau desinstaller l’appli et la remettre rien à faire. J’ai encore 5 voyages sur mon titre j’espère bien que je vais pouvoir être remboursé par la stas!! Ce qui est incroyable c’est que le problème est signalé depuis plus de six mois et qu’il ne soit pas résolu...je me suis fait contrôler et j’ai expliqué le souci que j’avais eu et qui m’empêchait de valider mon titre. Le contrôleur m’a pris de haut et m’a demandé d’acheter un ticket au chauffeur bref ils sont gagnants financièrement😡😡😡

par Hell-phy

L'appli bugge et dit que les identifiants sont faux mais impossible de se déconnecter car ils sont faux...
Le problème n'est pas corrigé depuis plus d'un an. aucun soutien ni mise à jour corrective...

par HarukaPortgas

Ce vendredi 12 avril à 14h51 (oui c’est précis), j’ai eu à prendre le tram afin de pouvoir rejoindre la gare et prendre mon train.
En montant dans la ram j’ai voulu validé mon ticket via cette appli or celle-ci me signal que le mot de passe ou adresse mail était erroné, or non seulement j’avais enregistré le mot de passe dans wallet mais en plus j’avais activé le Touch ID.
De ce fait j’ai essayé de desinstaller et réinstaller l’application. Mais j’avais toujours la même erreur. Finalement j’ai fait une demande de mot de passe oublié.
Hélas, un contrôleur est arrivé et ma mis une amende pour non possession de titre de transport. Malgré le fait de lui avoir montré mes ticket et que l’application bug, et malgré les (gentils) témoins, le monsieur n’as rien voulu savoir.
J’ai donc eu une amende à cause de cette application mal finie.
Évidemment j’ai fait une réclamation, cependant, le fait est que l’application est clairement à revoir car je n’aurais jamais dû rencontrer ce genre de problème.